Buongiorno, in fase di dimostrazione la consulente mi ha fatto scaricare l’app sul mio cellulare, oggi 7 maggio a pochi giorni dalla scadenza della gratuità dell’abbonamento non mi è possibile annullare l’abbonamento stesso. possiedo un iPhone 8 e nel mio ID Apple, abbonamenti,Cook… Mi dà solo la possibilità di confermare l’abbonamento! Non ho acquistato le pentole e non voglio pagare un abbonamento che non utilizzerò, pertanto vi chiedo di fare il possibile Per annullare L’abbonamento all’App che io personalmente non avrei mai richiesto, Ma la vostra consulente nella dimostrazione dell’utilizzo delle pentole mi ha detto che dovevo scaricare l’app Per forza per potere capire come si doveva utilizzare. non voglio restare legata in nessun modo a questa app, anzi suggerisco che durante le dimostrazioni si utilizzi l’app della consulente. quindi trovate il modo di annullare il mio abbonamento e vi chiedo di contattarmi quanto prima vi ho già scritto due mail e vi lascio il mio contatto 347 36 02 485. buongiorno, volevo ringraziare il supporto dei tecnici per avermi risolto il problema in riferimento all’annullamento dell’abbonamento.l’assistenza è stata molto efficiente e rapida. E se dovessi avere altri problemi non esiterò a contattarvi per la vostra cortesia.grazie mille Paola

A distanza di mesi posso dire che l’app, seppur a pagamento funziona male. Ho acquistato il sistema AMC con Navigenio e Visioterm per gestire le cotture da remoto: quindi sono legata a vita a questa app orrenda. Una ditta seria non fa pagare la batteria una fortuna e poi anche l’app. State perdendo clienti perché il metodo del passaparola non funziona più se fate così. Io non ho consigliato AMC a nessuno. In famiglia siamo clienti dal 1990 ma penso non compreremo più nulla. Delusione assoluta.

Quando ho acquistato le padelle Amc l’app era gratuita e serviva solamente a gestire Audiotherm anche da remoto come parte integrante del sistema venduto. Ora questa funzionalità (venduta assieme alle pentole) viene a mancare, o meglio, si può utilizzare solo a pagamento. Posso anche capire il fatto di mettere a pagamento la parte delle ricette guidate (anche se con il costo del sistema Amc dovrebbe essere compreso) ma non è per nulla corretto non avere più accesso alla funzionalità di gestione Audioterm da remoto se non a pagamento. Se l’azienda sceglie di implementare l’app ben venga, ma la funzionalità di gestione Audiotherm venduta assieme alle padelle deve continuare a restare gratis. Ciò che è in più uno è libero di scegliere se pagare o no.

comprato queste pentole da nemmeno 1 anno e adesso per poter usufruire del sistema di cottura con navigenio è necessario un abbonamento a pagamento, questo non era mai stato detto dai consulenti, tra l’altro queste pentole costano dura tanto, ci mancava l’abbonamento!

Sto pagando 4 mille euro per la batería e devo anche pagare per utilizzare l’app che secondo me è da migliorare e tanto. Non mi pare necessario

L’app era e sarebbe da 5 stelle. A me non interessa cucinare “guidato” e quindi pagare un abbonamento, ma solo poter gestire l’audiotherm anche da app. Per favore slegate le due cose, o fate un’app che fa le funzioni della vecchia!! Per ora non posso usarla, quindi per me è da 0 stelle.

Assurdo far pagare l’utilizzo dell’app… Con quello che costano mi sembra davvero una beffa far pagare per poter utilizzare l’app solo per controllare l’audioterm. Davvero uno scivolone !!!

Non sono i 3.50 € che non mi va di spenderli per Amc App per poter usufruire al meglio L' Audiotherm e Navigenio ... ma mi da proprio Fastidio aver speso migliaia di euri per le pentole AMC zio Cantante e aver portato/consigliato clienti , che in ogni caso hanno portato buon fatturato . Vergogna per una azienda come la AMC da oggi in poi non la consiglierò più mi vantavo molto con AMC purtroppo sono veramente deluso

Inutile dire quanto sia ridicolo dover pagare un abbonamento per utilizzare questa app, dopo aver speso un grosso importo per le pentole e navigenio. Del tutto scorretto!

Sono tre giorni che provo ad aprire questa app che non ne vuole sapere. Il processo che dite di fare di disconnettersi e riconnettersi non mi è possibile in quanto quando apro l’app rimane due minuti sul simbolo AMC poi esce e si chiude. Mi dite come si deve fare?