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title: "ハニクロシッターサービス（利用者さま） - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "シッターサービスを固定料金で利用してシッターが自動調整される機能と、シッターをシッター毎に異なる料金で利用してシッターを指名する機能の両方をご利用いただけます。 どちらのサービスをご利用になられる際も、品質の責任は原則ハニークローバーが負い、お問い合わせにつきましてはアプリ内の事務局とのチャットに加え、コールセンターのお電話をご利用いただくこことができます。  ベビーシッターサービスは、関東、中部"
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# ハニクロシッターサービス（利用者さま） — Japan
> ベビーシッター派遣とマッチングが両方使えるハニークローバー

![ハニクロシッターサービス（利用者さま） App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple126/v4/0b/0e/5a/0b0e5ae5-43e2-eaac-27ca-58c2e9105f67/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-0-0-10-0-0-sRGB-0-0-0-GLES2_U002c0-512MB-85-220-0-0.png/434x0w.png)

**Developer:** [ハニークローバー株式会社](https://apptail.io/developer/developer-lHgd) (Japan)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 1.0/5 (8 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** jp.co.honeyclover.user
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 1.0.56 (released 2023-09-21)
**Original Release:** 2021-03-18
**Languages:** Japanese

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1550436321)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/app-gohh/japan](https://apptail.io/app/app-gohh/japan)

## ハニクロシッターサービス（利用者さま） Description
シッターサービスを固定料金で利用してシッターが自動調整される機能と、シッターをシッター毎に異なる料金で利用してシッターを指名する機能の両方をご利用いただけます。
どちらのサービスをご利用になられる際も、品質の責任は原則ハニークローバーが負い、お問い合わせにつきましてはアプリ内の事務局とのチャットに加え、コールセンターのお電話をご利用いただくこことができます。

ベビーシッターサービスは、関東、中部、関西、四国、九州、沖縄でご利用いただくことができ、通常保育、病児保育、短時間送迎、宿泊保育、産前産後サポート、教育シッター、外国語保育、連泊保育の全てをご利用いただくことができます。

ベビーシッター派遣をご利用いただく際は、２つのランクのうちのどちらかを選択していただき、お選びいただいたランクに属するシッターからハニクロ事務局が任意で選考をしてご予約日時にシッターがお伺いします。

マッチングをご利用いただく際は、シッターを検索していただき、シッター毎の料金をご確認いただいた上で、ご希望のシッターを指名していただきます。定期的にご利用いただく際や、長時間ご利用いただく際などは、シッターの示す料金に対して希望料金をご提示いただくことができ、シッターは検討の上お返事をさせていただきます。

ベビーシッター派遣をご利用いただく際のランクは、SランクとAランクからなります。ハニクロ事務局およびこれまでご利用いただいたお客様からの評価に基づいて決まりますが、Sランク、Aランクともにお子さまを安全に保育をさせていただくに十分な能力を持っていることに変わりはございません。

マッチングでベビーシッターを検索していただく際は、当該シッターの居住地、保有資格、特技、自己紹介文、他の利用者様からの評価（シッターは確認できない評価です）、ハニクロ事務局からの評価もご確認いただけます。また、これまで利用されたお客様の内何％のお客様がお気に入りに入れたかもご確認いただくことができ、ベビーシッターに対する評価が偏りなく中立に分かるように工夫がされております。

アプリの機能①
シッターの検索と指名
ベビーシッターを様々な検索軸でご覧いただき、お気に入りのシッターを指名していただくことができます。指名はマッチングでのご利用になります。

アプリの機能②
今日、明日できますシッターの検索
今日、明日の急なご予約に対応できるシッターの一覧をご確認いただくことができます。情報は毎日更新され、お引き受け可能なシッターのみが表示されます。緊急のご利用の際もシッターを速やかにお探しいただくことができます。

アプリの機能③
一般予約
ベビーシッターを指名せず、ご利用日時をご予約いただき、ハニクロ事務局にてベビーシッターをお探しします。ベビーシッターはハニクロ事務局が評価した２つのランクのどちらかに属し、お客さまはどちらのランクのベビーシッターから調整をするかをお選びいただけます。

アプリの機能④
真実性の高い評価
シッターサービス終了後、シッターに対する評価をご入力いただけますが、評価の内容はシッターには見られません。他のシッターに対する評価をご覧いただく際も、率直な評価をご確認いただくことができます。

アプリの機能⑤
お気に入り登録率
ベビーシッターを検索される際に、これまで利用された他のお客様の中で何％のお客様がお気に入りの設定にされたかをご確認いただくことができます。この機能とアプリの機能④をご覧いただき、ベビーシッターに対する事前の評価を角度高くご推察いただくことができます。

アプリの機能⑥
シッターおよびハニクロ事務局とのチャット
既読が確認できるチャット機能があります。過去のチャットも保存されますので、行き違いなども防ぐことができます。ベビーシッターをご指名いただく際は、ご指名いただく前にベビーシッターとチャットでコミュニケーションを取っていただき、細かいご要望の内容やベビーシッターに確認したいことなどをご連絡いただき、ご納得いただいた上でご指名をいただくことができます。

アプリの機能⑦
オンラインレポート
保育中のレポートをシッターが入力すると、リアルタイムでお客様の元に届きます。「オムツを交換しました」「睡眠中の呼吸を確認しました」など、現在のお子様への保育状況が逐次ご確認いただくことができます。また、ハニクロ事務局も保育状況を確認しておりますので、必要に応じてシッターをフォローし、お客様もシッターにご要望などがございましたらチャット機能で連絡をしていただくことができます。

