あんしん遠隔サポート

先日、ahamoに変更する為の準備操作の事で電話しましたが、内容によって３人程担当者が変わりました。その中の1人の方の対応が非常に分かりにくくストレスを覚えました。 その他の担当者の方達は抜群でした。 最終的に、操作方法や準備操作が出来て助かりました。ありがとうございました。

受付時間が8時らしいんですけど 7.55か、7.50分くらいに電話して出てもらったんですけど、本人確認とったら、本日の対応は、終了となりますのでまた明日以降お電話でもよろしいでしょうかって言われてなんで？ってなりました。確かに受付時間は本人確認終わった時にはすぎてたけど、電話した時間はそれより前なら対応してくれるのが普通なのではないでしょうか？８時に終わるなら終了時間８時ににして欲しいです。仕事終わりに頑張って8時までに連絡したのに、対応されなくて悲しかったです。まじでよく分からん

今まで、あまり必要性を感じられなかったんですが、 今回、iPhoneの機種変更した後に、docomoメールの送受信ができなくなり、機種変更した日に何時間も調べて、色々と悩みながらやってましたが、結局できませんでした。 お店予約が3日後にしかとれなかった為、利用してみましたが、スタッフさんの対応が、親切で、スムーズで分かりやすく、本当に助かりました！ ありがとうございました！

5GとiPhoneは設定済みでしたが、5GとiPadを繋げることが出来ず、遠隔操作で指示してもらいながらしましたが、説明がわかりやすくて、すぐ出来ました。とても助かりました。指示してもらう時に、これは聞かないと無理だと思ったので、良かったです。

docomoさんの厳重なセキュリティの元「勝手に」こちらの画面を録画されます

アマゾンのもう購入履歴を日本語にしたい

自分で2時間ほどチャレンジして出来なかったApplewatchとiPhoneのペアリングを優しくAさん（女性の方）が教えてくださり何とか使えるようになりました😊 直接見れない分、お手数をお掛けしたと思いますが優しく根気強く教えてくださったおかげで使えるようになりましたのでこれからもdocomoを使っていきたいとも思えました！ 本当に助かりました！ ありがとうございます😊

有料なので時々アンインストールするけど、直後に後悔する。自分ではどうにもならない不具合が発生した時には、いつも助けてもらっています。丁寧に根気よくサポートしてくれるので助かっています。

スマホの設定Wi-Fi接続はできて起動はできるが　4Gの電波では動かないその問題解決に遠隔操作で、本当に丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

以前までiPhoneで問い合わせると 画面ミラーリング時に電話を切るわずらわしさがあり不満だった iOS15から通話を切らずにミラーリングができると知り快適に使えています