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title: "ゲンバデサポート - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "タダノ製カーゴクレーンをお使いいただく上でのお困りごとを解決するアプリです。 エラーコード、クレーンの部位、操作手順から、必要な情報を検索することができます。 クレーンの制御盤や、ラジコンに表示されるエラーコード、クレーンの音声メッセージから、トラブルの原因や対処方法を調べることができます。 調べたいクレーンの箇所（ブーム、アウトリガ、フック等）から、それらの箇所の取扱説明資料を閲覧することができ"
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# ゲンバデサポート — Japan
> タダノ製カーゴクレーンの困りごと解決アプリ

![ゲンバデサポート App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple122/v4/93/56/07/9356078b-933f-9fdc-6504-dc4c823f3338/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-0-0-6-0-0-sRGB-0-0-0-GLES2_U002c0-512MB-85-220-0-0.png/434x0w.png)

**Developer:** [Tadano](https://apptail.io/developer/tadano-WePd)
**Category:** Productivity
**Rating:** 3.5/5 (16 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.tadano.tmapp
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 1.1.4 (released 2022-10-26)
**Original Release:** 2021-02-23
**Languages:** Japanese, English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1549800734)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/app-bbWj/japan](https://apptail.io/app/app-bbWj/japan)

## ゲンバデサポート Description
タダノ製カーゴクレーンをお使いいただく上でのお困りごとを解決するアプリです。
エラーコード、クレーンの部位、操作手順から、必要な情報を検索することができます。
クレーンの制御盤や、ラジコンに表示されるエラーコード、クレーンの音声メッセージから、トラブルの原因や対処方法を調べることができます。
調べたいクレーンの箇所（ブーム、アウトリガ、フック等）から、それらの箇所の取扱説明資料を閲覧することができます。
クレーンを取り扱う手順に応じた説明資料を閲覧することができます。
それぞれの資料は、文字、画像、動画で構成されており、カーゴクレーンの利用者への安全啓発にもご活用いただけます。
お近くのタダノ指定サービス工場（修理工場）を、マップ上でご案内します。

【対象のタダノ製クレーン】
TM-ZXシリーズ、TM-ZSシリーズ、TM-ZEシリーズ

※ ご利用にあたっては、お使いのクレーンのシリアル番号(製造番号)を、アプリ内で登録いただく必要があります。

## ゲンバデサポート Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple114/v4/53/93/47/53934729-2b9b-7ed3-fc21-1f8f45788cfb/f3967c8b-4123-4ecc-8f70-ff959f443d23_6.5_U30a4_U30f3_U30c1_U7528-01.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple114/v4/0d/4a/3d/0d4a3d2d-de8f-d552-3f5d-55ebd062c44d/8d2b4d35-ca4b-46fd-ab1a-0cab4ce35471_6.5_U30a4_U30f3_U30c1_U7528-02.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource124/v4/f3/6c/32/f36c32e4-a6da-fc4a-bb81-69ba6f8b50a7/a0ee7c2a-ddff-49e5-a990-de4a01efc07c_6.5_U30a4_U30f3_U30c1_U7528-03-02.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple124/v4/a1/5f/cc/a15fcc13-097c-f2bb-5266-a417e02bf221/195941fb-77bb-44f0-9dc5-530acbd3c253_6.5_U30a4_U30f3_U30c1_U7528-04.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple124/v4/13/b3/27/13b32703-b385-f35e-ada0-c440d87fa615/0885e3f5-3d0f-4901-9990-127ae9f248e5_6.5_U30a4_U30f3_U30c1_U7528-05.png/1242x2688.png)

## ゲンバデサポート Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 10 (63%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 0 (0%)
- 2 stars: 0 (0%)
- 1 stars: 6 (38%)

## ゲンバデサポート Reviews in Japan

### *---- "全く使えん"
クレーンを登録しようと何度操作しても「サーバーエラー　時間をおいてから再度操作」しかでない
1週間くらいしてから思い出してまた登録してみたらサーバーエラーは出ない代わりに「指定のシリアンNo.はアプリに対応していない」
入れる意味なかったわ
-- КапитанЯR, 2026-07-20

### *---- "どうなってるの？"
ずっといつまでたってもサーバーに問題が発生していますとで続けて全く使えません
-- あとにまあのゆはなやゎ, 2026-06-29

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