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title: "天鹅到家-保姆月嫂保洁等家政服务 - Reviews, Revenue and Downloads in China | Apple App Store"
description: "天鹅到家 APP 提供保洁、做饭钟点工、保姆、月嫂等家政服务的在线预约与匹配。用户可在 APP 内浏览服务项目、查看阿姨信息与资质、在线签约并管理订单，平台提供从预约到售后的全流程服务支持。 【服务亮点】 保洁与日常清洁 —— 按需预约，上门服务 日常保洁、全屋清洁支持按次或套餐预约，系统匹配认证保洁师，常用阿姨可锁定复约，覆盖9大区域基础清洁与整理。 保姆与居家照护 —— 严格筛选，持证上岗 保"
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# 天鹅到家-保姆月嫂保洁等家政服务 — China
> 一站式家庭服务平台

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**Developer:** [Changsha Daojia Youxiang Home Service Co](https://apptail.io/developer/changsha-daojia-youxiang-home-service-co-teMb)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 4.7/5 (35,910 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.daojia.jz.app
**Store:** Apple App Store
**Country:** China
**Version:** 9.5.4 (released 2026-08-20)
**Original Release:** 2019-04-10
**Languages:** English, Chinese

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/cn/app/app/id1367325012)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/app-Jqlb/china](https://apptail.io/app/app-Jqlb/china)

## 天鹅到家 Description
天鹅到家 APP 提供保洁、做饭钟点工、保姆、月嫂等家政服务的在线预约与匹配。用户可在 APP 内浏览服务项目、查看阿姨信息与资质、在线签约并管理订单，平台提供从预约到售后的全流程服务支持。
【服务亮点】
保洁与日常清洁 —— 按需预约，上门服务
日常保洁、全屋清洁支持按次或套餐预约，系统匹配认证保洁师，常用阿姨可锁定复约，覆盖9大区域基础清洁与整理。
保姆与居家照护 —— 严格筛选，持证上岗
保姆、育儿嫂需实名认证、健康体检与背景调查，完成服务培训后持证上户，服务含家务、老人陪护与儿童看护，不合适按规则协调更换。
月嫂与母婴护理 —— 分级认证，专业照护
月嫂经专项考核与体检，按等级对应34–67项母婴护理清单，涵盖新生儿照料与产妇恢复，平台设培训学校持续保障专业性。
售后与安全保障 —— 订单投保，专属客服
订单默认投保人身与财产双保险，问题经APP客服反馈、专人跟进，退费与更换以签订的服务协议为准。

【联系我们】
您在使用中有任何的问题或建议都可以通过以下方式进行反馈：
---官网地址：
---天鹅到家App：“在线客服”或“意见反馈”
---新浪微博：“天鹅到家”
---24小时客服热线：4009-034-386

找保姆、保洁、月嫂用天鹅到家APP！更多精彩服务，等你发现哦~

## 天鹅到家 Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/72/0c/9b/720c9bd9-98f2-4934-050f-0ed9fe81b2c3/d1f27ede-a2e6-4915-8749-cfbf32e60797_1242-2688-1.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/cb/f6/51/cbf651c5-58a2-106a-6696-17f0aa68cf6e/a2c1695a-ae79-4d2a-8eea-c4c78c02c7fc_1242-2688-2.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/47/f9/9c/47f99cbc-8f07-3fa9-3541-3c14e89fa297/86fd9bbd-710b-4762-988e-ae6f5989d125_1242-2688-4.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/5e/ce/75/5ece7539-eb32-6f34-e5c4-f8494af01688/eb7b943f-6fd2-475b-978b-53f365dac420_1242-2688-3.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/2b/fb/b9/2bfbb9d8-a105-555c-5a2f-ba430fbbd44b/5df08532-f996-4660-a3fd-5e8cc6123394_1242-2688-5.png/1242x2688.png)

## 天鹅到家 Rating Breakdown in China
- 5 stars: 31,423 (88%)
- 4 stars: 1,500 (4%)
- 3 stars: 577 (2%)
- 2 stars: 307 (1%)
- 1 stars: 2,103 (6%)

## 天鹅到家 Reviews in China

### *---- "售后巨差，页面巨蠢"
现在哪还还有售后做得这么差的平台啊？
	
我擦窗户要退个差价，师傅当天和我说已经跟后台联系过。师傅走了之后，我点进app，发现订单显示已完成。只能强行找人工，页面设计完全不符合逻辑，交互设计差到怀疑自己生活在2009年。
	
人工永远说自己没权限，已经帮忙加急。那客服是用来摆设的？
	
师傅擦得一般我都懒得说了，都是印子。测量的时候也不愿意给我们看具体数据，他说多少是多少。人还有点臭，所到之处都留下了味道，大冬天强行开窗通风一个下午。
-- Four shu, 2024-12-29

