他社と比較しているなら他社を。
重大なバグを2ヶ月以上ケアできていない。 バグについてもコレまで『こちらの事象について関係各所へ強く改善の要望を上げるなど、復旧に向けて鋭意対応中です。』と責任転嫁としか思えないような説明メールを2度送るのみで、一切の誠意を感じられない。
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重大なバグを2ヶ月以上ケアできていない。 バグについてもコレまで『こちらの事象について関係各所へ強く改善の要望を上げるなど、復旧に向けて鋭意対応中です。』と責任転嫁としか思えないような説明メールを2度送るのみで、一切の誠意を感じられない。
タッチ決済以外のエラーが全く改善されず、もう何か月経ちましたでしょうか。
慣れたら便利
昨年末に他社より変更したのに年初からカード決済エラー多発 手数料安くてもこれでは変更した意味がない 原因究明が早急になされない時は以前の会社へ戻す予定。
決済において使用する全てのツールなどが無料で、決済用の画面としてiPadやカードリーダーも無料で提供してもらって、最初に資金が0円で始められるというところでは、非常に最高にコストパフォーマンスが良い! 最初は手数料の事もあるし、今まで現金でやってきたので、別に導入しなくても良いかなと考えては居たのだが、導入していざ使ってみたら、少しづつではあるが、使用されるお客様が居られて、しかも、あまり現金を持ち合わせていないお客様が、カード決済が使用出来ると分かったら、そこから少し高額の商品を頼み始めたりされるので、確実に相乗効果があると思う! 手数料に関しては、やはりこちらが支払うものなので、少し痛いが、それでも、私的には、導入して良かったと思う! 何だかんだ言っても、無料で全ての機材が提供してもらえるのは、経営者側としては、非常にありがたい! サポートに関しても、丁寧に説明してもらえるので助かる。 わからなければ、何回でも聞けば良いと思う。
お客様がメルカリアプリからID決済したのですが、メルペイは利用できないと表示され利用出来なかった
2022年11月に発生した、iosのアップデートをした端末でカード決済ができなくなってしまう不具合が、2023年1月8日時点でまだ改善されず。いつまで待つほったらかしにするん? 他にも、エアペイでカード決済を選択してから平均して10秒くらいかかってようやくカードリーダーと通信が繋がり、カード差してからさらに10秒かかります。 利用するたびに時間というリソースを奪われ、不具合が治らないことで顧客にネガティブな感情を抱かせてしまう。 本当に1秒でも早く解決させないといけないことですよ!?
カードリーダーが同じVISAカードなのに、読まなかった
毎回カードリーダーのアップデートを要求されるんですが。 その後の開局中の表示が消えずなかなか使えない。 エアペイ大丈夫?怖いんですけど
不具合、長すぎる
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