Airbnb爱彼迎-民宿预订和旅游短租

Airbnb客服不解决问题，置消费者的安全于不顾，经常封锁消费者账号，特别无耻，强盗逻辑，还被严惩严罚。

最差服务最差的软件，和国内的平台简直没法比，最扯的就是买家只可以取消订单不给退钱，预定后还需要等商家24小时内确认，如果商家不确认就退钱，在你交钱那一刻开始，只要是你想退，就都不给退钱。而且还不能给店家打电话，只能发软件消息，商家不回就得干等着。那如果是我今天上午订了个晚上想住的酒店，还需要等他24小时确定吗？如果商家不确定我退就不退钱对吗？纯属不把消费者当回事，别下载！还是国内平台好！！！避雷

更新完没有了价格，评分排序，真烂

霸王条款，非常烂，浪费钱

看完广告还没有关闭按钮

我的手机提示爱彼迎需要更新，但手机版本不是iOS16，需要下载上一个兼容版本，但无处可下。

不喜欢更新的版本，越来越难用。经营模式，之前点2下点开顾客资料，现在要点3次。搜房源搜不到，分不清哪些回复哪些没回复。标记一点也不明显。 越来越复杂。更新是为了越来越好，你却越来越差

我于9月6日首次在该平台下订单，但订单无故被删除，随后我的账号也被移除，既没有退款也没有任何原因说明。查询网络后，发现有很多类似的案例。联系客服，他们无法解释原因，发送邮件后总是回复同一信息： "您的账号被移除是因为我们确定预订 HM8D*** 是以与违反我们社区标准的活动关联的付款方式支付的。" 我使用的是我自己的资金下的订单，怎么会有问题？退一步说，即使付款方式有问题，你们也应该按照原付款方式退款，没收是什么意思？仅我一人就被扣了近2000元人民币，如果这不是个例，成千上万个账号被这样处理，你们是不是通过这种方式获利数百万、数千万甚至上亿元？ 希望广大网友谨慎，避免踩坑。我对爱彼迎的做法感到失望透顶。

谨慎选择在大陆没有公司的旅游app.房主以没有收到app的房费为由再次收取了一次费用。事后即时有付款记录等沟通证据和银行流水，房主不愿意退款只愿意给优惠券什么鬼。app上也没有发票开具，不能够提供对方的经营主体名字，简单粗暴的结束了沟通。12345管不了不在大陆经营的app ，真的很乱，爱彼迎也不管

当时我和朋友在泰国遇到些麻烦需要报警，我们自己报警全泰语听不懂，就联系爱彼迎希望他们能帮忙联系当地警署 结果爱彼迎没帮不说，把我账号封禁至今一年多了。真有意思！