App deutschlandticket.de

Die App an sich läuft, wobei man sagen muss, dass die Funktionen auch sehr überschaubar sind. In der App selber kann ich mir eigentlich nur das Ticket anzeigen lassen. Zahlung etc. geht alles nur über den Browser was einfach nervig ist. Dann könnte man sich eigentlich auch die App sparen. Zahlungsmittel werden zudem teilweise nicht akzeptiert und wenn man dem Support schreibt bekommt man nur genervte oder gar keine Antworten mehr, was halt einfach bei so einem Unternehmen nicht vor kommen darf.

Seit Tagen versuche ich mein Ticket einzufügen und es klappt nicht.Ich hab die App mehrmals gelöscht und auch mein Handy neu gestartet und es geht immer noch nicht.

Irgendwie funktioniert es am Ende, das Ticket aus der App in Wallet zu transferieren.

Die App macht an sich was sie soll: das Ticket anzeigen. Soweit so gut. ABER: warum zum Teufel muss ich mich ANDAUERND neu anmelden? Was vor allem in deutschen Bahnen ja immer total super funktioniert, da wir ja überall 5 G haben

Leider ist es nicht möglich das Abo zum nächsten Monat zu kündigen wenn man es nach dem 10. des selben Monats bucht. Wenn ich also das Ticket am 11. Dezember buche, muß ich den Januar mitbezahlen. Absurd.

Es ist ein Fehler bei der Buchung auf der Plattform aufgetreten, ich habe kein Ticket erhalten und wollte dann das Abo stornieren (vor der Ticket-Ausstellung sollte möglich sein) und keiner hat sich interessiert; sie haben einfach mir den gleichen Artikel über „Abo-Kündigung“ immer wieder geschickt. Unseriös, inkompetent und arrogant!

Nach dem Kauf am 5. eines Monats zur sofortigen Verwendung wird das Ticket auch 90 Minuten später nur als ‚vorbestellt‘ in der App angezeigt, so dass ich erst schwarz fahren und dann beim Umstieg zusätzlich zum bereits gekauften Deutschland Ticket noch einen Einzelfahrschein erwerben musste. Als einzige Kontakt Möglichkeit gibt lediglich eine E-mail Adresse. Mal sehen, wann ich dort eine Antwort bekomme…

1. Man muss sich immer wieder einloggen 2. Auch keine Alternative über Face ID. Besonders nervig bei Ticketkontrolle wenn es schnell gehen muss

Ich habe mich mit einem Fehler gemeldet. Ich kann kein Ticket kaufen, da mir in der App ein Aktives Abo , aber kein Ticket angezeigt wird! Ich habe auch nie eins gekauft. Sobald ich eines Kaufen will, meine Daten eingebe und den Lauf bestätigen möchte, wird mir angezeigt das mit meinem Account schon ein aktives Abo besteht. Absoluter humbug. Dies meldete ich dem Support. Nach einer Woche kam mal eine Antwort. Diese sagte aber ganz genau garnichts aus! Ich solle doch mein aktives Ticket einfach in der App hinzufügen. Welches Ticket bitteschön? Ich habe alle Daten mitgeteilt, dass man auch ganz genau meinen Account checken soll, habe Screenshots hochgeladen etc. Und dann so eine absolute Katastrophe von dem „Support“? Furchtbar!

Werde immer ausgeloggt anmelden funktioniert auch nicht immer