七五三撮影
下の子が7歳になったので七五三の撮影をこちらのフォトスタジオに頼みました。 夫婦の結婚式や上の子の七五三、下の子の3歳の撮影もやっていたのでリニューアルしたこちらで撮影することにしました。 ドレス決めやメイク、撮影は問題なくむしろ好印象でした。撮影後にそのままお出掛けできるプランだったので写真決め等は後日に。 写真決めの時はサラッと説明後スタッフは誰も立ち会わず自分達だけで写真を確認しどの写真を使うのか決める作業。あとから思えばこの時にフォトロケーションで撮った写真がごっそり無かった…仕上がりが気になってた写真だったのでガッカリ。 商品が完成し受け取り自宅で確認してみると、仕上がりは最低… 家族集合写真はスタジオの一部が写りこんでるのにそのまま。 撮影の時や写真決め(写真決めの時も画質の荒いデータ画像だった)の時に気が付かなかった汚れが… そして、夫婦で結婚式を挙げた場所だったので背景のチャペルは拘りだったのにこっちは勝手にアップに修正されチャペルが写ってなかった… 修正を依頼してちゃんと修正してくれるということで作り直して貰いましたが、始めは1ヶ月の納期で作ってくれて、修正後は納期の話も無かったのでそのくらいで来ると思ったのに全然来ないので問い合わせしたところ工場が休みだったとか色々言い訳ばかり… そもそもそんな話こちらから問い合わせする前に連絡をよこすのが当たり前では？ちゃんとした物が揃うまで家族や親戚にお披露目を待ってもらっているのに… 安い買い物でもないのにこのような対応はガッカリです。 夫婦、家族の思い出をぶち壊された気分になり頭にきたのでこちらに書かせてもらいました。
