---
title: "ヒノキヤオーナーズ App - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "ヒノキヤグループのオーナー様向けのスマホアプリです。 お客様ごとの住宅情報の確認や、ヒノキヤグループからのお知らせ、リフォーム事例や困ったときのQ&Aを閲覧できます。 また写真や動画を撮ってアプリ内のチャットで簡単に修理依頼ができます。 他にも便利な機能が色々と！！  ▼修理依頼・お問合せ 電話では伝え難い不具合の症状も、写真や動画を使ってスムーズに依頼ができます。 チャット機能を使ってコミュニケ"
---

# ヒノキヤオーナーズ App — Japan

![ヒノキヤオーナーズ App App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/61/26/b3/6126b3a7-d44a-f527-0ce1-a4eb81bc3ca4/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [Hinokiya Group Co](https://apptail.io/developer/hinokiya-group-co-cNhe) (Japan)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 1.9/5 (28 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** jp.hinokiya.own
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 1.0.19 (released 2025-08-26)
**Original Release:** 2021-04-19
**Languages:** Japanese

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1561327673)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/app-wibj/japan](https://apptail.io/app/app-wibj/japan)

## ヒノキヤオーナーズ App Description
ヒノキヤグループのオーナー様向けのスマホアプリです。
お客様ごとの住宅情報の確認や、ヒノキヤグループからのお知らせ、リフォーム事例や困ったときのQ&Aを閲覧できます。
また写真や動画を撮ってアプリ内のチャットで簡単に修理依頼ができます。
他にも便利な機能が色々と！！

▼修理依頼・お問合せ
電話では伝え難い不具合の症状も、写真や動画を使ってスムーズに依頼ができます。
チャット機能を使ってコミュニケーションが取れる為、お問合せや相談も気軽にいつでも行えます。

▼お知らせ機能
定期点検の時期や、キャンペーン情報など、オーナー様ごとに大事な情報を、プッシュ通知でタイミングよくお知らせします。

▼消耗品の購入
住まいのメンテナンスに必要な消耗品を「ヒノキヤネットストア」から簡単に購入頂けます。

▼取扱説明書の閲覧
各種取扱説明書を閲覧する事ができます。説明書を探す手間なく、いつでも簡単にご覧いただけます。
ご自宅の仕様に合わせてマイリスト保存もできます。

▼クーポン
桧家リフォーミングから発行される、アプリユーザー限定の優待クーポンをご覧いただけます。
クーポンは店頭で画面を見せ、その場で使用ができます。

▼ご注意事項
不正アプリ・プログラムや、改造されたスマートフォン等でのご利用に十分ご注意ください。
信頼のあるメーカーが提供するセキュリティ対策ソフトの導入を強くお勧めします。

※ご利用には「家歴システム」のログインID、パスワードが必要です。
※一部の地域、FC店で建築されたお客様はアプリをご利用頂けません。

## ヒノキヤオーナーズ App Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource124/v4/66/fe/36/66fe36fc-d837-ac28-b9fb-256d65ceb9a0/b3ab1672-df64-4179-9486-8254c9a0fa8f_1.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource124/v4/04/b3/87/04b38762-b35b-3008-6920-c2626bb11ea9/f7ce33c9-f884-43dc-a404-e5ac3a7a5a3d_2.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource114/v4/1c/87/3f/1c873f2a-9da9-706f-3e57-dd1fc939bbd4/51a8a249-82cd-4b2d-894d-fe89e78ab841_3.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource114/v4/c8/53/d1/c853d1c4-67bc-b419-61a2-be08f1733b18/1fcbdf09-712d-47ab-824c-5ce6454be1b8_Simulator_Screen_Shot_-_iPhone_11_Pro_Max_-_2021-04-12_at_17.36.25.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource114/v4/c2/c7/c9/c2c7c9c6-baaa-8789-9b4f-6621f8fd6362/794f6858-e1e6-4254-9abd-df66ddb2ea22_Simulator_Screen_Shot_-_iPhone_11_Pro_Max_-_2021-04-12_at_17.36.17.png/1242x2688.png)

## ヒノキヤオーナーズ App Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 4 (14%)
- 4 stars: 2 (7%)
- 3 stars: 1 (4%)
- 2 stars: 2 (7%)
- 1 stars: 19 (68%)

## ヒノキヤオーナーズ App Reviews in Japan

### *---- "アプリがどうとかではなくヒノキヤのアフターサービスが悪い"
もうすぐ3年点検で、ヒノキヤが委託している業者と点検の日程を決めたのに、アプリ上では全く更新されない。そもそも委託業者とちゃんと連携がとれてない様子なのが、その業者とのやりとりのなかで察してしまった。チャット欄があるけど、担当者からの返信が一切ない。
もうすぐ半年以上経つけど、最後に自分が打ったチャットからいまだに返信こない。営業さんはとても良い方だっただけに、アフターフォローが雑すぎる。
-- す01, 2025-09-13

### *---- "誰も見てない？"
他のコメントにあるようにチャットなどで修理依頼を出せるが返信が2ヶ月近く経つが何も無い。屋上の排水が悪いので見てもらいたいが返信がないので、100均で買ったブラシを突っ込んで掃除している。雨が降るたび。対応する気がないとしか思えない。
-- マネーのネコ, 2025-07-05

### *---- "あまりにも使えない"
修理依頼を出したが、本当に連絡がこない。さらに、オプション品の説明書はほとんどない。うちで採用した説明書が見られないから、何のためにインストールさせられてるのかわからない。本当に驚いた。建てさせるだけ建てさせておいてこれなら、いい商売だなと思わざるを得ない。
工事担当の方や営業さんもいい人でしたが、アフターメンテナンスがこれではモヤモヤしてしまう。かなりショックです。
-- ななし。。。。。。。。、, 2025-06-29

