Allianz ePA-App

Seit Januar stehen hier die Beschwerden in den Bewertungen. Anmelden geht immer noch nicht und seit 6 Monaten ist es nicht möglich das zu beheben? Am Geldmangel kann es nicht liegen. Schade, die anderen Apps sind toll aber das hier nicht nutzbar.

Ich bin in einer Anmeldeschleife gefangen, hier geht gar nix.

Nicht zu öffnen, da beschriebene Endlosschleife existiert …

Das eine Programm leitet mich zum Anderen weiter und umgekehrt. Eine Anmeldung ist nicht möglich. Testet ihr eure Sachen auch vor dem Ausrollen???

Die Anmeldung klappt nie (mit Ausweis oder Postident). Die Hotline kann die Probleme nur notieren. Diese Firma und da Service ist eine Katastrophe

Wenn ich die App über die Gesundheits App starten möchte, bekomme ich regelmäßig die Nachricht, die App sei noch nicht installiert. Sie ist aber installiert.

Warum noch eine App? Wieviele Apps von der Allianz soll ich mir denn noch runterladen? Könnt ihr nicht 1 App machen die übersichtlich ist und funktioniert? (+ 1 zur Authentifizierung?) Warum muss immer alles bei der Allianz gleich eine neue App sein? Edit: Ich meine damit natürlich das Thema Gesundheit in 1 App zu packen! Wenn ich mir meine Versicherung angucken möchte brauche ich Meine-Allianz-App, wenn ich eine Arztrechbung einreichen möchte brauche ich die Gesundheits-App und wenn ich ein Rezept einreichen möchte brauche ich die ePA…aber ob das Rezept von der PKV erstattet wurde prüfe ich dann wieder in der Gesundheitsapp…

Ich kann mich leider nicht anmelden. Die Allianz ePA-App schickt mich mit dem „Jetzt anmelden“-Button zur Gesundheits-App, dort klicke ich auf „ePA-App öffnen“, dann öffnet sich eine Website von „iam-bms.de“. Dort steht, dass die App nicht installiert ist und ein App-Store Button ist zu sehen. Ich klicke auf den App-Store Button und im App-Store wird die Seite von der „Allianz ePA-App“ geöffnet, dort sehe ich, dass die App natürlich schon installiert ist (da komme ich ja ursprünglich her). Mit dem Button „Öffnen“ bin ich wieder am Anfang in der „Allianz ePA-App“ und werde gebeten zur Gesundheits-App für die Anmeldung zu wechseln. Das Spiel beginnt von Vorne. Eine Anmeldung ist so unmöglich. Würde es funktionieren, wäre es bestimmt eine gute Sache. Aber das tut es leider noch nicht.

Für diejenige die in der Anmeldeschleife stecken: öffne die Allianz Gesundheitsapp, melde dich an, tippe auf dein Profil ganz oben, warte bis die Anmeldung abgeschlossen ist und dein Profil geladen wurde, scroll nach unten vorbei an „elektronische Patientenakte aktiv“ (mit grünem Kreis) bis es eine Fläche gibt wo die epa App mit „öffnen“ angezeigt wird und tippe auf „öffnen“. Nun sprechen die beiden Apps korrekt mit einander und die epa App loggt endlich ein. Diese Anleitung sollte man vielleicht in der epa App genauer darstellen und nicht bloß „jetzt anmelden“. Beantragt, installiert, konfiguriert. Alles gut. Jetzt einen Monat später sagt die epa App nur noch „jetzt anmelden“ und verlinkt in die Gesundheits-App. Melde ich mich dort an steht bei elektronische Patientenakte ein grüner Kreis. Gehe ich dann zurück zur epa App steht dort immer noch Jetzt anmelden. Ich kann das ad infinitum wiederholen. Schließen und neu aufmachen helfen nicht.

Mit Post Ident identifiziert und alles weiter eingerichtet. Login mit App Pin —> quasi leere App, weil direkt ein Fehler kommt.