---
title: "ドコモ・バイクシェア - バイクシェアサービス - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "【10年分のありがとうを1ミリに込めて】 ドコモ・バイクシェアは10年間、サービスの改善と拡充に努め、全国で累計1億回以上の利用回数を誇るシェアサイクルへと成長することができました。わたしたちは、自転車という移動手段を、安全性を担保し、便利で快適にご利用いただけるよう、車体の設計や日々の点検、サービスに細かなこだわりを沢山込めてきました。本特設サイトでは、サービスをご利用いただくみなさまに、感謝の"
---

# ドコモ・バイクシェア - バイクシェアサービス — Japan

![ドコモ・バイクシェア App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/71/8e/03/718e03c3-e78a-7e89-04b0-e01b4ae509a5/AppIcon-0-0-1x_U007ephone-0-1-0-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [DOCOMO BIKESHARE](https://apptail.io/developer/docomo-bikeshare-MEYd) (Japan)
**Category:** Travel
**Rating:** 4.0/5 (10,093 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** jp.docomo-cycle.bikeshare
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 1.21.1 (released 2025-08-19)
**Original Release:** 2024-06-26
**Languages:** English, Japanese

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1475196715)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/app-rVOb/japan](https://apptail.io/app/app-rVOb/japan)

## ドコモ・バイクシェア Description
【10年分のありがとうを1ミリに込めて】
ドコモ・バイクシェアは10年間、サービスの改善と拡充に努め、全国で累計1億回以上の利用回数を誇るシェアサイクルへと成長することができました。わたしたちは、自転車という移動手段を、安全性を担保し、便利で快適にご利用いただけるよう、車体の設計や日々の点検、サービスに細かなこだわりを沢山込めてきました。本特設サイトでは、サービスをご利用いただくみなさまに、感謝の想いや感謝のキャンペーンについてをお伝えしていきます。
URL：

【注意】
支払い方法は　クレジットカードまたは　d払い（ドコモ電話料金合算払いのみ）です。
※d払いの支払いをクレジットカードにしている場合は、d払いを利用できません。
※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。
※必ず各エリア内でご返却ください。東京から横浜市、川崎市の相互乗り入れはできません。

【主な機能】
1.バイクシェアサービスの自転車の鍵を解錠します。
2.自転車の台数やバッテリー状況が一目でわかります。
3.ステータス（予約なし、予約中、利用中）により、乗車時に必要な情報（自転車番号、パスコード）がすぐに確認できます。
4. 自転車の返却後に利用履歴で利用料金が確認できます。

【ご利用方法】
まずは会員登録。アプリをインストールしたらご登録ください。
※事業者によって料金プラン等が異なります。詳細は各サービスサイトをご確認ください。
※支払い方法は、クレジットカードまたはドコモ払いです。d払い(ドコモ電話料金合算払い）をご希望の方は「dアカウントで利用する」、クレジットカード払いの方は、「バイクシェアアカウントで利用する」からご登録ください。

＜サイクルポートを探す＞
利用するサイクルポートを見つけ、自転車をご予約ください。
※バッテリー残量は、目安としてご確認ください。
※アカウントメニューから、カードキー・スマホキーの登録ができます。
　「START」または「開始」ボタン後、
　　操作パネルにアカウントを紐づけた交通系ICカードをタッチすることで鍵が開き自転車の利用が可能です。ぜひご登録ください。
　　交通系ICカードをタッチしても料金はご登録いただいた支払い方法になります。


＜ポートに行ったら乗車の前に＞
・バッテリー残量、ブレーキの効き、ベル、タイヤの空気圧をご確認ください。
・サドルの高さを調整し、安全にご走行ください。

＜鍵を開ける＞
ポートにある自転車は、ロックがかかっています。
アプリを開き、ポート詳細から自転車を予約するか、「鍵を開ける」メニューから鍵の種類を選んだ後、以下の方法でご利用を開始してください。
※自転車鍵の種類によって、解錠方法が異なります。
1. 四角い鍵の場合：自転車操作パネルの「START」ボタンを押して、予約時のパスコード（４桁）を入力して解錠する。
2. 丸い鍵の場合：自転車操作パネルの「開始」ボタンを押して、QRコードを読み取り解錠する。
3. 登録済みのカードキー（ICカード）・スマホキーの場合：直接自転車にカードをかざして借りる。