### ****- "こっちの都合で修理依頼と調べ物できるので便利"
今まで営業さんや監督さんに電話していたのが、アプリでこっち都合で修理依頼できるのが便利になった気がします。
どこに行ったかわからない取り扱い説明書も一応全部取り込んであるようなので、イザという時はいっぱいある取り扱い説明書データから根気良く調べることも可能ですが、型番から携帯でメーカーのホームページから調べちゃうことの方が多いです。
-- 無料でいい感じ, 2023-08-23

### *---- "何の意味もない"
最初の方も書いてますが、修理依頼など問い合わせしましたが、音沙汰ないためコールセンターに電話もしました。それでも業者からは連絡ありません。ふざけてる。
-- ajtgpwmd147, 2023-07-06

### *---- "何の意味もないアプリ"
修理依頼しようと項目を埋めて最後のボタンを押すと下にあるはずのホームやマイページなどのボタンが上に上がってきて邪魔するので画面が見えず操作不可。修理依頼も出せません。ちなみに半年点検で指摘した修正箇所の工事についても未だ連絡なし。このまま1年を迎えそうです。
-- simamika, 2023-06-26

### ****- "ログイン方法"
ログインには 住宅履歴書システムに記載のIDとパスワードが必要 桧家のログインIDとパスワードとは違うので注意！
桧家住宅は現在 
・HPのユーザ登録
・オーナーズクラブ(会報誌 記載のID)
・オーナーズAPP(住宅履歴書システム)
の3種類があるので 間違えないように
-- t850, 2021-05-30

### *---- "ログイン出来ず"
メルマガがきてインストールしたが、
ログインボタン押せない。
-- ちゃすたか, 2021-05-21

### *---- "ログイン出来ず"
メールに記載通り何時試そうが、パスワード変更してやり直そうが全くログイン出来なかった。
-- まあちどの, 2021-04-24

[View all ヒノキヤオーナーズ App reviews and detailed analytics on AppTail](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)




## Apps Similar to ヒノキヤオーナーズ App
- [キンダープラッツ メンバーズアプリ](https://apptail.io/app/app-yYOb/japan)
- [Daikin Smart APP](https://apptail.io/app/daikin-smart-app-wEZb/japan)
- [オンパミード](https://apptail.io/app/app-mmsc/japan)
- [ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ](https://apptail.io/app/app-JaWc/japan)
- [チーパス・スマイル](https://apptail.io/app/app-ebWc/japan)
- [メタバガーデン｜お庭をデザインするシミュレーションアプリ](https://apptail.io/app/app-eoWc/japan)
- [スマートＨＥＭＳサービス](https://apptail.io/app/app-hmog/japan)
- [スマホでおふろ](https://apptail.io/app/app-Kxhh/japan)
- [ＡＰポケナビ](https://apptail.io/app/app-OLhh/japan)
- [ＨＯＭＥ ＡＬＳＯＫ II](https://apptail.io/app/ii-wHOl/japan)

## ヒノキヤオーナーズ App Available In
- [Japan](https://apptail.io/app/app-wibj/japan)
- [Azerbaijan](https://apptail.io/app/app-wibj/azerbaijan)
- [Belgium](https://apptail.io/app/app-wibj/belgium)
- [Canada](https://apptail.io/app/app-wibj/canada)
- [Chile](https://apptail.io/app/app-wibj/chile)
- [China](https://apptail.io/app/app-wibj/china)
- [Colombia](https://apptail.io/app/app-wibj/colombia)
- [Germany](https://apptail.io/app/app-wibj/germany)
- [Dominican Republic](https://apptail.io/app/app-wibj/dominican-republic)
- [Egypt](https://apptail.io/app/app-wibj/egypt)
- [Spain](https://apptail.io/app/app-wibj/spain)
- [France](https://apptail.io/app/app-wibj/france)
- [Ireland](https://apptail.io/app/app-wibj/ireland)
- [India](https://apptail.io/app/app-wibj/india)
- [Iceland](https://apptail.io/app/app-wibj/iceland)
- [Italy](https://apptail.io/app/app-wibj/italy)
- [South Korea](https://apptail.io/app/app-wibj/south-korea)
- [Lebanon](https://apptail.io/app/app-wibj/lebanon)
- [Malaysia](https://apptail.io/app/app-wibj/malaysia)
- [Norway](https://apptail.io/app/app-wibj/norway)
- [Peru](https://apptail.io/app/app-wibj/peru)
- [Pakistan](https://apptail.io/app/app-wibj/pakistan)
- [Romania](https://apptail.io/app/app-wibj/romania)
- [Thailand](https://apptail.io/app/app-wibj/thailand)
- [Taiwan](https://apptail.io/app/app-wibj/taiwan)
- [Argentina](https://apptail.io/app/app-wibj/argentina)
- [United States](https://apptail.io/app/app-wibj/united-states)

---

## About AppTail

[AppTail](https://apptail.io) is a mobile app intelligence platform providing app analytics, ASO (App Store Optimization) tools, keyword tracking, competitor analysis, revenue estimates, and review monitoring for iOS App Store apps. Track your app's performance, discover ranking keywords, monitor competitors, and analyze market trends.

- [Search Apps](https://apptail.io)
- [Top Charts](https://apptail.io/top-iphone-apps)
- [Sign Up for Full Access](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=footer)

*Data provided by [AppTail](https://apptail.io) - Mobile App Intelligence Platform*