Airbnb

La aplicación sirve, pero al realizar el pago cobra demasiado en impuestos

Airbnb no ofrece garantías cuando el anfitrión hace un comentario o reseña en la que sin importar genera una mala imagen d uno como huésped, no permite q se controvierta o se investigue, e incluso se elimine una reseña con comentarios q no fueron verificables.

No me dejo hacer una reserva urgente realizo el pago con tarjeta y automáticamente me reembolsa el dinero y me bloquea mi cuenta

Hice una reserva por la app a los niñitos me cerraron la cuenta llevo 3 meses solicitando que me devuelvan el dinero y solo responden que un encargado se va a comunicar conmigo y nadie se comunica, donde no hubiera tenido más dinero esta gente lo deja a uno encargado la calle y no le importa. No me compensaron por los problemas que me causaron y es que ni me devuelven el dinero. No la recomiendo

Dejan cancelar a los anfitriones las reservas incluso un día antes del viaje, te quedas con los planes hechos sin ninguna tipo de compensación

Buena atención

Airbnb siempre ha sido y será una excelente opción y muy segura para vacacionar 🤝👍

Permitir que te cancelen una reserva faltando 2 horas para iniciar, sin que haya ninguna penalización para el host me parece terrible, si uno quisiera cancelar te devuelven solo una pequeña parte de tu reserva. No poder dejar una calificación negativa o que los banneen un tiempo del app, vivir esto me hizo pasar de las peores experiencias en mis viajes.

La mejor app para reservar! Confiable

Usé Airbnb confiando en que, como plataforma, ofrecen garantías a los usuarios, pero fue todo lo contrario. Reservé una propiedad y mi vuelo se retrasó por mal clima y al llegar a reportar la situación, la atención al cliente fue poco resolutiva. No me ofrecieron solución sino cancelación inmediata sin un reembolso adecuado, a pesar de que presenté pruebas contundentes de la aerolínea y de que ya había pagado un mes y no recibí ninguna servicio. Ni siquiera me recibieron al día siguiente, en fin no hubo solución alguna. Es inaceptable que una plataforma de esta magnitud no tenga mejores controles de calidad sobre los alojamientos ni un proceso efectivo para proteger al huésped. Me sentí completamente desamparada. No recomiendo usar Airbnb si buscas seguridad y confianza en tus reservas.