アプリ決済ができずクーポンも使えない状態で、画面に表示される「こちらにお電話ください」の電話番号にかけて状況を説明しても「は？どういったご用件でしょうか〜？使えないということでしょうか〜？」を繰り返されるだけだった。答えられないなら電話番号の表示はやめて頂きたい。 サービルカウンターへ行き、解決しました。

お得なクーポン情報が夏は毎月入ってきます♡ 検索したお店の情報が、もっと詳しく検索出来ると予約や検討がしやすいかな。

6/28に渋谷スクランブルスクエアでランチするために、インストールしました。 28日だとお得なクーポン配布ということで、軽い気持ちでアプリを入れてみたら、紐付けが面倒くさいうえ、ドットペイという謎の連携をさせられたうえ、支払いもできずに非常に不快な思いをしました。 このことがきっかけで、家族喧嘩で1日気分が悪いです。 東急というブランドを背負っているのであれば、東急カードと連携してやればいいのに、なぜこの仕組みになったのか謎です。 今まで東急は信頼していたのに、非常に残念です。

東急の施設全部で使えるようにすべき。道路反対側のヒカリエでさえ使えないのは不便。

旧端末がまだ生きている状態で新しい端末にアプリを入れると、エラーのポップアップが出て一切操作できなくなります。 アプリカウンターの方の案内では「旧端末でアプリを消すまでどうすることもできない」ということでしたが、新端末で一度アプリを削除して再度インストールし起動すると電話番号認証から始めることができるので同じ情報を入れれば使えます。無駄足で帰るところでした！！！

登録していたカードの使用期限が切れて新しく日付登録するには削除しカウンターで本人確認しなくてはならない。今時そんな面倒なアプリがある事にびっくり。

4／28に買い物をさせていただきました。 アプリの起動が悪く精算時にクーポン画面が出て来ず、時間がかかりました。 この日だけだとは思いますが非常に不快な時間でした。 お店の方はひたすら謝ってくださり逆に申し訳なく思いました。 アプリの決済を条件のクーポンなのであれば、そのことも考慮いただきたいです。

428は最も渋スクが混雑する日。 なのに、まず電波状況が悪く 使える状況になるまで待ち状態。 決済になれば、エラー。 決済手段を見るとカード番号は 昨日使用したもの。 連絡先はカード会社となっているけれど 夜だし電話不通。 結局カードの有効期限切れと判明するまで かなりの時間。そして有効期限更新だけでも カウンターで身分証明書を提示し、パスワードを発行しないといけない。 決済画面で有効期限切れと 出てくれば事前対策は可能だったのに、、、 そして30分以上待ってカウンターに辿り着いてもまたエラー。東急カードのwebを使って セキュア認証が必要らしい。 結局商品購入まで90分。

電話番号入力でハイフン込みの入力求められるが、iphoneだと数字入力モードではハイフン打てないので、メモ帳で入力したものをコピーしたりしないといけない。みんなどうしてるんだろう。 カード登録もいちいちカウンターに行かないといけない。担当者は不正登録防ぐためと言ってたが、他のアプリでそんなことしてないので見習ってほしい。

iCloudは認証されませんでした。バグだと思いますがいまいち