APCOA FLOW

Fordelsparkering for studenter fungerer oppriktig ikke. Selv når man har registrert bilen og sinn rett til studentparkeringen, vil appen fortsatt ikke registrere parkeringen når man faktisk skal føre den inn. Det står veldig tydelig i appen at jeg har rett på gratis student parkering med blindern. Men når jeg faktisk prøver å parkere får jeg fremdeles opp “beklager dette området krever en gyldig fordelsparkering” Oja? Mener du den jeg allerede har? Som står registrert i samme app som ikke lar meg parkere. Som en fyr med app programmerings erfaring, må jeg si at dette er en av de værste parkerings appene jeg har prøvd her i norge. Helt uoptimalisert og buggy. Føles som den ble limt sammen av en 16 år gammel media og kommunikasjons elev.

App med tekniske problemer, har både vært borti at den ikke lar deg betale. Og at parkeringen stopper av seg selv. Som videre har medført bot som selskapet nekter for. Styr unna!

Dyrere enn å betale direkte og umulig å redusere tiden.

Veldig dårlig og forvirrende brukergrensesnitt. Synd at man må bruke denne fremfor EasyPark en del steder.

Ikke bruk appen. Parkeringer dukker ikke opp ved skiltsøk og trekkes ikke ved autotrekk. Deretter sendes det faktura og purringer ut fra riverty til feil adresse, som så sendes til Gothia som inkassosak. Gothia og Riverty er samme eiere.

parkering på Sola flyplassen 8 min (1minutt over gratis parkering på 7 minutter!) de sier det koster kr30. Du får ikke varsel på appen at du har brukt et minutt over. En uke senere og utenfor arbeidstid (de har ikke telefon for å svare dine spørsmål) får man en SMS som ikke kan besvares. Du ser ikke faktura, bare et krav å betale kr 79 kun via nettbanken… fordi du ikke gjorde det selv (kun mulig innen 4 timer etter og før det har gått 48 timer siden parkering start?/slutt?). Faktura viser noe annet enn det som informeres til kunde: kr 30 for parkeringen, + kr 49 for «Park an Go - fast pris». Dette motsier det man leser i deres websiden (FAQ) at de ikke tar gebyrer… vil du registrere automatisk trek? Vipps kan Ikke aktiveres (blir låst). Aktiverer du kort, må du betale 1 kr for det….. Grrrrrr det er på tiden å kontakte Forbrukerrådet. Forretningsmodellen deres er: «gjør det umulig for kundene å betale, for å så sende dem en faktura med skjulte purregebyr som overskrider prisen. Gjør det, så å si, umulig for kunden å kontakte deg for spørsmål eller klage. Få avtale med alle flyplasser som utelukker andre konkurrenter». Dette er det nærmeste jeg har sett av monopol i Norge. The business model of this company is: “make it impossible for the customer to pay, and then send them an invoice with high administrative fees” It should be forbidden to operate! Check what most people say about it if you are unsure…

For over a year, I've tried explaining specific bugs in this app to Apcoa customer service, but they have absolutely no technical insight and will always reply with cut'n'paste answers with no relevance to the problem. The replies from customer service are actually so bad that I think an AI service would do better? Given the lack of updates & fixes, I dread having my payment card registered in this app. Given that they are unable to save that I have accepted their Terms and Conditions more than ea hundred times, I have absolutely no faith in their ability to correctly save personal and payment data correctly (since that's way more complicated). Avoid this app whenever possible!

Horrible app

Har prøvd å betale med denne flere ganger når jeg skal kjøre ut av parkeringsplassen, men det går ikke. Dermed må du huske å betale når du kommer hjem. Husker du det ikke, får du dobbel regning pga gebyret. Det har skjedd meg to ganger. Håpløs svindel-app. Easypark er som en parkeringsapp skal være. Betaler ved utkjøring - automatisk. Jeg begriper ikke hvorfor denne appen ikke har denne funksjonen. Så her er et råd: Styr unna dette parkeringsselskapet, dette er enten inkompetanse eller svindel. Velg det som passer…

Dette er en særdeles dårlig app rotete navigasjon og lite intuitivt. Det er vanskelig å få oversikt og man får ikke tilgang betalinger som er gått over 48 timer og det er vanskelig å få kvitteringer ut for å kunne skrive reiseregninger. Bruk kort på stedet istede.