アプリの機能⑧
レポートの共有
これまで訪問したベビーシッターが作成したレポートを、次回以降のベビーシッターに共有していただくことができます。そうしていただくことにより、ベビーシッターはよりお子さまに合わせた保育の準備を予めすることができ、より質の高い保育をさせていただくことができます。

アプリの機能⑨
広範囲なご利用範囲
営業エリア内であれば、いつでもどこでもご利用いただけます。普段お住まいの場所でご利用いただき、ご旅行先などで臨時にご利用いただくこともでき、その際は保育場所にご旅行先の保育場所を登録していただくだけで、いつもと同じ要領でご利用いただくことができます。

## ハニクロシッターサービス（利用者さま） Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple116/v4/4f/30/f2/4f30f2d2-c317-e3a6-d4bf-b7742868db24/2e3d573f-e089-4bc6-af02-d51078e904a2_iOS_65__U2013_1.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple126/v4/c6/b1/24/c6b12437-9965-a9d5-842d-6bab372a4f45/548fa857-1a4a-4740-83c6-ea3a4aa39239_iOS_65__U2013_3.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple116/v4/20/4e/52/204e527f-10c4-8d9f-3226-772ef7e31766/5c1960f6-e897-45ff-9693-02950262fd48_iOS_65__U2013_4.png/1242x2688.png)

## ハニクロシッターサービス（利用者さま） Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 0 (0%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 0 (0%)
- 2 stars: 0 (0%)
- 1 stars: 8 (100%)

## ハニクロシッターサービス（利用者さま） Reviews in Japan

### *---- "使えないアプリ"
検索にソートをかけても出てこないし、頻繁にエラーになる。反応スピードが遅すぎる。
-- rarara619, 2025-09-26

### *---- "通知の赤いマークがいつまでも消えない"
改善してほしいポイント
①未読や未対応メッセージありの時に表示される赤いマークを、対応したら消えるようにしてほしい（全て対応してもいつまでたっても消えません）
②スケジュールでシッターさんの検索をできるようにしてほしい、あるいはシッターさんのページに対応可能かどうかのカレンダーのような表示をしてほしい（スケジュールで空いているシッターさんが出てくるわけではないので一人一人メッセージで聞く必要があり、とても使いづらいです）
③領収書と要件証明書を、メッセージからの送信ではなく、アプリやWeb上で確認できるページを作ってほしい（マイページに【領収書、要件証明書】の項目として、年月を選ぶと表示、印刷できるようにしてほしい）

シッターさんがいい方が多いだけに残念です
-- itstvhvk get tch, 2024-03-15

### *---- "検索しずらい"
地域別に検索を選んでも「東京都」と言った都道府県別までしか選べず、しかもなぜか全く違う地域の方も表示される。シッターさんのスケジュールが載っているわけでもないので、かたっぱしから当たるしかない。不具合が多くアプリそのものが使えないことも多い。
-- りり0129, 2023-08-23

### *---- "使えない"
問い合わせしても時間外、音声案内で「お急ぎの方はチャットから」って言うからチャットで問い合わせしたのに全く返信が来ず。
登録シッターも少なすぎる。
-- あっならあらた, 2023-04-16

### *---- "ひどいアプリ"
日時指定がまともに出来ないアプリ。
月日が入れ替わってしまい、とんでもない日付が指定されてしまう。
シッターさんとの連絡のみアプリを使用、大事な手続きはwebを使った方が安全。
-- iPhoneユーザ2025.11.30, 2022-12-28

### *---- "とにかく使いづらすぎる"
検索結果の挙動に不自然なところが多く、使用感が悪いです。
また、絞り込み項目が役に立たないものばかりです。シッターの年齢ではなく、対応可能年齢や所持している資格や交通費の目安などで絞り込みたいです。
地域で絞り込んでも対応可能時間が表示されるわけではないので何往復も無駄なやりとりが発生します。
-- milan-ccchan, 2022-06-01

### *---- "ダメダメなアプリ"
シッターさんはいいのですが、諸々説明が足りない、クリックするたびに使いにくいアプリだと感じます。

何をするにも結局電話で問い合わせが必要。
電話をしても、それはどこに書いてあるの？書いてないよね？という内容ばかり言われます。

明らかにアプリに十分投資ができていない。

他の会社に依頼します。
-- prorainy, 2022-04-27

### ***** "良くなった"
リリース初期に比べると随分と使い勝手が良くなってますが、請求書や領収書の表示などが時制の一致ができていないところが多くあり、実業を知らない人が作っている印象を持ちます。ベビーシッターサービス自体はとても良いので応援したいですが、システム業者選定ミスも厳しい言い方ですが経営判断です。
-- てははし, 2021-11-03

### *---- "皆さんと同じく"
使いづらすぎ。
シッターを利用しようと考えていたけどアプリが不便すぎ、問い合わせも一週間放置、３回ほどせっついてようやく返事。

webも使えなかったし、いけてない。他のシッターにいきました
-- ミニーちゃ, 2021-06-10

### *---- "なんてダメなサービス"
ハニークローバーのWebサイトにログインしてシッター依頼をしようとするも、全部の項目を埋めてるのに「項目を埋めて下さい」と表示され、先に進めない。ずっと電話をしても出ない。「問い合わせ」ボタンは受け付けてない（改修中？）。そんな中、アプリを入れるがこれも使いづらい。シッター依頼をしても、調整中のままで、とくにメールも届かない。本当に調整してくれてるのか？もはや企業として成立しているのか疑う。
-- はじめは良かった, 2021-04-17

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