ロイヤルホームセンター公式アプリ

何度もパスワードを変更しても「メールアドレス、パスワード変更が違ってる」とのコメント。店舗で聞いてもメールアドレス変更して再登録してくださいの一点張り。こんなアプリのためにいちいちメールアドレスは変更しませんよ。いい加減なアプリをよく大手振って世に出しましたね。

レジでアプリを立ち上げたらIDパスワード入力画面が開き、入力したが認証されない。何度か入力し直したが認証されない。 仕方なくIDパスワード入力画面からパスワード変更したら、メールに届く認証コードを要求され、メーラーを立ち上げ認証コードをコピーしてアプリに戻ったら、また最初のIDパスワード入力画面が表示される。この繰り返しで、認証コード入力画面にたどり着けず、ログインできない。 仕方なく再度パスワード変更し、もう一台のスマホのメーラーで認証コードを確認し、アプリに入力したらようやく会員証が表示された(ここまでで20分経過)。しかしクーポン利用をクリックしたら再度IDパスワード入力画面が表示され、入力しても認証されない。クーポンは２つあるが、どちらもIDパスワードを要求され、入力しても認証されない。 レジ担当者はアプリのトラブルに慣れているようで、ログインできるまでずっと待ち、クーポンは紙に印刷されたクーポンコードをスキャンして適用していた。 重い商品をレジまで運んだ後だったのでアプリにログインできるまで頑張ったが、そうでなければ購入をやめていた。アプリの改善を求む。

店舗で並んで、いざクーポン使おうとしたらログインを求められログインできずクーポンが使えない… これ毎回ログイン求められます。 こんなアプリ他無いよ。 作った人はお店で買い物してみれば？

カードからポイント移行して、さぁ使おうと思ったら勝手にログアウトされて何度やってもログイン出来ません。 パスワード再発行も試しましたがメールも届きません。 入力内容が登録と異なるとメールが届かないとの説明ですが、入力内容は一切間違えていませんので、そちらで登録された内容が間違えてるのだと思います。 ポイント移行したのにポイントが使えなくなりました。 移行しなければ良かった。

リニューアル後に引き継ぎ出来ずしばらく他のホームセンターを利用していたが、近い為半年後に再度トライも出来ず。 溜まっていたポイントを捨ててまで新規登録した。 しかし、アプリではポイント貯まるがキャンペーンなどの割引きはホームページがエラーが出る為使えず。 リセットしてもメール来ず。 品揃えもあり8:2の割合でここを使っていたが、今後もイライラすることを考えると少し遠くても1:9の割合他のホームセンターに行こうと思う。 2回もイライラするアプリってまさに苦笑のアプリ。 ちなみに他のホームセンターの方がここより全体的に安い事に気付いた。

ログインし直しとか、やめて欲しいレジに並んでる時に会員カード立ち上げるが、電波状況によって中々ログイン画面から進まん。リニューアルするのは構わないが、会員登録のし直しとか意味わからん。他のホームセンターと同じ様に楽天ポイントに統一してくれよ。専用カードは時代遅れやわ。

クーポンを確認するのに毎回ブラウザへ飛ばし、さらにメールの認証コードの入力が必要。インタフェース悪すぎ。生体認証を実装出来ないなんて技術力がない。

ログイン画面で固まってサーバーに接続出来ませんでした。とエラーが出ます。 アプリは即、削除させてもらいました。

今朝まで普通にログインできたのに いざ会計時にアプリ会員証が出ず ログイン画面になった。 メルアドもパスワードも変更していないのに 入力するとエラーになる。 何度やってもエラー。 仕方なく　「パスワードを忘れた方」で 必要事項を入力し送信したが返信が来ない。 一体どうなってんの？

買い物してポイント付くらしいけど 正常に作動しないのは困る 早急に改善求めます