班车没有标识
班车连标识都没有,不方便
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班车连标识都没有,不方便
第一次见退费存在自己账户,申请半天都不退回到银行账户里的。这么缺资金流吗??
好久没用,临时用了一次发现在APP上根本无法登陆,要么真耽误事。后来研究了一下,用从支付宝的APP里才能登陆。
到站点不停车,车票还不退
半个月了 app不支持苹果12pm 也不修复 根本没法使用
1、迟到2分钟官方不退款,理由是个人原因不退款了,这个还可以理解,但是不人性化,因为班车时间不一定准时,有时候车来晚了等20多分钟,有时候车来早了也没坐上,这个个人原因解决过于霸道 2、司机私自收款,问乘客借钱,提前付款,后续也不退款,这个情况反馈官方,官方不处理,让自己处理 符合自己利益的按程序处理,不符合自己利益了你自己处理
第一次买票,结果提前到站点,车路过站点没停,那我买票的意义是什么,不应该每个上车点都停车的吗? 退票不能直接退,要加客服微信核实,你们司机有没有站点停车、站点有没有乘客上车,自己都不知道吗?那买票验票数据没存?app和司机信息不通?既然依赖app和小程序,就好好利用数据的价值,不然以后迟早被公共交通替代! app功能做成这样,还想赚钱?大环境不好,多做点实事吧,别又想赚钱又不做事,app能不能留住用户就看第一次体验,第一次体验负分,彻底流失了
启动比登山还难,早早下楼软件就是打不开,最后费半天劲才登陆 票售罄了 不让上车了!垃圾到极致
每次启动和购票,这么多反复反复的提示。在用户使用的主路径,故意设置这么多障碍,这产品经理是怎么想的。还经常引导我来评论,好,来了。
啥玩意,更新新的之后就第一次能进到app,然后就一直在起始页。