ユザワヤ公式アプリ

クーポン使用するボタンを押して店員に見せたら声をかけてから店員が押すんだと。 せっかくいい布を買ったのにレジで怒られ気分台無し。 それなら店員に声がけして押すように記載しろ。別のクーポンアプリはきちんと記載してあることができてない。

確か会員登録には500円くらいかかると店頭で見かけたことがあったのにアプリ内にその類の記述が一切見当たらず不親切だなと感じました クレカで決済するのかなと思いつつアプリから手順に従い個人情報を登録してみたら、店頭に行きカードを発行してもらわないと会員登録は完了しませんとのこと 店頭で会員の申込をしたら、アプリで入力した個人情報を再度書類に記入させられました アプリで手続きした意味とは？ この問題が解決しない限り、アプリ内で新規会員登録を受付けるのは不誠実ではないでしょうか

元々web会員だったので、連携できると思い込んで何度もログインを試みてしまいました。 web会員であっても新たに新規登録が必要なこと、会員カードは登録後に番号入力で連携ができることを分かり易く案内してもらいたかったです。 普段は必要最低限のカードしか持ち歩いていないので、店前で買い物を諦めてしまうことがありました。 これで安心していつでも寄れます。 クーポンに加えて、スクラッチでも割引が当たりました。 とても嬉しい反面、散財しそうで怖いです。

新規登録しようとしてメールで認証コードが届くのを待っていたんですが、10分後にきました。 もちろん入力画面では期限切れエラーになり登録できません。 システムを改善した方がよいのでは？

どの店舗を選択しても×になって新規登録できません

ウェブで会員登録してあるからアプリを入れてそっちでも使うのに連携しようとしたらウェブのアカウントは使えないみたい。登録がないものとして新規で登録しないといけない。え、ポイント管理とかどうなってんの？ウェブとアプリで展開するならユーザー情報連携しといて欲しい。初手でログインも出来ずに弾かれたのでアプリ自体は使ってません。 ユザワヤはアナログで楽しみましょう♪

カードを紛失してしまい再入会。 次はカード貰ったら即アプリに登録しようと先立ってアプリを入れてみたら、住所等の個人情報を求められたので入力。登録したのでお店で年会費を払ってプラカードを貰うだけ（これも意味わからん正直プラの無駄）なのかなと思っていたら店で紙の申込書を書かされる。 アプリの登録はあるんですけど、と言っても紙の入会書じゃないとダメらしい。アプリで入力した意味あった？？ 手書きの入会書をまた誰かが手打ちでDBに登録する人件費が無駄。現金とカードで割引率変えて決済手数料ケチるくらいならもうちょい会員登録の方法くらい進化して欲しい。無駄が多すぎる。

普通に買い物をしたくてもかなりオンライン動線悪いです。 開発者さん、 「リバティ の生地　“Betsy”を３色、それぞれ1メートルずつ買う」としてみてください。あまりの動線の悪さに驚くと思います。

従業員に星5評価にさせて無理やりサクラをやらせようとしていると耳にしました。 星5評価はきっと従業員に無理やりつけさせたものだとおもいます。

「認証番号を送りました」から1時間以上経って届いた。いくらなんでも遅すぎでは。まさか自動ではなく人力？？