東急プラザ - Reviews, Revenue and Downloads - Apple App Store

Description

東急プラザでのお買物・お食事が、アプリでもっと便利でおトクに。

＜対象施設＞
東急プラザ6施設
渋谷・表参道「オモカド」・原宿「ハラカド」・銀座・蒲田・戸塚

＜対応バージョン＞
iOS12.0以降

【東急プラザアプリの4つのおトク！】
■特典1：100円（税込）で1ポイント貯まる。現金でもクレジットでもOK！
対象店舗のレジでお会計時にアプリ画面をご提示いただくと、東急プラザポイントが貯まります。
※施設によりポイント対象外の店舗がございます。事前にご利用店舗へお問合せください。

■特典2：500ポイント貯まったら500円分のお買物・お食事に
500ポイント単位でお買物・お食事にご利用いただけます。（1ポイント＝1円）
ポイントを貯めておトクにお買物・お食事をお楽しみください。
※お会計時にアプリ画面をご提示ください。

■特典3：お誕生月にはバースデーポイントをプレゼント
前月末までのご登録で、お誕生月の1～5日頃に100ポイントを自動付与。
※一度ご登録いただいたお誕生日は変更できません。

■特典4：会員限定のおトクな情報が届く
登録したお気に入り施設から、Push通知でおトクなお知らせが届きます。

＜その他の機能＞
■ポイント履歴確認■
過去1年分のお買物履歴などをご確認いただけます。

■最新情報を素早くチェック■
「アプリ」を使うと、対象施設の情報をスムーズに入手できます。

【東急プラザポイントカード会員様へ】
●ポイントカードから移行可能●
「アプリ」ご登録時に保有ポイントおよびご登録情報を移行できます。
※移行にはポイントカードナンバー・PINコードが必要です。
※移行すると移行元のポイントカードは無効となります。
※ポイントカードは2019年9月30日で発行終了しています。

●ポイント利用がより便利で気軽に●
貯めたポイントの利用時にお買物券の発券が不要となり、お会計時にレジで直接ポイントをご利用いただけます。
(ポイントのご利用は500ポイント単位）
※2019年9月30日までに会員情報未登録の場合、ポイントのご利用には「アプリ」へ移行のうえ会員情報のご登録が必要です。

●ポイントカードは引き続き利用可能●
すぐに「アプリ」へ移行しなくても、お手元のポイントカードは引き続き2021年3月31日までご利用いただけます。
ただし、以下においては「アプリ」のみの対応となります。
※移行すると移行元のポイントカードは無効となります。

・磁気不良をはじめとしたカード不具合発生時
2019年10月1日以降はポイントカードの発行(再発行含む)ができないため、ポイントをご利用いただくには「アプリ」への移行が必要となります。

・保有ポイントのご確認
2019年9月30日で「WEBマイページ」「館内ポイントステーション」のサービスは終了しました。
アプリへ移行いただくかショップスタッフへお尋ねください。

・お買物履歴のご確認
2019年9月30日で「WEBマイページ」によるサービスが終了したため、「アプリ」のみでご確認いただけます。

＜アプリの動作について＞
■最新バージョンへのアップデートがお済みでなければ起動できない場合がございます。

■アプリが起動しない場合・強制終了する場合・アップデートできない場合、ご利用中の端末を再起動していただくか、「東急プラザアプリ」を削除して再インストールをお試しください。
　保有ポイント等のご登録情報は再インストール時や端末変更時も同一IDによるログインで引き続きご利用いただけます。

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User Rating

1.64 out of 5

195 ratings in Japan

5 star

4 star

3 star

2 star

1 star

146

Ratings History

Reviews

ログインできない

パスワードが違うのかと思い、パスワードを忘れたにしてメルアドと名前を入力すると「メルアドが違います」と出てきてできない。メルアドは間違ってないのに、そうやって出てくるのは何で。やっぱりGmailしかできないのかな、、。そうなると私は不便極まりないのでやめます。

