Description

ヤマト運輸の公式アプリです。
自分宛ての荷物情報をすぐに確認でき、「受け取る」「送る」を便利に快適にご利用いただけます。
＜ご提供中のサービス＞
■荷物検索
ヤマト運輸がお預かりしている荷物の配送状況のご案内
荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所の変更
通知センターへの荷物の配送状況の表示
■My荷物一覧
お客さまが送る・受け取る荷物情報を一元管理
■荷物詳細
My荷物一覧の中から荷物を選択し、より詳細な荷物情報の確認
■日時・場所の変更や再配達依頼
荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所の変更
ご不在でお届けできなかったお荷物の再配達日・時間帯・受取場所変更の受付
■店頭受取りサービス
お客さまのご指定の場所（当社営業所・コンビニなど）でご都合の良いタイミングでの荷物受け取り
■お届け予定通知
荷物のお届け予定日時を事前に通知でお知らせ
■ご不在連絡通知
ご不在時に、荷物のお届けに伺ったことを通知でお知らせ
■お届け完了通知
荷物のお届けが完了したことを通知でお知らせ
■納品完了通知
ご指定の受け取り場所に荷物が納品され、受け取り可能になったことを通知でお知らせ
■保管期間のリマインド通知
ご指定のコンビニなどに荷物が納品された後、荷物の保管期間が過ぎる前日にリマインド通知でお知らせ
■Myカレンダーサービス通知
Myカレンダーサービスの設定による配達の変更依頼受付を通知でお知らせ
■らくらく送り状発行サービス
送り状に記載する情報（お届け先、ご依頼主、品名など）をアプリで事前に入力して発行予約しておくと、営業所の店頭端末「ネコピット」から送り状をらくらく発行
AirPrint対応のプリンタから、宅急便（発払）の送り状を発行
■集荷申し込み
発送する荷物の集荷を申込み
■営業所・取扱店検索
現在地や駅名などからお近くの営業所をご案内
■料金・お届け予定日検索
商品・サービスや発地・着地、発送日などから料金およびお届け予定日をご案内
■お知らせ一覧
お届けに関する各種通知やヤマト運輸からのお知らせを一覧で表示
■コード決済「にゃんPay」
宅急便の送料などにご利用いただけるヤマト運輸独自のコード決済
金融機関口座からのチャージ、コードの提示で支払いが可能
発払い運賃が12%即時割引（一部を除く）
※サービス提供元：みずほ銀行
その他、クロネコメンバーズ関連サービス、設定、お問い合わせなどもご利用いただけます。
【ご利用環境】
■対応OS
iOS 13.0 以降
■ご注意点
※本アプリはiPod Touch・iPadでは動作保証していません。
※本アプリのご利用にはインターネットにアクセスできる環境が必要です。
本アプリで未対応のサービスは、ご不便をおかけいたしますが、クロネコメンバーズのWebサイトをご利用ください。
順次、対応の拡充を予定しております。

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ヤマト運輸公式アプリ Reviews

いちいち通信中

My荷物を開いたり閉じたりするだけでいちいち通信中で待たされる…… My荷物が複数ある場合はそれが鬱陶しい Webでの方が下にスクロールして行くと最新の荷物の詳細状況が並んで見れるので見やす

営業所を探し難い

ヤマト運輸の営業所に荷物を持ち込み発送する時に、発送場所がコンビニばかり表示されて営業所が見つけ難い。意図的にこのような仕様にしているのか？営業所だけなど表示できるようにしてほしい。　コンビニに荷物を持ち込むのはコンビニ側にとっては煩雑な業務で店員や他の客に迷惑をかける。

ゴミ

送り状を事前に作成して、集荷センターで出荷の際にバーコードを発行しようとするとアプリの通信、WEBからのログインが出来なくなるゴミ仕様。集荷センターにある端末とはサーバーが別らしく、ログインはできるがアプリで作成した発送履歴が残ってない。

使いづらい

次の改善を提案します。 1 送り先名簿 iPhone のアドレス帳から転記できるようにする送り状作成とは別に　事前に作成できるようにしてほしい。 2 クロネコ営業所２次元のバコードを読ませることを要求するけど　アプリのホーム画面に　２次元バーコードへ行くボタンがないのは不便極まるない。画面設計が営業所の必要なアクションに連携できていない。クロネコ社員　送り先ユーザー　受け取りユーザー　別に　業務分析し　使いやすいアプリをデザインできる業者に　作り直してほしい。

使いやすい

使いやい、見やすくて助かってます。

家族分も一括表示できるようにしてほしい。

プライバシーの問題もあるから難しいのだろうけど、ログアウトログインして見直すのが面倒…

通信中のポップアップ

チカチカ点滅して海外のウイルス広告サイトみたいでウザいです。これがなければ概ね使いやすいと思いますが粗webで完結できる機能ばかりなのでわざわざ使うほどのものでもないです。

改善希望

1. 先の配達日を指定した荷物ですが、せめて「保管中」になった荷物は、配達日時変更にで、配達日を早める設定を許可してほしい。現状、初期指定配達日より早くは設定できません。ヤマトさんにとっても、何日も倉庫を荷物に占有されているより良いと思います。 2. ウィジェットに、荷物の内容を表示出来る様にして欲しい。現状、番号のみで、複数あるとどれがどれやら分かりませんので。

ログインすらできない

別のIDでのログインもエラーになる。家族とアカウントを分けてるが、自分のアカウントでログインしなおそうとしても全くうまくいかない。存在意義なし。無能アプリ。クロネコも再配達に文句つけるだけで使い勝手が上がらない無能企業。

本当にサービスが最悪

こんなにログインができないアプリは使ったことがない。

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