### ***** "👍"
👍
-- Gggjnvd, 2024-12-08

### *---- "注册后没完没了的骚扰"
无语死了，而且服务费很高口碑还差，就为了赚服务费吧
-- 薇迷迷。, 2024-12-05

### ***** "服务好"
质量保证
-- 乐乐1299, 2024-12-05

### *---- "天鹅到家，恶心到家"
服务态度差，保姆职业素养低，觉得自己干得不开心说不来就不来，经纪人根本不管客户死活，签单一套背后一套，花钱找气受。
-- 王姑娘爱贝贝, 2024-12-04

### ***** "很好的一款产品"
真的很好的一款产品
-- 吼吼嗨嗨嗨, 2024-12-01

### ***** "价格服务都好。"
干净
-- Cmxy ., 2024-12-01

### *---- "阿姨背刺客户 平台不沟通"
阿姨有什么问题都不和客户沟通，有联系方式都不愿意沟通，然后背刺客户，平台那边也不沟通客户，直接把订单取消，千万不要下在这个app，用京东家政吧
-- 呵呵哒@¥“l, 2024-11-12

### *---- "花了13800给天鹅到家交学费，愿大家再也不上当！"
销售和保姆串通，利用14天退款的条例，在第15天显露原形（不干活、态度差），导致我们无法退款。标价6800元的中介费 7000元的保姆费，在一次带面试、10天不合格的服务下，13800不到一个月就美美进了腰包。这样的事情每天还在全国各地的家庭上演，无数消费者被骗了一个又一个，没有任何处罚，只能自认倒霉。
后续也向12345、12315投诉，虽然受理了，官方给他们打电话处理，他们回来给我们打电话就说无法退款，要么给你们延长一个月服务期。真的好笑，这种诈骗服务延长一万年都没有用！
-- 12michelle24, 2024-11-11

### *---- "垃圾软件"
一下午打一堆电话，神经病吧你们
大家千万不要下载，严重泄露隐私
-- 希望柔娜猪肉末, 2024-11-08

[View all 天鹅到家 reviews and detailed analytics on AppTail](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)


## 天鹅到家 Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Free | China | Lifestyle | #194 |

## 天鹅到家 Discovered Keywords
- 菲家
- 天鹅到家
- 阿姨帮家政
- 育婴师
- 懒人家政
- 阿姨来了
- 到家了生活
- 家庭维修服务平台
- 啄木鸟家电清洗
- 阿姨一点通

## Apps Similar to 天鹅到家
- [天鹅到家极速版-家政保洁月嫂保姆](https://apptail.io/app/app-znf/china)
- [轻喜到家-直营家政保洁保姆月嫂家电清洗](https://apptail.io/app/app-eelb/china)
- [无忧保姆-专业家政保姆服务平台](https://apptail.io/app/app-ielb/china)
- [超级阿姨-家政保洁保姆做饭上门服务](https://apptail.io/app/app-jelb/china)
- [好慷在家- 直营家政保洁保姆月嫂预定平台](https://apptail.io/app/app-kelb/china)
- [阿姨帮家政-高品质上门服务直约到家](https://apptail.io/app/app-Iqlb/china)
- [到位-家庭保洁维修家政管家](https://apptail.io/app/app-Lqlb/china)
- [58到家-家政保姆搬家保洁](https://apptail.io/app/58-Nqlb/china)
- [河狸家](https://apptail.io/app/app-fpnb/china)
- [分贝测试仪-日佳测分贝&噪音检测仪,分贝仪](https://apptail.io/app/app-dEAj/china)

## 天鹅到家 Available In
- [China](https://apptail.io/app/app-Jqlb/china)
- [United States](https://apptail.io/app/app-Jqlb/united-states)
- [Hong Kong SAR China](https://apptail.io/app/app-Jqlb/hong-kong)
- [Canada](https://apptail.io/app/app-Jqlb/canada)
- [Taiwan](https://apptail.io/app/app-Jqlb/taiwan)
- [Australia](https://apptail.io/app/app-Jqlb/australia)
- [Japan](https://apptail.io/app/app-Jqlb/japan)
- [Singapore](https://apptail.io/app/app-Jqlb/singapore)
- [South Korea](https://apptail.io/app/app-Jqlb/south-korea)
- [Macao SAR China](https://apptail.io/app/app-Jqlb/macau)
- [Germany](https://apptail.io/app/app-Jqlb/germany)
- [United Kingdom](https://apptail.io/app/app-Jqlb/united-kingdom)
- [Thailand](https://apptail.io/app/app-Jqlb/thailand)
- [Ecuador](https://apptail.io/app/app-Jqlb/ecuador)
- [Vietnam](https://apptail.io/app/app-Jqlb/vietnam)
- [France](https://apptail.io/app/app-Jqlb/france)
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