Air Transat - Reviews, Revenue and Downloads - Apple App Store

Description

Air Transat is with you before your trip, at the airport and at your destination. Bon voyage!

Discover the many advantages of the Air Transat app:
• Let us guide you every step of the way
• Plan your trip with information on baggage, travel documents, inflight services and more
• Get relevant notifications about your trip
• Quickly access your boarding passes and travel documents
• Add inflight services
• Check the status of your flight
• Book flights, packages and à la carte accommodations

At all times, benefit from Transat information at select South destinations:
• Representatives’ schedule
• Welcome session
• Airport transfer time
• Stay connected with the Transat team at your destination using our free call service*

*Free calls require a WiFi connection; otherwise, standard data rates apply.

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User Rating

4.66 out of 5

166,185 ratings in Canada

5 star

130,686

4 star

24,233

3 star

5,282

2 star

1,527

1 star

4,457

Ratings History

Reviews

Excellent

Très bon service de notre agent de bord. Confortable et précis pour les horaires

Réserver

Vous m’avez un email pour pouvoir réserver un siège 24 heures à l’avance. J’ai essayée seule m’y suit pas arrivée. Ensuite j’ai essayée de texter pour me faire texted que c’était impossible parce que mon vol était trop près, il restait 22 heures avant le départ, ou que le vol était déjà parti. Je me rends à l’aéroport 3 heures à l’avance et je vais Check in pour avoir un siège pour me faire dire que l’avion était complètement plein. Ce qui n’était pas vrai ils ont même dit sur intercom t’attendre le décollage pour ceux qui voulaient changer de place. Ce que c’est personnes avaient déjà été avisés par le personnel aérien qui pouvaient le faire. Un peu beaucoup frustrant quand tu es dans une rangée de trois sièges occupés et que tu vois c’est personnes se lever et aller dans une rangée complètement libre et qu’ils sont deux seulement. Je sais que connaître du personnel aérien à des privilèges mais …… un vol de 8:30 avec un retard de 30 minutes. Un peu injuste pour les voyageurs qui ont payer plein prix. Sylvie

Useless app

Can’t add a flight without a booking number. Not in the email, even 2 check in agents couldn’t find our booking number. Ahh reservation number? No

Refund

Waiting a few weeks now for a full refund on my terrible trip to Cuba I was waiting forever to get home for work and the flight for cancelled because air transit never renewed their contract with Halifax air lines!!!!! Redickuless

Enregistrement

Application ne trouve pas mon vol de retour malgré le bon numéro de confirmation et de nom.

Sièges

Bonjour nous avions réserver nos sieges club pour le 16 décembre 2024 au 26 décembre 2024 et nous devions partir à 16 heures 30 et sa a été changé pour 16 heures 35 sa pas grave mais nous avions réserver des sièges clubs aller et retour car je suis à mobilité réduite et je viens de voir que nous n’avons plus club pour aller à Punta cana et il n’y a plus de place en avant je suis déçu je ne comprend pas que si nous avons pris club vous auriez pu nous laisser les sièges en avant-première pour aller.Numéro de réservation est RO812Z Johanne Léger et Gaston Tremblay.P.S.je suis grassette et a mobilité réduite.

Messed up tickets and extra baggage charges poor customer service

Ended up paying for our already paid for checked luggage because the booking number was changed and changed to Eco Budget in error. Expensive after already paying extra for hotels and food for the changes to our return flight. Very disappointed with flight and customer service. Submitted a claim for our luggage and received notice that it’s a minimum of 30 days to have it reviewed. Unbelievable!

Booking a Flight

We have tried several times to book a flight from YYZ Toronto to RIH and were unsuccessful.

Transfer

Obliger de télécharger l’application pour avoir l’information sur l’heure de transport pour l’aéroport 🤬malgré les demandes aux membres de transat sur place.

Ajout de voyage en erreur

Impossible à faire

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