Airbnb

They are so thoughtful in every small case. I’m from Vietnam, where doesn’t have the Airbnb customers service center, but they still made a call to me from the other country phone number to take care of my complains. Thanks so much!

Ứng dụng không cập nhật thông tin của người cho thuê - trùng ngày vẫn up lên cho khách dẫn đến đặt xong mất tiền mà chủ nhà không cho ở - chủ nhà nghỉ không kinh doanh nữa 2-3 năm vẫn up phòng lên app để khách trả tiền xong không biết ở đâu - app không hỗ trợ khách - toàn sử dụng trả lời tự động, không thể kiếm đc người hỗ trợ vấn đề Rác rưởi!!!!!

App quá chán, toàn đợi chủ phòng confirm xong mới booking thành công, chủ phòng đã không nhận booking nhưng vẫn hiện

Không có nhân viên hỗ trợ khi thanh toán tiền phòng

Tệ

The app is unprofessional. The landlord refunded me 30 euros from November 23rd but until today I still haven't received it. The app has no explanation for this. I'm very angry.

Hiện tượng trùng lặp căn hộ hiển thị trên ứng dụng khi xem danh sách nhà. Khi refresh lại vẫn xảy ra hiện tượng hiển thị trùng lặp này. Không thể làm gì khác. Thỉnh thoảng tin nhắn của khách được thông báo nhưng không app chưa hiển thị kịp thời.

difficult to use, unfriendly application

App need to update but Appstore dont have any update button, just open. I press Open and the app go to black.

app khá tiện, được nhiều homestay chill dùng