Industry Online Support

Published by: Siemens

Description

Die Industry Online Support App ist Ihr Schlüssel zu einer erfolgreicheren und effizienteren Produktnutzung. Mit Zugang zu über 300.000 Dokumenten der Siemens Industry-Produkte, jederzeit und von jedem Ort aus, unterstützt Sie die App bei der Lösung von Problemen während der Projektumsetzung, der Fehlerbehebung bei Störungen, der Erweiterung oder Neuplanung Ihrer Anlage und ermöglicht es Ihnen Support Anfragen zu erstellen und zu verwalten.

Zudem haben Sie Zugang zum Technical Forum und weiteren Beiträgen, die von unseren Experten für Sie erstellt werden, wie
• FAQs,
• Anwendungsbeispiele,
• Handbücher,
• Zertifikate,
• Produktmitteilungen und vielen mehr.

Hauptfunktionen im Überblick:
• Support Request Management, mit dem Sie alle eröffneten Support-Anfragen einsehen und verwalten und mit dem jeweiligen Techniker in Kontakt bleiben können
• Scannen von Produktcodes und EAN-Codes, um direkt alle technischen und grafischen Daten Ihres Siemens Industry-Produktes anzuzeigen.
• Versenden von Produktinformationen oder Beiträgen per E-Mail, um die Informationen am Arbeitsplatz weiterzuverarbeiten.
• Schicken Sie bequem Anfragen an den Technical Support, Detailinformationen können mit der Scan- oder Foto-Funktion bequem hinzugefügt werden.
• Inhalte und Oberflächen sind in sechs Sprachen verfügbar (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Chinesisch) – inklusive temporärer Umschaltung auf Englisch.

Mehr Informationen zur Verwendung der App finden Sie in diesem Video: https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/sc/2067
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Industry Online Support FAQ

  • Is Industry Online Support free?

    Yes, Industry Online Support is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.

  • Is Industry Online Support legit?

    🤔 The Industry Online Support app's quality is mixed. Some users are satisfied, while others report issues. Consider reading individual reviews for more context.

    Thanks for the vote

  • How much does Industry Online Support cost?

    Industry Online Support is free.

  • What is Industry Online Support revenue?

    To get estimated revenue of Industry Online Support app and other AppStore insights you can sign up to AppTail Mobile Analytics Platform.

User Rating

4.47 out of 5

416 ratings in Germany

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Ratings History

Industry Online Support Reviews

Anbindung an den „Shop“

laeufer3 on

Germany

Es wäre schön wenn man den Preis des Bauteils gleich sehen könnte oder zumindest ein Link in den Shop hinterlegt wäre und man es nicht erst im Browser dann noch raussuchen muss Ideal wäre eine Funktion das Bauteile dann auf eine Einkaufsliste setzen zu können um es im Defekt Fall oder weil weitere benötigt werden direkt aus der App überträgt könnt Mit freundlichen Grüßen Christian

QR-CODE auf den Baugruppen lässt sich nicht scannen

Hacky47 on

Germany

Damit ist vor Ort am Schaltschrank die Funktion unbrauchbar. Die Kartons mit dem Strichcode sind schon lange entsorgt und schon gar nicht beim Kunden gelandet.

Sinamic Fehlercodes

dfreitag on

Germany

Die App stürzt neuerdings immer ab, wenn man auf die Sinamics Fehlercodes zugreifen möchte. Daher für mich zur Zeit nicht brauchbar.

Macht was es soll

Rensch123 on

Germany

App zeigt super die manchmal schwer zu findenden Infos zu den einzelnen S7 Bauteilen. Easy to use, good to have ;-)

Sehr nützlich

danger_boon on

Germany

Tolle App für mobilen Zugriff auf die Supportseiten

Top!

Reiseliebhaber 1.0 on

Germany

Super App

Schade...

MicTs on

Germany

Würde die App funktionieren, wäre sie wirklich gut, aber so ist sie nicht zu gebrauchen. Und seit Wochen ändert sich nichts daran.

Der Bug ist Programm

Kemisolon on

Germany

Die Idee ist gut, aber die app friert ein wenn man die Einstellungen verändern will.

Super App

Alice_01 on

Germany

Einfach und unkompliziert... Wer kennt das nicht: Eben ein defektes Bauteil ausgebaut oder im Lager gefunden... was hat es für Einstellmöglichkeiten, wie wird es angeschlossen... Ähnliche Produkte??? Mit dem Barcode schnell das Technische Datenblatt abgerufen und nach den gesuchten Infos geschaut... So finde ich ohne großes Suchen nach Anleitungen und Beipackzetteln - die eh keiner mehr - hat was ich wissen muss...

Scan jetzt noch besser

Justfort on

Germany

Scannen von Codes klappt deutlich besser mit neuem Update 3.0

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