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トラブルおきすぎ
便利
よくある質問部分を読んでも不安で、ヘルプセンターのスガワラ様(男性)に頼りました。とても丁寧に教えてくださり、その後問題なく手続きを完了することが出来、本当に助かりました。ありがとうございました。
使いやすくて、迅速な振込。相手側からも好評です。
一年近く前のアプデ以降ログインどころかアプリも開けなくなった。 メインバンクとして使っていたので致命的。 具体的にはアプリを起動すると一瞬だけ立ち上がるがすぐに落ちる(ホーム画面に強制送還)。 たまに開くと落ちないものの、「端末のセキュリティ低下(root化)がナントカ」という表示が出てアプリを終了するボタン以外何も出来ない状態。 色々調べて設定等見直すも変化なし。iOSのアプデくらいしかしておらずセキュリティ関連の設定変更は何もしていないので心当たりも無し。 残高確認からワンタイムパスワードの入力が必要な送金まで何もかも出来ず、困ってコールセンターに電話したことがあったが長時間たらい回し。 しかも結局解決方法もなく、「ブラウザでログインしてくれ」という対処療法しか提示されなかったため、ワンタイムパスワードが必要な事は何もできないまま。 その時に具体的な不具合の情報を提示し、他にも不具合の声が出ているのを見かけていたので伝えるも、今日まで何も改善されていない。 (しかもブラウザでのログインは推奨していないような記載もある。こちらはやりたくてやっている訳ではないのに) 銀行口座ではなく他のサービスであればさっさと見限って他社に乗り換えていたレベルで不便だし、解決方法が提示されない事も改善されないこともただただストレス。 ストレスすぎて必要最小限しか使わないようになった。 もう他社に乗り換えようと思う。
とても簡単でスムーズに利用できて助かります。 これからもよろしくお願いします。
残高を表示させたときに、現在日時も表示させて欲しい。 他の銀行アプリはみんな、「⚪︎月x日△時△分現在」という表示がなされる。このアプリにはそれが無いので、残高が、今現在の数字かどうか不安が残ります。
アプリを開いた時に残高を非表示にする切替ボタンが欲しい!!! 他の銀行はできるのに!!!
三菱UFJってこんな広告出さないとあかん程やばくなってるの?この先大丈夫なの?
Ótimo
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