みんちゅう～駐輪場・駐車場のシェアサービス～

きちんと、当日、翌日ともに予約しているにもかかわらず、ロックされており、帰宅が深夜になったため夜中に家に帰れず、電話してもサイバー事務局にしか繋がらず解決せず。担当者から折り返しすると言われ、何分で折り返しがあるのかもわからず聞いてもわからないとのこと。深夜の寒空ずっと待っても来なく、待たされた挙句遠い夜道歩いて帰った。もちろん翌日も、自転車置き場の予約しているものの、そもそも自転車は使えず。きちんと予約をしているのでロック自体も腹が立ちますが、その後の最低の対応に、企業としての未熟さを感じ利用することに恐怖を感じています。

アプリから予約した時に、登録番号を間違えて入力していただけでチェーンロックをかけられ、外したければ6000円ほど支払えという無茶苦茶な対応。 夜間は担当者が対応しないということで翌日まで対応しない横暴ぶり。 何のために電話番号登録してるの？まずは電話で確認すれば良いだけの話。 結局説明して、単なる間違いだったと分かったのにカギを外すのに賠償金は支払えとのこと。 要はよく分からない人を騙して料金を取ることしか考えていないということ💢 二度と…いや、一生利用しません💢💢

東京ですが、バイクの駐輪場を使いたくて入れてみました。 しばらくの間情報の充実に期待していたのですが、全く増えずでした。（自転車はそこそこ増えたように見えますが、バイクは全然です。） また、駐輪場を探しているのであってこの会社限定で探したいわけではないので、他社情報でも存在するものは載せてもらいたかったです。 残念ですが削除しました。

オートバイ用区画、自転車用区画がそれぞれあるような駐車場をオートバイとして予約したところ、明らかに自転車しか停められないような区画が割り当てられ、尚且つ変更出来なかった。 アプリ上は原付〜大型までのどんな排気量でも「オートバイ」と取り扱われているので、ユーザーとしてはバイクは自転車と区別されていると捉えてしまう。 実際は「どんな排気量でも、自転車または原付サイズの区画しか割り当てられない覚悟で予約が必要」という事なのだと分かった。 キャンセル料のかからない日程で予約を行い、区画ガチャを回すアプリなんだろう。

画面uiがとにかくひどいですね。 確定前に最終確認がないので間違って予約ボタンに触れると即確定になり、キャンセル料は以下の通り。 当日キャンセル料 100% 前日キャンセル料 50% 前々日キャンセル料 30% 日付と場所の最終確認を入れるのが常識だと思います。それか5分以内はキャンセル無料にするとか、、、 他のどのアプリを見ても、お金絡む仕組みはそういう作りになってますよ。 まあ多分誤操作しやすくして小遣い稼ぎをする仕組みを作ってるんでしょうけど、アコギな商売してるなって感じです。 いいサービスだと思いますが、こういうちょっとした作りが節々に感じられイラッとしますね。

バイクを月契約で駐輪。バイク故障のため代車を置きアプリでナンバー等変更。しかしアプリの不具合か何かで変更が通っておらず違反駐輪扱い。契約区画ですから連絡等あってもよいのに、無連絡で勝手にナンバーロック。解除するのに3万4千円。急いで出ていく必要があったのでアプリで罰金支払い。後で問い合わせたら返金されるものの、違反駐輪歴みたいなものは消さないというのはなんか納得いかないです。

安さは良いと思うが、コイン課金制なので初めて止めるのに1000円以上かかる。今後の利用は考えていなかったので、結局利用しなかった。

予約した番号の車室に他の自転車が停められていた時の対応が面倒すぎる 朝の通勤時にそんな時間ないです。こちらが他の番号の車室に変更するしかない。空いてなかった時どうすんの。 車室に対して毎回予約番号を発行してそれを入力しないと停められないような設備導入した方がいいのでは。不正駐輪で罰金とってた方が儲かるのかな？

普通の時間貸しの駐輪場の一角がみんちゅうでの予約スペースになっているところを利用しました。 予約をした区画に駐めていましたが、いざ出そうと思ったらそこに自転車はなく、時間貸しの所に駐められていました。結果、みんちゅうでの利用料と時間貸しの駐輪場の利用料の2つを払う事になりました 予約の自転車の把握などはされていないのでしょうか?

私は先日、バイク用に契約したのですが、現地に行くと工事をしていて、そもそも駐車場が存在しませんでした。 最初に現地確認をしなかったのは私が悪いとは思いますが、そもそも駐車場がないなら、データを消して欲しかったです。 金返せ💰