＜返却時の確認＞
・解錠後は必ずアプリで返却ポートをご確認ください。
（ポートによっては駐輪台数の制限、利用時間制限または休止中があります。ご注意ください。）
・借りたエリアでご返却ください。
・サイクルポートに行き、手動で鍵をかけたら自転車操作パネルの「ENTER」ボタンを押して返却完了です。
・アプリに返却通知が届きましたら返却完了です。アプリの利用履歴等もご確認ください。

・同一ポートに5分以内に返却する場合は無料です。（自転車の不具合等が発覚した際は、5分以内に借りたポートにご返却ください）
・東京広域、横浜市、川崎市については相互利用できませんので、必ず各エリア内で返却ください。

【お支払い方法】
クレジットカード払いをご利用いただけます。
※d払い（ドコモ電話料金合算払い）をご利用いただける事業者もございます。
※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。

【こんな方にオススメ】
通勤・通学、街乗り、観光のちょっとそこまでに便利です。

【自転車シェアリングとは？】
乗りたい時に借りて、行きたい場所で返すことができる自転車のシェアリングサービスです。

【ご利用上の注意】
※本アプリケーションは無料です。
※本アプリケーションのご利用には、インターネット接続が必要となります。 海外のパケット通信は、高額となる事がありますのでご注意ください
※アプリケーションのご利用に、パケット通信料がかかりますので、パケット定額サービスのご契約をお勧めします。
※本アプリケーションは、端末の位置情報を利用します。
※料金プランは別途サービスサイトをご確認ください。
※ご利用前に、必ず利用規約お読みください。
※自転車シェア（共有）するサービスです。次のユーザが気持ちよく利用できるようご配慮ください。
※自転車の占有、放置等についてはおやめください。
※自転車は交通ルールを守り、安全運転で走行ください。

## ドコモ・バイクシェア Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource124/v4/17/9a/f1/179af183-2278-c729-372b-1585cc070fe8/a34654a5-9ac9-4dfe-9bb1-75720de0d3c3_SchreenShotForAppStore2020_July_65_A.png/2688x1242.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource124/v4/ce/51/84/ce5184e8-ab7d-3f36-2740-7f7a26780fd9/6a921b8a-4c21-45da-b1dd-d22c22e3de2d_SchreenShotForAppStore2020_July_65_B.png/2688x1242.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource124/v4/73/a3/34/73a334b7-f3c7-903f-be68-f2b5d37b3e16/d523dc78-de74-4dad-8529-d3b49bb590d1_SchreenShotForAppStore2020_July_65_C.png/2688x1242.png)

## ドコモ・バイクシェア Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 5,994 (59%)
- 4 stars: 1,476 (15%)
- 3 stars: 720 (7%)
- 2 stars: 331 (3%)
- 1 stars: 1,572 (16%)

## ドコモ・バイクシェア Reviews in Japan

### *---- "登録ができない"
登録ができなくエラーと出る。
-- 俺がさ, 2024-12-29

### *---- "詐欺まがいの最悪のサービス"
市区町村を跨ぐ移動をすると11000円取られます。使用説明をしっかり読みましょう。
それでなくても使うなら他のバイクシェアサービスの方がいいかと。色々比べましたがこれよりどこも優秀です。
-- アベンジャーズエンドゲーム, 2024-12-20

### *---- "返却できないこと度々あり"
返却場所を予約し、その場所で返却ボタンを押しても返却できないことが度々あります。数分後に返却可能となります。
返却できていないことに気付かずそのまま放置し、延長料金が発生したことが何度かあります。かなり不親切なシステムだと感じました。
-- あわん、？！, 2024-12-17

### *---- "最低"
ログインしにくい、使いにくい。毎回思うが、なぜ通信会社なのにこのUI,UXなのか。星一つもつけたくない。
-- kemukemukemukemu2, 2024-12-16

### *---- "ゴミ"
これほど使えないアプリはない
-- さひにてのやな, 2024-12-16

### **--- "初回の時は使いにくい"
初回時の返却方法など、アプリで見れるようにしてほしいです。
-- Dihahd, 2024-12-15

### *---- "ポートが見つからない"
返却ポートを探して毎回とんでもなく時間がかかります
奥まった駐車場とか小道に入ってさらに奥とかそんな場所ばっかりで20分の距離なのに一時間かかりました。
もう少しわかりやすく詳しく周辺写真とか入り口とか表示したらいいのに。
もう使わないかな
-- ろんぼく, 2024-12-14

