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title: "Alerte 3117 - Reviews, Revenue and Downloads in France | Apple App Store"
description: "Le 31177 (SMS) ou 3117 (voix) est le numéro d’alerte accessible 24h/24 et 7j/7 sur l’ensemble du réseau ferré français pour signaler une situation dangereuse dont vous êtes victime ou témoin.  Des opé"
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# Alerte 3117 — France

![Alerte 3117 App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/d7/3d/ea/d73deae5-f788-fab1-1b5a-4ff3db2b5d9d/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-5-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [SNCF](https://apptail.io/developer/sncf-cnQ) (France)
**Category:** Travel
**Rating:** 3.0/5 (21 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.sncf.alerte3117
**Store:** Apple App Store
**Country:** France
**Version:** 3.3 (released 2026-01-15)
**Original Release:** 2016-06-10
**Languages:** English, French, Spanish

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/fr/app/app/id1118896124)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/alerte-3117-rJAe/france](https://apptail.io/app/alerte-3117-rJAe/france)

## Alerte 3117 Description
Le 31177 (SMS) ou 3117 (voix) est le numéro d’alerte accessible 24h/24 et 7j/7 sur l’ensemble du réseau ferré français pour signaler une situation dangereuse dont vous êtes victime ou témoin.

Des opérateurs à votre écoute

Des opérateurs SNCF vous répondent immédiatement et contactent le service le plus compétent pour vous porter assistance et secours. Ils sont formés à toutes les situations, y compris les Alertes Attentat.

Notre conseil

Acceptez la géolocalisation. Elle permet aux opérateurs et aux secours d’intervenir plus vite et plus efficacement. Pour plus de discretion, choisissez le SMS 3117 7, il permet de signaler une situation sans se mettre en danger.

Bon à savoir

Le numéro de l’appelant est mémorisé pour garder le contact.
La conversation est enregistrée conformément à la pratique des appels de secours.
L’abus de ce numéro vous expose à des poursuites judiciaires
Pour toute réclamation ou question, écrivez à : contact@alerte3117.fr

## Alerte 3117 Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource125/v4/7e/3c/7a/7e3c7a5f-b3b8-c458-2a3d-9057c5ec18d0/0b5079f3-2eed-4811-8684-1b60b242241a_Image01-FR.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource125/v4/3a/5a/b1/3a5ab180-0f62-d42b-c528-0e3b1c71ffc0/ca72754e-f714-4ec3-bfc2-6e0aed8fca30_Simulator_Screen_Shot_-_iPhone_11_Pro_Max_-_2021-06-22_at_14.28.30.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource125/v4/b8/ff/3d/b8ff3d7a-8100-42f0-0b9b-c9eb3bdd87cb/dc0f35a4-4726-4218-a4e9-cfeb7689c674_Simulator_Screen_Shot_-_iPhone_11_Pro_Max_-_2021-06-22_at_14.28.34.png/1242x2688.png)

## Alerte 3117 Rating Breakdown in France
- 5 stars: 6 (29%)
- 4 stars: 2 (10%)
- 3 stars: 4 (19%)
- 2 stars: 3 (14%)
- 1 stars: 6 (29%)

## Alerte 3117 Reviews in France

### ****- "Mode nuit"
Au dev : pensez à activer un mode sombre pour la nuit. La les textes sont illisibles en mode sombre. 🙏🏻👍🏻
-- Gribouille Paris, 2026-03-11

### ***-- "Une traduction en anglais ?"
Ce serait super si on pouvait l’utiliser aussi en anglais.
-- Abolmich, 2025-11-26

### ***-- "Idée bonne mais"
L’idée est très bonne, notamment le fait de pouvoir envoyer des SMS (ce qui a marché pour moi, lors d’une seule utilisation toutefois).

Dommage qu’elle ne soit pas tout à fait à jour, car ce numéro est aussi destiné à la RATP : il faudrait l’indiquer quelquepart notamment dans la rubrique « dans quel cas l’utiliser » !
-- Ghrtack, 2022-07-21

### *---- "Inutile"
Mais application utile pour se prendre des vents de force 12. Perte de temps de grande qualité. Performance du service hautement ridicule.
-- Budo Sancho, 2022-03-22

### *---- "Bonne idée mais 100% inefficace"
On peut signaler tout un t’as de problèmes mais on ne voit jamais les effets. Les problèmes encourus sont des malades qui montrent leur paries privées aux femmes, ceux qui veulent casser la figure à ceux qui le regarde, les fumeurs dans le rer et sur les quais de cigarettes mais aussi de joint et de crac. Rien n’y fait. On reçoit parfois et pas toujours un sms comme quoi le message est transmis au service concerné et c’est la ou ça s’arrête. Personne ne vient jamais pour vous aider ou vous protéger. On est donc livré à nous mêle après un faux sens de sécurité que peut nous donner cet appli. On a le temps de mourrir 10x et ai final non est livré à nous meme. Appli totalement inutile donc. Les arrêts pour bagage oublié semblent être les seuls preuves qu’il y a une sécurité dans le rer mais au prix de long retard. Pour celui qui menace de taper les gens, on continue la circulation comme si de rien n’était…
-- Ffrtyy, 2021-11-23

### ***-- "Très bonne idée à améliorer"
J’ai utilisé le service SMS deux fois dans les derniers mois et le même problème s’est produit : j’ai envoyé plusieurs messages, un premier pour décrire la situation et des suivants soit pour envoyer des updates concernant l’évolution des événements ou pour répondre aux questions de l’opérateur; mais les messages ne semblent pas être prises en compte comme faisant partie du même chat mais singulièrement (bien entendu, en perdant leur sens). Cela est bien dommage et j’espère que vous allez résoudre ce défaut.
-- GG9175, 2021-07-28

### **--- "Bof à l’image de l’administration française"
C’est plus de la com’ qu’autre chose ! Fumisterie à la française 👌🏻👌🏻
-- M!77!vW, 2021-01-29

### *---- "Application complètement inutile"
Application complètement inutile et inefficace 
Quel honte 😡
Et payons nous des impôts pour ça 😡
-- dgbbeurhgoeurg, 2020-11-23

### **--- "Utilité"
J’ai eu l’occasion de signaler un fumeur de crack, on m’a immédiatement répondu. Malgré les informations exhaustives pour localiser la rame, l’individu a eu le temps de faire l’intégralité de la ligne 7 sans être inquiété
-- dtudat, 2020-02-08

### *---- "J’attends encore..."
J’ai eut affaire à un frotteur le 22 nov. 2019, signalé sur l’appli Alerte 3117 par sms, j’attends encore une réponse de la plateforme...

 J’ai été porter plainte depuis mais l’inaction de la SNCF ne nous a pas permis de le chopper durant le trajet SQY-Paris. Je dois maintenant compter sur le système de vidéos surveillance et sur un gros coup de bol... 

HONTEUX
-- So_Cunégonde, 2019-12-02

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