アフラック　ご契約者様専用アプリ

認証コードを入力しても、ロード中のままで全くログインができない。 なぜ改善しないのか？

全部Webへ飛ばされてアプリ上で何らできることがない。。。。

電話での声紋認証は登録してあるので、電話で問合せも面倒ではないが、契約内容をチョット確認する際はアプリが楽な筈。 しかし、タップしても延々と “Loading” の表示。 一体、これでは、もし病気やケガの時は気が更に滅入るだろう。 何とかできぬか？

iOS 12.5.7上のiPadでは、このアプリのバージョン1.1.33にアップデートしようとすると、延々とアップデートを繰り返します。

アプリ内で出来ることは何一つなく、何をするにもアプリからWebサイトに飛ばされます。 生体認証設定もできません。何一つ存在意義のない迷惑アプリです。作ったの誰？笑

10年近くアフラックの保険に加入しています。 確認したい事があったので初めて何度か電話をしましたが繋がらず。お問い合わせフォームから連絡しましたが、もう2ヶ月近く経ちますが何も連絡はありません。確認したい事はどうでも良くなりましたが、長年契約しているのにこのような対応でガッカリしました。

ログインできない。生体認証解除される。

一応使えるけどアプリというよりアフラックのサイトに移行してサービスを受ける形のもの。WEB上でサービスを確認して受けられるのはいいが、いちいちブラウザに移行するので正直使い心地は良くない。また現時点ではサイトの読み込みが遅く動作が不安定なのでもう少し改善していただきたい。

ログインするだけで凄く難しくしてるアプリ！！もう何ヶ月も契約してるのに今もログイン出来ない！！！！！！　もう解約するの今考え中。。

送付された『ご契約内容』を元に証券番号・住所カナ・生年月日など入力しても一致しない