### **--- "予約の自転車がない"
予約した番号の自転車がポートになかった、他の自転車を借りたけどこれ自転車なかったらどう対応してくれたんだろ

レビューもシステムの不具合多いし、まともに運営できてます？
-- かず03030, 2024-12-04

### ***-- "乗りづらい"
車輪が小さいためか、安定性が悪くて運転しずらいですね。
-- 自転車愛好老人, 2024-12-03

### *---- "返却できるポートの空きが近隣になければ"
自転車返却時、近隣に返却スペースが空いていない場合には撤去費用【１万円】を請求されるのでお気をつけ下さい。 また、0570から始まる電話番号のカスタマーサポートは全くといっていいほど役に立ちません。 詐欺まがいのサービスに本気で訴訟を考えます。
●回避する方法、最後までゴネること。
私の場合は最終的に電話口の人を変えてもらうことを要求することで、電話番号とフルネームを伝え、電話越しから自転車を特定しポートの空きを拡張していただけました。7台→8台へ。最初からできるならしろよ。また他にもこのようなに困っている方は絶対試してみてください。請求を飲んでは絶対だめです。
-- n_i_c_name000, 2024-12-02

### *---- "近鉄奈良近くポートがない"
奈良に来たら利用していましたが、近鉄奈良駅付近のポートが地図上から無くなってた。ついでに言えば、借りようとした自転車のFelicaがエラーで受け付けなかった、付近のドリンクの自販機は大丈夫だったのに、、、
-- bondiver, 2024-12-02

### ***-- "電池残量無いものが多い"
すぐ乗れない。しばらく乗ってから不具合見つかる…。
-- たみゅら, 2024-11-28

### *---- "究極のゴミ"
丸いタイプのチャリの返却はんのうわるすぎ
-- Test4561, 2024-11-25

### *---- "なぜかできなかった"
料金の支払いの画面も出てこなくて時間の無駄だった
こんなん改善点だらけでゴミしない方がマシ
-- たかいだよーー, 2024-11-24

### *---- "一生使わない"
借りる方法、返却の方法もややこしいし、おまけに機器の不具合？
予定に遅れて、約束を果たせなかった。
-- コロッケ軍曹, 2024-11-16

### *---- "バッテリー0%について"
バッテリーが0になった時返却できなくなる。
理由はわかるが自力で近くのポートに持ってかなきゃいけないとかいう鬼畜な解決策しかないのは改善してほしい。
-- yyy_ttmm, 2024-11-14

### *---- "エリアを跨いで返却できない"
高い割にエリアを跨いで返却できないという不便な仕様です。ダイチャリを使った方がいいです。
-- 「とふきよぃ？んーみぬう」と, 2024-11-13

### *---- "高額請求53000円。"
私は都内で自転車を借りました。30分以内には乗って借りて返却しました。ですが、返却したポートに自転車がないと言われ、でも施錠はしてあったので料金は30分以内の支払いですよね。といったところコールセンターの方からポートにないので施錠してあってもレッカーなどを使って回収するため50000円ほどいただくといわれそのまま支払うことになり請求されました。返却してもすぐには反映されないことが多いので30分超えてしまうこともあります。おすすめできません。この、53000円支払うことに対して納得いきませんのでバイクシェアの方に対処していただきたい気持ちでいっぱいです。
-- まややさたほらあぬさ, 2024-11-11

### *---- "致命的不具合"
ポートについてもたびたび数分間、駐輪場外のエラーのままになる。返却ボタンを２回押したら通信発生させるとか、対応手段を検討してほしい。

新しいQRコードの自転車が返却できますのサインのあとの読み取りで返却できないというアラートが90%以上の確率で出る。 実際には返せるポートでそれはない。 ただの不具合が半年以上治っておらず、利用料金を上げて品質が落ちている。 エンジニアを育てるか変えた方が良い。 マネジメントは優先順位を判断できる人に交代してほしい。
-- ajtpgjmxtjn, 2024-11-07

### *---- "利用できませんでした"
急ぎ自転車に乗りたい用ができたので、せっかくの機会にと新規登録しようとしました。
するとクレジットカード情報を正しく登録しても「有効期限を確認してください」で弾かれました。3枚のカードで、ブランドもVISA,Masterなども試しましたが全てダメでした。
これらのカードは全て有効期間内で、現に他の飲食店では問題なく使えました

結局自転車に乗れないことで予定はキャンセルになりました

改善が見られるまで利用したくありません（そもそも利用させてもらえませんでしたが。）
-- 踏まれがちな存在, 2024-11-06

[View all ドコモ・バイクシェア reviews and detailed analytics on AppTail](https://apptail.io/account/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)


