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title: "スターツ入居者アプリ - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "入居中の住まいに関するお問い合わせ、契約情報のご確認、契約内容の変更手続きの申請などがお手元のスマートフォンからよりお手軽にご利用いただけます。"
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# スターツ入居者アプリ — Japan

![スターツ入居者アプリ App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/d6/79/35/d67935cb-85ab-02ba-f700-344d1c4cda5a/AppIcon-dev-0-0-1x_U007emarketing-0-11-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [スターツコーポレーション株式会社](https://apptail.io/developer/developer-cYfc)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 1.4/5 (82 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** jp.startsportal.resident
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 1.3.1 (released 2026-03-09)
**Original Release:** 2022-09-11
**Languages:** Japanese

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1611727107)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/app-auXh/japan](https://apptail.io/app/app-auXh/japan)

## スターツ入居者アプリ Description
入居中の住まいに関するお問い合わせ、契約情報のご確認、契約内容の変更手続きの申請などがお手元のスマートフォンからよりお手軽にご利用いただけます。

## スターツ入居者アプリ Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource122/v4/f2/f8/af/f2f8af95-a890-135e-e471-2b946c794719/41069138-ad3a-4291-8940-0a13013f11c3_MicrosoftTeams-image__U002829_U0029.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/7f/09/06/7f0906bb-e308-e1a8-933e-a596e1e8b787/9b966fc5-6d3e-45ae-a131-95e32500fcc9__U3010_U5165_U5c45_U8005_U3011iPhone_1242x2688px_02.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/81/8a/58/818a5813-7c42-66a6-162a-d283b596edfd/2fa6b1ce-9f4e-4779-a42a-c418a7d3653c__U3010_U5165_U5c45_U8005_U3011iPhone_1242x2688px_04.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/22/04/4a/22044ad2-f535-7ecd-661e-cb933180d1fb/542340ea-ac65-4761-8992-0b25d2bd2a4a__U3010_U5165_U5c45_U8005_U3011iPhone_1242x2688px_05.png/1242x2688.png)

## スターツ入居者アプリ Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 7 (9%)
- 4 stars: 1 (1%)
- 3 stars: 1 (1%)
- 2 stars: 0 (0%)
- 1 stars: 73 (89%)

## スターツ入居者アプリ Reviews in Japan

### *---- "アプリ意味無し"
１年以上前からキッチンのドア壊れて問い合わせていますが、ドアまだ直してくれません。
何回も業者さん見に来たり、測ったりして、帰ります。
その後ひとつ連絡も来ない。又問い合わせして又来て、測って、帰って、対応無し,
又問い合わせして、来て、測って、帰って、対応なし、の繰り返しばかりです。
一年生以上同じ事を繰り返しばかりです。
アプリから問い合わせても意味無いから、結局電話しないと行けない。
電話代もったいない、対応しない等等
-- Nick jhonas, 2024-10-14

### *---- "ゴミ以下でアプリと呼べない代物、こんなものを生み出し放置する会社にびっくりです"
賃貸で住むために入れないといけないですが、本当にゴミで、何も機能していません。
むしろ邪魔です。

会社としてゴミアプリを客に強要しているのは客やサービスを軽視しているとしか思えない。
今すぐアプリは削除して、電話か対面だけにするのが身の丈にあっていると思います。
-- たこ、は, 2024-09-14

### *---- "なし"
アプリ自体の使いやすさもゴミ、電話対応もゴミ
-- papiyon, 2024-08-28

### *---- "手数料稼ぎの迷惑アプリ"
普段使用している銀行から家賃を振込しようとしたら、このアプリをインストールしろとのこと。そしてネットバンクは使えず指定された銀行の口座をわざわざ開設し毎月の振替手数料まで負担。とても迷惑極まりない。普段使っているネットバンクなら振込なら手数料無料なのに。
-- やまちゃんでした。, 2024-08-03

### *---- "意味なしアプリ"
隣人の騒音、喫煙についても注意せず、それの問い合わせに対する返信もこない。
何の意味があるの？このアプリ
引越し日は未定だけど来月には引っ越ししたくて、日付は未定だがお伝えしておいた方がいいかという問い合わせをしても一向に返信がこない。
もうこの会社が管理してる住宅には住まないと決めました＾＾
-- eamjdbmj, 2024-07-17

### *---- "途中から進めなくなる"
設備の修理依頼の問い合わせを入れようとしましたが、
内容確認に進もうとした時に「入居者様専用サイトがアプリになりました」というページが出てきて、それ以上進むことが出来なくなりました。
アプリ上で手続きを進めているのに…。
問い合わせを入れることが出来ません。改善をお願い致します。
-- ブルーベリー110, 2024-07-05

### *---- "そもそもログインできない"
はじめてご利用の方のところから、アプリIDとパスワードを入力するところまでは行きました。
しかし、パスワードの入力ができません何度やっても「入力内容を修正し再度お試しください」が出てきるんですけど、なにを修正したらいいんですか？何回もパスワード打ってみても、変えてみても、ログインできません。
一週間以内に登録してほしいと言われているのでできないととても困ります。なんとかしてください
-- 使い易いアプリだと思います, 2024-03-12

### *---- "問い合わせしたくてもできない"
トラブルがあってアプリ使って連絡しようと思っても、2022年以前の入居者は対象外？とでるし、じゃあ電話しようと思うと問い合わせの電話番号はどこにも記されてないし。
本当に困ります。
いざ電話してもメールで希望しても電話で来るし、電話も一度かけてきたきりになって折り返しなり、メールなりで連絡した旨をいえばいいのに対応悪すぎ。
-- ありえないアプリの仕組み, 2024-02-26

### *---- "アプリから問い合わせ出来ない"
アプリを使って問い合わせを入力、送信しようとすると「アプリに移行したのでアプリを使って下さい」という旨のメッセージが表示されてループする（繰り返すが、アプリから問い合わせてるのに「アプリを使え」と出る）。問い合わせできない。ブラウザサイトを使っても問い合わせ出来るとか、別の方法残して欲しい。
電話しても繋がらないし。
-- ろっくもんど, 2024-01-11

### ****- "何もできない"
他の方のレビューの通り何もできません。
契約情報の確認をしようとすると「now loading…」と長いこと待たされた挙句「只今大変混み合っています」と出てきます。
いつ、どの時間帯でやってもこれが出てきます。(2、30回ほど試しました)

契約の変更をしようとしても「直接店舗にお問い合わせください」と出てきて本当に何もできません。

他の方のレビューに返信している開発者？の方は、お詫びと改善いたします的な事が書かれていますが改善する気配が全く感じれません。

「とりあえずアプリ作って後は放置」みたいなアプリです。

アプリを入れる工数、登録の工数など考えると初めから電話で対応してもらう方がストレスもなく早く済むと思います。
-- はあらたわなわならたはた, 2023-07-22

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