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登録電話番号の変更には「マイアクセスへの登録が必要」と書いてあったのでそちらに登録。 すると今度は「トークンへの登録が必要」と。 じゃあこっちも登録するかとDLしたら、「電話番号による認証が必要」…？？？ いや、だから電話番号変更したいからわざわざマイアクセスに登録したのに、結局使えないじゃないですか。 本当に本当に無駄なことをしました。 現状登録されている番号ではどうにもならないなら、最初からそう書いて？？？ マイアクセス云々なんかやってないでさっさと窓口行ったほうが全然早かったじゃん爆笑
なぜSMSではなく電話なのか。 電話中での確認テンキー入力のタイミングもシビア過ぎる。 リリース前に確認しなかったのか。 他社のアプリをしっかり使ってみたのか。 ひどすぎる。
ワンタイムパスワードを登録するために音声通話でパスワードを聞くも、アナウンスの音質が悪すぎて聞き取れない数字がかならず一つか二つある。これでどうやって設定しろと言うのか？ 人をおちょくるにも程がある。こんなもん星ゼロだよ！
ワンダイムの4桁番号を忘れてしまい、マイアクセスカードを再発行してもらいました。 今度はパスワードで弾かれて、ちばぎんアプリでパスワード変更を試してみたところ、パスワード変更にはワンダイムが必要！ だからワンダイムが使えないから、パスワードを変更したいんだ❗️山梨県の山の中で叫んだ それからちばぎんアプリまで巻き込んで使えなくなりました。ちゃんちゃん♪ なんとかして
トークンからアプリに変えて振込が楽になりました。利用登録もスムーズにできました。 最近詐欺被害が増えているといろんな銀行のHPに載っているので、これだけ注意喚起するくらいがちょうどいいと思います。
千葉銀行アプリは登録電話番号だと使えないので電話番号を変更するのに必要だとインターネットバンキングに申し込んだらワンタイムパスワードの登録が必要といわこのアプリをインストールしたところアプリの使用開始に登録電話番号にパスワードを送るとか… 結局こんなアプリは必要なかった。 千葉銀行に電話したら郵送でしか電話番号は変更出来ないといわれた。 千葉銀行のアプリの案内だとインターネットバンキングに登録して下さいといわれたから無駄に登録したが意味が無かった。 電話番号の登録のための書類を郵送すると言われたがまだ届かない。 千葉銀行は早く解約しようと思います。
コレを作ったのはど素人かと思うくらい使えない
アプリ自体は問題ありませんが、登録時に注意が必要です。 最初に1か2を入力しますが、テンキーの出し方がわかりませんでした。何度か失敗してロック、銀行窓口で解除申請しました。届出印と身分証明書が必要です。この時ワンタイムパスワードの解除と告げる必要があります。2日程度かかります。 ちばぎんWebのよくあるご質問 ワンタイムパスワードアプリの利用登録で電話がかかってきたが、番号を押すための電話のキーパッドの表示の仕方がわからず、番号を押せない。 をPC等で見ながら操作すると焦らないでできます。
こちらのアプリのワンタイムパスワードを使用してログインしようとすると、パスワードが間違っていると出る… 慎重にでも時間内に入力してトライしても同じ。 さすがに三度目のエラーでネットバンキング停止されたら困るなと中断… 何故？？ 去年の10月ごろに登録して11月に一度残高確認で利用した時は使用できたのに、履歴を見たらその記録も消えている…。怖い。
先日店舗に行って、ロック解除したのだが、改めて登録してくれとの事で、操作するも音声ガイダンスにならず、また登録出来ずロックが掛かった。また店舗へ出向いてロック解除に数時間掛かるのかと思うとうんざりする。どうなっているのだ？使えんアプリ。固定電話も、携帯電話の番号共に、音声ガイドにならず。登録出来ずロック・・・
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