## ドコモ・バイクシェア Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Free | Japan | Travel | #24 |
| Top Free | Taiwan | Travel | #171 |
| Top Free | Malaysia | Travel | #270 |
| Top Free | Hong Kong SAR China | Travel | #273 |
| Top Free | Singapore | Travel | #295 |
| Top Free | South Korea | Travel | #309 |
| Top Free | Indonesia | Travel | #320 |
| Top Free | Denmark | Travel | #409 |
| Top Free | Philippines | Travel | #427 |
| Top Free | Australia | Travel | #468 |
| Top Free | Thailand | Travel | #473 |

## ドコモ・バイクシェア Discovered Keywords
- 自転車
- hello cycling
- ドコモ・バイクシェア
- バイクシェアサービス
- sharing
- シェアサイクルサービス
- シェア
- カリテコ
- cycle

## Apps Similar to ドコモ・バイクシェア
- [経県値 -けいけんち- 日本地図に色をつける旅の記録・旅行記](https://apptail.io/app/app-Uap/japan)
- [タイムズカー](https://apptail.io/app/app-aAS/japan)
- [チャリチャリ - シェアサイクル](https://apptail.io/app/app-MVOb/japan)
- [HELLO CYCLING - シェアサイクル](https://apptail.io/app/hello-cycling-olPb/japan)
- [LUUP - RIDE YOUR CITY](https://apptail.io/app/luup-ride-your-city-ooXd/japan)
- [dカーシェア　月額基本料0円で大手カーシェア・レンタカーを](https://apptail.io/app/d-0jpy-gsXd/japan)
- [自転車NAVITIME-サイクリングナビと速度計測・マップ](https://apptail.io/app/navitime-IsXd/japan)
- [S.RIDE](https://apptail.io/app/sride-CzZd/japan)
- [エニカ(Anyca)：ドライブに最適なカーシェア&レンタカー](https://apptail.io/app/anyca-CNxe/japan)
- [サウナイキタイ サウナ検索アプリ](https://apptail.io/app/app-vQWi/japan)

## ドコモ・バイクシェア Available In
- [Japan](https://apptail.io/app/app-rVOb/japan)
- [United States](https://apptail.io/app/app-rVOb/united-states)
- [Taiwan](https://apptail.io/app/app-rVOb/taiwan)
- [Australia](https://apptail.io/app/app-rVOb/australia)
- [South Korea](https://apptail.io/app/app-rVOb/south-korea)
- [Hong Kong SAR China](https://apptail.io/app/app-rVOb/hong-kong)
- [China](https://apptail.io/app/app-rVOb/china)
- [Malaysia](https://apptail.io/app/app-rVOb/malaysia)
- [Thailand](https://apptail.io/app/app-rVOb/thailand)
- [France](https://apptail.io/app/app-rVOb/france)
- [Italy](https://apptail.io/app/app-rVOb/italy)
- [Germany](https://apptail.io/app/app-rVOb/germany)
- [Spain](https://apptail.io/app/app-rVOb/spain)
- [Indonesia](https://apptail.io/app/app-rVOb/indonesia)
- [Netherlands](https://apptail.io/app/app-rVOb/netherlands)
- [India](https://apptail.io/app/app-rVOb/india)
- [Canada](https://apptail.io/app/app-rVOb/canada)
- [Belgium](https://apptail.io/app/app-rVOb/belgium)
- [Philippines](https://apptail.io/app/app-rVOb/philippines)
- [Russia](https://apptail.io/app/app-rVOb/russia)
- [Sweden](https://apptail.io/app/app-rVOb/sweden)
- [United Kingdom](https://apptail.io/app/app-rVOb/united-kingdom)
- [Poland](https://apptail.io/app/app-rVOb/poland)
- [Denmark](https://apptail.io/app/app-rVOb/denmark)
- [Switzerland](https://apptail.io/app/app-rVOb/switzerland)
- [Finland](https://apptail.io/app/app-rVOb/finland)
- [Norway](https://apptail.io/app/app-rVOb/norway)
- [New Zealand](https://apptail.io/app/app-rVOb/new-zealand)
- [Singapore](https://apptail.io/app/app-rVOb/singapore)

---

## About AppTail

[AppTail](https://apptail.io) is a mobile app intelligence platform providing app analytics, ASO (App Store Optimization) tools, keyword tracking, competitor analysis, revenue estimates, and review monitoring for iOS App Store apps. Track your app's performance, discover ranking keywords, monitor competitors, and analyze market trends.

- [Search Apps](https://apptail.io)
- [Top Charts](https://apptail.io/top-iphone-apps)
- [Sign Up for Full Access](https://apptail.io/account/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=footer)

*Data provided by [AppTail](https://apptail.io) - Mobile App Intelligence Platform*