最悪
写メで送ったが 店頭で混み合ってるので20分程かかると 言われた。 何のために先に送ってるのかわからない。 そのように説明書きするように‼️ これからは使わない。
スギスマホでお薬-処方せん送信・お薬手帳アプリ
スギ薬局公式アプリ「スギ薬局をもっと便利で安心に」
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Description
ちょっと体調が悪いけれど、病院へ行くほどではないかな。
病院で、処方せんをもらったけれど、薬局で待つのは大変だな。
そんなときは、「スギスマホでお薬」！
「スギスマホでお薬」は、スギ薬局をもっと便利に安心に利用することが出来るアプリです。
とても便利な機能が満載。
いつでも、手のひらに、スギ薬局を！
健康・快適・安心な生活をスギ薬局は応援します！！
１）処方せん送信
病院で処方せんをもらったら、すぐに写真で送信！
薬局での待ち時間を短縮してお薬を受け取れます。
２）店頭チェックイン
薬局へ直接お越しの場合も、アプリで出来上がり通知を受け取れます。
３）電子お薬手帳
お薬手帳をアプリで管理！いつでもすぐに履歴が確認できて安心です。ご家族の分も登録できます。
４）チャットおくすり相談
困ったときは、気軽に薬剤師にチャットで相談できます！
５）ビデオ通話
ビデオ通話機能で、オンライン服薬指導も簡単に受けられます！
あなたの健康・快適・安心な生活のために！！
※現在はトライアル展開中のため、登録できる店舗は一部になっています
◆◆詳しくはこちら◆◆
▼ヘルプページ
https://faq.sugi-net.jp
▼スギ薬局について
https://www.sugi-net.jp/
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病院で、処方せんをもらったけれど、薬局で待つのは大変だな。
そんなときは、「スギスマホでお薬」！
「スギスマホでお薬」は、スギ薬局をもっと便利に安心に利用することが出来るアプリです。
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１）処方せん送信
病院で処方せんをもらったら、すぐに写真で送信！
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２）店頭チェックイン
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３）電子お薬手帳
お薬手帳をアプリで管理！いつでもすぐに履歴が確認できて安心です。ご家族の分も登録できます。
４）チャットおくすり相談
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待ち時間短縮？
結局店頭受付順での案内でした。 アプリで店頭チェックインをし、準備ができたらお知らせしますとのメッセージ通りに車で待っていましたがなかなか通知が来ません。 そこでガラガラの店内に直接持って行くと、これから準備しますとのこと。結局そこから20分待ちました。処方箋を送信してから1時間以上経っていました。 何のために処方箋先に送ってるのか意味不明です。結局店頭に来た順番で準備するなら、メッセージが紛らわしすぎます。もう2度と利用しません。
データ出力が…
他の調剤薬局との兼ね合いもあってkakariに戻したいなと思ったら、出力したデータはパソコンに接続しないと見れないらしい。kakariからこのアプリに移行する時のデータ出力はパソコン通さずに使えたのに…？データの入出力なんて作ろうと思えばできるよね？？わざわざユーザーに面倒なことをさせることで、半強制的にこのアプリを使い続けるように仕向けたいんだなと感じました。そんな意地悪な仕様をするより、アプリの内容を充実させてほしかったです。方針が気に入らないので絶対に移行します。 今までありがとうございました。
余計時間かかる
40から50分待ちましたが連絡こなくてキャンセルを伝えると連絡がきました。 店で待つのが嫌で初めて使いましたが余計に時間がかかるだけの無駄アプリみたいです。
通知
オンにしてるのに通知がないのはなぜ？
バッチが消えない
特に通知もないのにアイコンに1がついたままになる。 必要な通知があっても開かなくなるからなんとかしてほしい
スマホから処方箋を送れるのは便利。でも…
病院が少し離れているので、スマホで画像を送っておけば、薬局での待ち時間が短縮できてとても便利。 病院に併設しているところではないので、以前に「薬を取り寄せることになる」と言われた経験があり、あらかじめ店舗に行って、薬を先に取り寄せてもらうようにお願いしたので、当日薬がない、ということもなかった。 ただ、アプリからのお知らせや送信後に未読バッヂがついて、それを自分で「未読バッヂ削除」をしないと消えないのがめんどくさい。。。
1時間以上待っても出来てない。
そんなに待たせるなら前にどんだけ待ってるか分かるようにしろよ。 さすがにもうできるだろ思って買い物ついでに行ったら薬剤師は何もしてない。 30分以上滞在しても出来てない。 直接聞いたらまだ30分はかかるって。 その時に何故か受付の紙渡される始末。送った意味1ミリもなくねー。2時間以上かかるってこと？ゴミすぎでは？ なんの時間も有効に使えんわ。 これ使ってる人の時間短縮って着くまでに用意しとけぐらいのやつだと思うんだけど。 用意出来るまで自分のこと出来るね〜じゃない。 調子悪くて病院行ってるのくらい分かりませんか？
何のためのアプリ？
自分と１歳の息子の2人分の処方箋があり、小さい息子をあやしながら店頭で何十分も待つのは無理なので、ダウンロードして利用。車内で待っていた。 店頭も混雑しているのは分かっていたが、処方箋を送信してから30分ほど経っていたので今の状況を確認するために店内に入り、受付の列に並んで店員さんに声をかけたら、「紙の処方箋を持ってきて」とのこと。 必要だとは思わず、車内に置いてきてしまったので取りに戻り、また受付の列に並んで提出。 そこからまた20分ほど車内で待ち、ようやく通知が来たが、薬を受け取るのにもまた待ち、ようやく呼ばれたと思ったら「紙の処方箋は？」と…。 さっき出しましたよと答えると、確認をすることなくじゃあ大丈夫です、とのこと。 処方箋原本の提出が必要なら、アプリの中でそう案内して欲しいし、原本の提出がなければ受付や処方はしてもらえないのか？不明です。 でもアプリにはチェックインは不要だとかいてあるし、原本の提出が必要だとはかいてない。 よくわからないアプリ、システムです。
処方箋を先に送る意味はありませんでした
子供のかかりつけ医から最寄りの薬局がスギ薬局でいつも15分から20分はかかり、子供と一緒だと個人的に結構待つ印象 そのため自宅から近いアイン薬局を普段利用 アイン薬局も処方箋を送信するアプリがあり、スギ薬局も同じような機能が使えるようになったと思い、利用しました 既読等の機能や送ったことに対してのアクションが特に無く、アプリで処方箋送信の優先対応なども特になく、写真を撮る手間が増えただけのように感じました もう少しアプリを上手く運用出来るよう薬局側の対応を整えて頂けたら幸いです
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App Info
- Category
- Medical
- Publisher
- SUGI PHARMACY CO.,LTD.
- Languages
- Japanese
- Recent version
- 2.7.0 (3 months ago )
- Released on
- May 29, 2022 (2 years ago )
- Also available in
- Japan, Poland, Italy, South Korea, Kuwait, Mexico, Malaysia, Netherlands, Norway, New Zealand, Peru, Philippines, Pakistan, India, Romania, Russia, Saudi Arabia, Sweden, Singapore, Thailand, Turkey, Taiwan, Ukraine, United States, Vietnam, South Africa, Denmark, Argentina, Austria, Australia, Azerbaijan, Belgium, Brazil, Canada, Switzerland, Chile, China, Czechia, Germany, United Arab Emirates, Dominican Republic, Algeria, Egypt, Spain, Finland, France, United Kingdom, Greece, Hong Kong, Indonesia, Ireland, Israel
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- 2 weeks ago