お気に入りしても…

せっかくお気に入り店舗を登録しても、アプリを立ち上げたホームページは、渋谷のまま。いちいち、切り替えないと目的の店舗にならないのは使いづらい。

東急プラザ銀座にて

地下で一度ネットワーク環境が…とメッセージが出てアプリにログインができなかった。地下だから電波障害かと思ったが、後日4階でも同じメッセージがありお買い物の際5G環境で他のアプリやネットは繋がっている状況でも上記と同じメッセージでログイン出来ず。パスワードを忘れた処理などでログインしようにも同じメッセージで先へ進めなかった。親切な店舗スタッフの方がシステムに問い合わせをしてくれたが時点で障害報告がないと解決案も提示されずポイントが付与されず。帰り際東急プラザから少し離れると何とログイン出来た。また帰宅後、自宅でもWi-Fi、5G環境両方でログインができた。都内、特に銀座周辺の百貨店やショッピング施設の他のアプリでこのような障害に見舞われたことは一度もないのでこちら側の問題とは考えられない。システム側に原因の追求と解決を求める。

認証コードが届かない

他の方と同じく何度やっても認証コードが届かない。迷惑メールに来ているわけでもなかった。登録すら出来ないとは評価以前の問題。いくらお店が綺麗でもポイントアプリがこれではお粗末である。高額のものを買ったのにポイントがつけられず腹が立った。

パスワード変更出来ない

ウェブ経由ではログイン出来ないので、アプリ経由でパスワード変更を試みようとしたところ iPhoneのパスワード管理機能が使えない為、手入力で入力する事になります。 20文字の半角大文字小文字英字に記号数字を含む文字は記憶出来ないので、紙に書いて書き写しながら入力する羽目になります。こりゃ大変だ❗️

仮登録のメールが送られてこない

去年試してダメで、今日またいくつかのメールアドレスで試してみましたがまた仮登録のメールが送られてこないので先に進めません。Gmailに至っては入力された内容に不備があるとでてきますが、gmailでちゃんとログインできる物を使用しました。

パスワード再設定表示が無い

パスワードを忘れたので、再設定しようとしたが、そもそも再設定用の表示がない。東急プラザのホームページには、パスワード再設定はアプリのトップページに存在するとのことでしたが、どこを見てもそんなもの存在しません。一般的にパスワードの再設定表示はパスワードの下あたりにあると思うのですが、それも無く、ならホームページから飛ぼうとしましたが、再設定はアプリから！としか記載がなく、お手上げ状態です。アプリ自体のアプデも無く、何というかあまりにもお粗末すぎると思います。カードからアプリに移行するならするで、きちんとお金をかけてアプリをつくってほしかったです。

酷すぎる…

カード廃止で仕方なくダウンロードしましたが、まず新規会員登録が出来ない。メールアドレスをいくつか入力しましたが、認証コード自体届かず、一体どうしろと？ちなみに当方、受信設定にしてます。こんなんだったらカード制で良かった。

ポイントカード廃止で仕方なく

iOS14.4、iPhone8／ポイントカードが使えなくなるのでアプリを入れてカードの情報を移行しようとしたのですが『ポイントカードをお持ちの方』に進んで仮登録の画面になり、メールアドレスを入力するところで確認のため？もう一度入力するスペースが下にあるのですが、いざ打とうとすると、スマホのキーボードで入力する場所が消えてしまいます。なんとか画面を移動させようとしましたがダメでした。メールアドレスをペーストしたくても操作出来ず…ブラインドで入力しました。何かやりかたがあるのかもしれませんが、こんな風になったのは初めてだったので驚きました。本人確認メールなどはちゃんと届きます(キャリアメールなのでメールフィルター操作は必要です) とりあえず買い物のとき使ってみようと思いますが、規約によると東急グループほぼ全てに個人情報がシェアされるようで(まぁこういうアプリはだいたいこんなものでしょうが)しばらく様子見して面倒な感じが出てきたら消そうと思ってます。

ポイントの使い道…

仕事で時々東急プラザに行きますが、あまり時間がないので自分のお店でしか買い物をしません。けれど不正防止のルールとして、自分の働くお店ではポイントが貯められません。地元にも東急プラザがありますが、利用するお店があまりないのでポイントが貯まりません。正直、誕生日に頂いているポイントを入れてもマックス300ポイントくらいまでしか貯まらず、500ポイント毎の利用なので、500ポイントまでは貯まらず、毎年毎年300ポイント近く無駄にしている状態です。せめて1ポイントから使える様になれば良いのになぁ…。

Store Rankings

Ranking History

Category Rankings

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