App deutschlandticket.de

Leider können die Busse den QR-Code nicht erkennen. Als Anzeige kommt „ungültig“ und ich kann die Fahrt nicht antreten. Werde noch zusätzlich als Betrüger vom Busfahrer beschimpft. Für reine Bahnfahrten ist die App nutzbar.

Da die Ticketnummer 13-stellig ist und die App meint die muss 8-stellig sein, kann man keine Tickets dazu fügen

Werde den nächsten Einzug zurückbuchen und mich anderweitig umschauen, absolut nicht verwendbar

Der Bildschirm wird plötzlich stechend hell -- so daß es wehtut, hinzugucken -- wenn man das Ticket öffnet. Wieso verändert die App eigenmächtig -- ohne daß ich es möchte -- die Helligkeitseinstellungen des Bildschirms?

Ich habe noch keine schlimmere App wie diese beim bezahlsystem erlebt als diese. Jetzt hatten sie schon mal abgebucht jetzt sind plädiert bezahlbaren verschwunden. Nun geht das Drama des bezahlens weiter. Leute bringt eure App in Ordnung denn bis aufs bezahlen ist die App funktional gut auch die Möglichkeit der Übernahme in die wallet

Ist mir regelmäßig nicht möglich, das monatliche Ticket zur App hinzuzufügen. Sollte eigentlich automatisch erfolgen, aber weder so noch manuell klappt es. Mein Abo wird von der App regelmäßig wieder vergessen. Ich kündige das jetzt nach 12 Monaten und schau mich woanders um

verdammtes Programm. Die Zahlung wurde abgeschlossen, es heißt, dass das Ticket aktiv ist, aber der Qr-code wurde seit 2 Wochen nicht geladen

Leider muss ich nur 3 Sterne geben.. eigentlich ist sie super aufgebaut.. aber das Ticket lädt nicht in der App.. steht jedesmal da, Hupps ! Versuchen sie es später nochmal

Aus irgendeinem Grund kann ich mein Ticket weder über den Browser noch über die Anwendung öffnen, egal was ich tue

Ich wollte hier ein Deutschlandticket kaufen. Ca. 30 Minuten kam immer eine Fehlermeldung beim Zahlungsmittel. Mittlerweile musste ich schon in die Bahn einsteigen und bekam prompt ein 60-Euro Ticket (schwarzfahren). 2 Std. später wurde mein Zahlungsmittel angenommen, 49 Euro sofort abgebucht. Aber das Ticket kam nicht an. “Technischer Fehler” Die Rückfahrt musste ich mich wieder auf dem Weg machen- ohne Ticket. Abends noch und am nächsten Tag vergeblich versucht einen Kundendienst zu erreichen. Gibt es nicht! Telefonnummer nicht bekannt. Auf die Email(s) wurde mir 7 Tage später mit einer Standard Email geantwortet: “Um ihr Deutschlandticket nutzen zu können, laden Sie ganz einfach unsere App runter …” HAHA! Am Folgetag war ich wieder auf Bahn fahren angewiesen. Auf allen Social Media Kanälen versucht in Kontakt zu treten. Instagram, Facebook, LinkedIn. Immerhin kam das Ticket 2 Tage später an. Eine Antwort darauf, wer mir das 60-Euro Ticket + die Folgekosten am nächsten Tag bezahlt, kam niemals. Eigentlich sollte man das dem Rechtsschutz übergeben, aber die Energie spare ich mir. Beim Verbraucherschutz aber gemeldet (wie viele andere). Geht schnell, online. Kann dieses Unternehmen und diese App nicht empfehlen.