Alsa: Compre bilhetes

La app en  falla y no deja sacar bonos desde hace un mes

De cada 5 veces puedes usarla sin errores 1 o 2. Para gestión de bonos UN HORROR. Se bloquea continuamente y es imposible adquirir, comprar o gestionar. MUY NECESARIA MEJORA

Desde el Aeropuerto de Asturias a Avilés nos cobraron hasta Oviedo (el doble) porque no les iba la máquina o no se qué alegando que son meros conductores. Que reclamaramos al llegar a destino. Cuando llegamos no había nadie a quien reclamar (algo que ya debía saber el conductor). Llamamos y nos dijeron que debíamos rellenar un formulario que pedía un código que no existe en el ticket. Al final mandamos otro que nos dijeron y, días después seguimos a la espera que alguien conteste. En la estación una mujer nos pidió ayuda porque no se aclaraba a sacar el billete con tarjeta y cuando logramos que se cobrara no le imprimió nada. Hoy para sacar el billete de vuelta me he bajado la app y se supone que dan un descuento del 15% de primer viaje. Para sorpresa de nadie ni funciona. En fin, pocas veces he visto que funcione tan mal una compañía. No sé ya si incluso hay premeditación ya que cada error se traduce en ingresos para ellos. Para mi es una compañía que estafa al cliente, sin más.

Aparte de q el conductor se ha tardado 1 h en venir, nos ha dicho q no como si estuviera lleno y tenía la mitad del autobús vacío 🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡🫡 Calvo tenia q ser su raza

Te cobran el billete pero no sé envía , no tienen tpv en los autobuses y encima compras el billete en la Oficina y no lo lee la basura de máquina q lleva el conductor , que es un maleducado. Viajando sin billete en estos momentos . Penoso

La app desde hace 2 meses no me deja comprar billetes, cada día las actualizaciones están peor, deberían de contratar a gente más competente y no a los becarios.

Es increíble que se tenga que usar estas apps para sacar bonos de autobuses, para esto se paga impuestos para estar dos horas esperando por una app que no funciona

No es normal que queramos a sacar billetes y nos saque de la aplicación y tengo un iPhone 15 Pro no es normal que queramos a carbono y se ponga la aplicación congelada

Todo y ser una muy buna aplicación por su fácil uso, nos encontramos con el hecho de que no se marca si existe un transbordo de autobuses durante el trayecto y esto puede confundir a algunos usuarios.

Ahora es imposible comprar. No me permite ingresar mi NIE en la página de compra, imposibilitando el pago.