子持ちにはありがたい
オンライン診療なのに月額かからないで使えるのは本当に心配な時すぐ使えるのでいいなと思いました。
近くに小児科が少ないので人が集まり
待ち時間も長く、近くで嘔吐されると感染が心配とか、こちらが熱で咳してると周りから迷惑かな?とかの心配があったのですが、家で予約時間から受付、診察が始まるのでほぼ待ち時間ゼロで受診でき、お薬の説明もして貰えて、薬局も登録がなくてもリクエストを送れば4日以内には近くの薬局で行けるのでありがたかったです。私は地域対象外なので2割負担でしたが償還手続きもネットでできる自治体だったので熱が長引いて外に出れない時とかすごい便利と感じました😳今回は熱で受診しましたが乾燥が凄いので定期的に保湿剤を貰えるようにまた受診したいと思います👏愛知、岐阜、東京は自己負担かからないみたいなので全国的に医療証適用になればもっとユーザーが増えると思うので今のうちに周りにオススメします☺️
凄くよかった!
正直レビューで☆少ない人もいたので、どうなのだろう?と思いつつ、子供の花粉の薬が追加で欲しくて(かかりつけ医が先生が、急遽1人退職したとかで予約がとりにくくなってしまい)
まず、とても登録も簡単で診察までもスムーズにできました!薬が決まっていればかなりスムーズですので、決まった薬がほしいときとかは凄く良いかと◎保湿剤について少ないと言っている方や、薬が1週間分しかでないと言っている方を見かけますが、それはまずオンライン診察での決まりがあるので普通のことかと😅
保湿剤についても家も普段から保湿剤としてヒルロイドをつかっていますが、それについては100g出してくれましたし、十分かと思いました。
あと1つだけ言うなら、薬局のリクエストがあるのですが、中々通らないので(友達の地区はひとつもないと言っていて)もう少し薬局が増えると嬉しいなと思います。
ちなみに東京と愛知県については無料配送があるみたいなのですが、他の地区は有料みたいです。
不具合ばかり
エラー表示ばかりでアプリを開くたびログアウトしてからやり直してくださいとの事。サポートにも何度も連絡しても全然返事が来ない状況で困っています。子供医療証を使える先生や一旦自費で負担しないといけない先生もいて表示や説明があまりに少ない為とてもわかりづらいです。診療明細書や領収書などどこからダウンロードできるのか、、よくわからない。
運営の回答が良くないかと
医師のオンライン面談は無事終了しました。
その後の処方箋のやり取りはチャットで対応してもらっていたのですが、相手が若いのか口語的なやりとりでモヤっとしました。かしこまったビジネス用語を使えとは思いませんが、対応にミスがあった後の回答なので、もう少し丁寧なお言葉で話してもらえたらよかったです。
看板に偽りあり、システムも不安定
「保湿剤もらいに小児科行くの大変じゃない?」という画像付きでインスタに広告を出していますね。 でも、いざあんよで受診したところ、「ヒルドイドは1回の処方で100gまでと決まっている」「ヘパリンの泡スプレーもヒルドイドと同じ扱いなので1度に両方処方できない」と言われ、結局普段かかっている小児科で処方してもらっている半分以下の薬しか手に入りませんでした。 薬によって、処方に制限があるのであれば、先に分かるようにしておいてもらえませんか? それが、広告に出している「保湿剤」(乳幼児が病院で処方される保湿剤と言えば大抵の人がヒルドイドやヘパリン(またはプロペト)をイメージするのでは?)に関わってくるのであればなおさらですよ。聞こえのいいフレーズで釣っておいてこれかよ…とがっかりしました。 あんよのシステム自体も不安定で、予約完了したあと、新規予約のページが勝手に何度も立ち上がったり、診察後の評価ページが勝手にリロードされて消えたり(途中まで書いていたのにそもそもページがなくなる)、保険証や身分証の画像を送信していいシステムには思えませんでした。 診察後も事務処理しています、30分お待ちください。の表示から3時間以上経っても何も進まないので「処方箋がまだもらえてないんですが」もサポートチャットに連絡しましたが音信不通…どうしようもなく診察した先生のチャットに相談したらやっと動き出しました。 その後他に質問があったので再度サポートチャットに連絡しましたが、5日経った今も放置されています。 診察した先生はとても良かったです。 何の薬が必要かサクサク聞いてくださり、発育相談にも乗ってくださいました。 いやー…アプリのレビュー書くのは初めてなんですが、あまりにもひどいので、私も同じように子どもの肌トラブルであんよを利用しようとしている方への注意喚起のため投稿しました。今のままなら利用しないほうがいいです。後悔します。多少手間でも今まで通りかかりつけ小児科予約して行ったほうが時間を無駄にせずに済みます。
大変便利で助かりました!
集団生活をよく送るようになってからよく風邪をひくようになり、下の子もいるので、ちょっとた風邪で病院に連れていくのは他の病気の心配もあり、毎回大変でした。自宅でオンライン受診してお薬をもらえるのでとても助かります!!これからも引き続き利用させていただきたいです!!
とても助かっています!
対面診察を超える安心感はないと思いますが、風邪薬は1週間でなくなってしまうので、改めて薬をとなると予約して診察待ちまでとなると、時間がとてもかかるので、こちらが利用できてとても助かっています。
ありがとうございます。
優しい先生でよかった
優しい女性の先生に、穏やかに診療してもらえて嬉しかったです
保育園の先生に「お腹が緩めなので病院で診てもらって欲しい」「…はい(忙しいのに、いつ行けばええんや💦)」てなってた時にこのアプリをインストールしてたのを思い出して助かりました。
様子を見るべきか、病院に行くべきか微妙という時に使えばいいんだ、と。
これで「ちゃんと見てもらいました」と言えます。
検索できなくなった!
ダウンロードしたての頃は検索ができていたのに、久々に開いてみると検索ができない!咳が出るので咳と入力して検索ボタンを押しても全く違う質問が表示されます。
病院に行くほどでもないかな〜と言う時に結構頼りにしてたので直してもらいたいです…
診療?
近くにある小児科は高圧的で
オンライン診療をお願いしました。
目に不安なことという項目から
先生を選択したにも関わらず
眼科にいけと。
皮膚のことを聞いても皮膚科に行けと。
診てもらえませんでした。
もちろん、治療もなし。
オンライン診療とはなにかと
疑問に思うほどでした。
診療という言葉は使わないほうが良いかと。
もう使うことはありません。