Airbnb

Como primera impresión.. nefasta

En algún tiempo fueron la mejor app para reservar. Hoy no se hacen cargo de nada y ni les importa quien publica. Cuando reclamas lo único que te dicen. Reporta el anuncio. Pero jamás revisan ni hacen nada dejan que los anfitriones hagan lo que les plazca.

This is ff up, comrades! I do not recommend using this app, tech support is weak, no support, they take money for their service, and the service is not good! My family and I lived in Florianapolis, Brazil in a nice, separate house with a pool, but there was a downpour and the house was not ready for such cataclysms, the water began to flood us, the owner offered us to move and we were moved, without renegotiating the price, so we were moved not in a separate house, but in the common, where other guests lived! The price of this accommodation was almost 40% cheaper, which they should have refunded, but the owner of Anfitriões De Aluguel just stopped responding to all requests. And the support, as usual, is just throwing up their hands and turning the blame on the landlord! In general, a complete mess and not a service! I put 1 star, as it is impossible to put less! Thank you for your excellent service! Translated with DeepL.com (free version)

Excelente

Me obliga a actualizar y mis dispositivos no soportan la version requerida de ios. No se puede utilizar. Una lastima.

Viajamos 1500 Km y nos cancelaron al llegar. Nunca apareció el anfitrión. PÉSIMO. Aún sin encontrar alojamiento de acuerdo al presupuesto que teníamos planeado. La app te reembolsa el dinero y quedas a tu suerte de conseguir algún otro alojamiento.

Alquiler por esta app y todo de 10!

Resolución de problemas son un 10, te llaman al momento, para todo tienen una solución, siendo huesped o anfitrion siempre te ayudan con la mejor opcion. Precios accesibles y la aplicación es muy facil de usar

Decepcionado con esta aplicación, tuve una reserva confirmada por una semana, nos pedimos dias en el trabajo e hicimos los arreglos para el viaje. Sin previo aviso, la anfitriona decide cancelar la reserva. Quedamos en la nada y desde la atención al cliente no hicieron nada al respecto

La asistencia para el modo anfitrión es mediocre y pone en evidencia una pésima política de customer care y de retention and engagement. 3 horas para responder una consulta/reclamo, para luego de no brindar una solución, abandonar por completo la comunicación. Mi consulta respondía a la perdida de un total de 110 fotos de mis guías para huéspedes luego de un desperfecto tecnico de la plataforma. Todo lamentable.