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4.88 out of 5
6,170 ratings
in Brazil
5 star
5,720
4 star
310
3 star
64
2 star
16
1 star
60
Ratings History
Reviews
Infuriating Experience!
My experience with Agoda has been nothing short of infuriating! Despite attempting to cancel my flight within the specified 24-hour period, they not only refused to provide any assistance or refund but also blatantly ignored my requests for help. To make matters worse, they brushed me off by telling me to contact the airline directly, yet failed to provide any information on how to do so. The sheer frustration of being denied my rights as a customer is beyond words. Agoda's failure to uphold basic standards of customer service has left me feeling thoroughly enraged! Please avoid, there are better companies!
Cuidado isso é golpe!
Fiz uma reserva e por acaso entrei em contato pelo WhatsApp do hotel, e eles me informaram que o app não eram parceiros dele! Por sorte fiz o cancelamento antes de me cobrarem no cartão de crédito! Ou seja o aplicativo é puro golpe!! NÃO CAIAM PESSOAL! Cuidado! ⚠️
Great
I like it.
Fazem a cobrança da reserva sem a reserva ser feita
Devolvam meu dinheiro!!!
Me cobraram uma reserva sem a msm ter sido realizada!!
Era meu último limite do cartão que estava disponível para uma viagem de negócios
Reserva
Muito bom, mas seria melhor se parcelasse a reserva
Cancelaram sozinhos
Chegou uma notificação dia 31 de Dezembro, dizendo que foi cancelada de um hotel para Fevereiro minha reserva. Eu estava atendendo, nem mexi no aplicativo nesse dia.
E está como seu EU tivesse feito o cancelamento. A política é não reembolsar, ou seja, irão fazer a cobrança no meu cartão de crédito de qualquer forma. APP HORRÍVEL !!! o melhor é sem dúvidas o booking! me iludi com esse Agoda por causa das promoções.
Ótimo
Muito bom
Reserva Lourdes
Muito Bia a experiência de usuário
Golpes!!!!
Viajei recentemente para Madri, escolhi uma acomodação pelo Agoda, ao chegar no lugar totalmente sem estrutura, fui maltratada e expulsa do lugar, no qual tinha pago duas diárias. Solicitei o estorno de uma diária, pois fui expulsa por preconceito com brasileiros, antes de qualquer coisa entrei em contato com o suporte da Agoda pedindo ajuda, informaram que o estorno só poderia ser aprovado pelo dono do hotel (o preconceituoso) e ainda eu precisava do comprovante de check out (no qual o hotel não quis me dar) ou que eu fizesse check in em outro hotel ( e foi o que eu fiz), simplesmente o dono do hotel claro que não aprovou o estorno da diária e eu sofri um dos piores tratamentos da minha vida, fiquei na rua até conseguir outro lugar e simplesmente a Agoda me deixou na Mão e pior o outro lugar que eu reservei, havia escolhido o quarto que era mais top e o hostel me colocou no quarto mais simples que era mais barato e eu paguei pelo mais caro e novamente eu que fiquei com o prejuízo, eles não estão nem aí com os hóspedes, corram do Agoda, sou muito mais o Airbnb!
Excelentes preços e promoções
Além de algumas boas promoções, tem cupons de desconto que ajudam demais.
