ロッテ免税店 (Global Ver.)

やっとコロナ明けで韓国に行く予定だったのに終了！ 割引率も高くて韓国行く時は必ず利用してたけど他国語版は使いづらいよね。残念。

韓国版やアメリカ版などの移行の仕方が分かりずらい。アドレスとパスワードいれても既に使用してると出て新規で作るしかないのか分からない。

全くログインできない上にAppleIDでもLINEでもログインできない何度も何度もエラーしか出ない、削除したいけど銀座に行くから一応メンバーのままにするけど、必要ないなら削除する

コロナ前から利用してました！ コロナ後、仁川乗換えするのでアプリを入れて購入しようとしましたが、日本のクレジットカードでの購入画面が出なくて！問合せしても解決せず！ とうとう買えませんでした！数回バージョンアップしましたが、JCBカードのキャンペーンも！してるのに！残念です

最高にお気に入りで、韓国に行く度に購入していました…今年の4月(2023年4月)も購入出来たのですが、次回の韓国旅行の為久しぶりに開いたらログアウトされていて、パスワード忘れ、ID忘れ、 L point会員からのログイン、再登録など、全て何度も試しましたが、「登録情報がありません」 と出たり、「このパスポートは登録があるので、登録できません。」などと出て、全くログイン出来なくなりました。ログイン迷子です…

航空便の登録が便の番号がおかしくて、問い合わせしたいのに何度電話しても切れる。商品をキャンセルするか迷います。

ログインの際にID/メールアドレスのいずれかを入力→パスワード入力すればログインされると思いきや メールアドレスからのログインはエラーになってしまい、IDでしかログイン出来ませんでした… ちなみにこの事象アプリだけです（ブラウザからサイトログインだとメールアドレスでログイン可能でした）。韓国のオンライン免税店アプリって大体UIが良くない中ロッテは割とよかったはずなのに…

アップデートしたら、ログインキャンペーンのキャンディポイントを全て消されてしまった(T_T) 前言撤回です。 何故か再度アップデートのブラウザが出て、ポイント復活しました！ みんなクレームつけたのかな？ 良かった(^^) お買い物はこちらが一番値引き率も品揃えも良く、旅行のときはいつも利用しています。

パスワードの再発行メールが届きません。他のアドレスの指定もできないのでログインができません。

割引率は高いですが、韓国で発行したクレジットカードしか使えないため、買い物ができません。 不便です。