小田急ポイント

今時驚くほど使えないアプリ。改善される様子がないところもまた驚き。

ポイントカードを開くのに毎回ポップアップのお知らせが出てきてレジでもたもたしてしまいます。あんな画面を見る人なんていないと思います。

今時驚くほど使えないアプリ 改善される様子もないし

フェイスIDでいままでログインできたのにできなくなった。トラブルシューティング見てやってみても全くできない。また以前は勝手にログアウトされて、ログインしてもなかなかバーコード画面にならなかった。小田急百貨店のひとも同様の客がいて困ってると話していた。つまり開発者のスキルがないポンコツアプリということか。評価悪いし。

数日起動させずにいると勝手にログアウトしていて、イチイチIDとパスワードを入力させられる。物理カードを出す方が早いのであまり使っていません。

クーポンの検索ができないのでできるようにして欲しいです。(ソートなり駅や名前での検索なり、リリース時点でできているべきだとは思います。。

小田急で買い物するのが嫌になるくらい使いづらい。すぐ開かないところとログアウトしていてパスワード入力からしないと開かない。パスワード調べて開いて規約にチェック入れてたらレジで10分かかっちゃうよ。

支払いのレジ直前に勝手にログアウトさせられました。人が並んでるレジ前でログインを要求される酷い運用。ユーザー体験としてあり得ないし最低の設計です。★はゼロでしょう。 小田急さん、これ早急に改善せずに放置されるなら、小田急のCXが低レベルであると断言できます。 またレポートします。

ポイントが付くのは現金のみ。 キャッシュレスの時代にあり得ないと思う。

鶴巻温泉の芳甘菓でクーポンは使用できないと言われました。情報は更新してほしいです。