a&o Hostels

Beim öffnen der Türe öffnet sich leider Apple Pay und nicht die Türe. Bluetooth für A&O ist aktiviert …

App findet Buchung nicht, Aufenthalt morgen ab 15 Uhr, also weniger als 24 Stunden

Habe eine Buchung auf ihrer Website gemacht und dann versucht in der App zu übernehmen. Das ist allerdings erst ab 24h vorher möglich. Darauf wird leider nirgendwo hingewiesen. Ob es dann tatsächlich funktioniert sehen wir dann :-)

Leider funktioniert der Online Checkin nicht und bringt die Appzum Absturtz.

Im Support wurde uns dann mitgeteilt dass man an der Rezeption einchecken soll.

Ich bin sonst sehr zufrieden mit der App, aber ich kann leider meine bestehenden Buchungen aus Booking.com nicht hinzufügen, jedes Mal, wenn ich die Buchungsnummer hinzufügen will, kommt, dass ich es in 15 Minuten nochmal probieren soll. Könnt ihr das eventuell beheben? Liebe Grüße

Ich frage mich, welche Bugfixes vor 2 Tagen vorgenommen worden sind? Der Check-In ist nicht möglich und es bleibt dauerhaft bei der „Unterschrift“ hängen. Weder zurück noch Abbruch möglich - außer App hart beenden.

Wir haben bereits in 10 verschiedenen a@o übernachtet und kehren immer wieder gerne zurück. Bewährtes Konzept ( wir wissen immer was uns erwartet- von Check in , Zimmer, Frühstück usw). Natürlich ist es einfach gehalten aber das reicht uns vollkommen. Großer Plus ist entweder die zentrale Lage oder gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Nachteil ist meistens die Lautstärke und oftmals ungeregelte Parksituation - aber damit können wir uns arrangieren. A@O ist für uns meistens die erste Wahl bei Städtereisen

Aber zur Zeit kann man die in der App erworbenen Nahverkehrstickets nicht öffnen. Bitte beheben.

Per Mail wurde online check in angeboten: App downloaden, Buchungsnummer eingeben, Nachname eingeben, alles super detailliert beschrieben, ABER: in der app ist die Buchung angeblich noch nicht freigeschalten. Man wird immer vertröstet, dass man später nochmal reinschauen soll… mega nervig!