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title: "美洽客服 - Reviews, Revenue and Downloads in China | Apple App Store"
description: "美洽在线客服是一款在线客服产品，提供一站式客户互动SaaS服务；目前美洽拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人、营销触达等产品，致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案；目前美洽服务企业用户已超过30万家，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。  *亮点功能*  【在线客服】统一集成全网营销渠道，快速触达并"
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# 美洽客服 — China

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**Developer:** [MeChat Co](https://apptail.io/developer/mechat-co-OZJb)
**Category:** Business
**Rating:** 3.4/5 (90 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.meiqia.ecoboost
**Store:** Apple App Store
**Country:** China
**Version:** 4.4.5 (released 2026-03-10)
**Original Release:** 2015-11-03
**Languages:** English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/cn/app/app/id1050591118)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/app-xRh/china](https://apptail.io/app/app-xRh/china)

## 美洽客服 Description
美洽在线客服是一款在线客服产品，提供一站式客户互动SaaS服务；目前美洽拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人、营销触达等产品，致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案；目前美洽服务企业用户已超过30万家，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。

*亮点功能*

【在线客服】统一集成全网营销渠道，快速触达并留住潜在客户，让付费转化自动成交

【客服机器人】全天候服务支持，高效辅助人工，智能学习知识库，成就极致舒畅的对话体验

【工单系统】全渠道接入，灵活智能的工单分配，便捷的工单流转处理，帮助你更快更高效解决客户问题

【营销机器人】通过个性化营销方案吸引潜在客户，快速转化有效线索，持续优化你的营销策略，推动业务实现持续增长

【呼叫中心】丰富的线路接入，智能灵活的配置，稳定的通话体验，只为你更好地服务客户

【营销触达】微信、电话、短信、邮件等 多种营销方式，用更精准的方式触达客户



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## 美洽客服 Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource115/v4/76/68/22/76682294-223c-1531-663a-cc80f135dd19/8f30ffac-6a18-43eb-9db3-1e87fddc252e_1-P1@3x.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource115/v4/bd/d6/9b/bdd69b3e-8d36-88b7-da3f-fc3b355be59c/42ca231e-5f29-4231-89e8-68b2c4d8b8e8_1-P2@3x.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource125/v4/4d/80/44/4d8044d3-c562-9d59-88a3-4ac66b523d7e/542bf7ff-9a97-44c5-ac78-61902a640f44_1-P3@3x.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource125/v4/14/33/c5/1433c50d-40f4-8b4b-a0d1-994b13dc4c98/3283b9f8-f37b-4837-b75b-107e63f00cc8_1-P4@3x.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource115/v4/3d/ae/55/3dae55d0-b40a-cdcf-7fc0-57e48b4e2db8/b9ba20aa-5cf8-442c-b77c-b895e400f005_1-P5@3x.png/1284x2778.png)

## 美洽客服 Rating Breakdown in China
- 5 stars: 50 (56%)
- 4 stars: 1 (1%)
- 3 stars: 5 (6%)
- 2 stars: 3 (3%)
- 1 stars: 31 (34%)

## 美洽客服 Reviews in China

### *---- "相当难用"
一堆bug常年不修复 一堆广告无法屏蔽 这个公司就是专门卖给那些东南亚诈骗公司用的
-- 2017带你飞, 2025-02-10

### ***-- "功能建议"
手机版本没法搜索快捷回复啊，快捷回复那么多没法查看，很影响回复效率啊
-- 嘟嘟00000099999, 2024-03-15

### *---- "很差"
限制 对话数量
-- 苹果园哈哈哈哈哈, 2023-03-16

### ***** "能不能自定义推送声音啊，经常分不清来推送。"
同上。
-- Zｉ, 2022-06-11

### ***** "很不错"
简洁好用
-- Funking I, 2022-03-24

### *---- "新版的很垃圾"
越做越垃圾
-- Et2080, 2021-08-31

### *---- "卡"
垃圾，不如旧版，难用浪费时间，反应迟钝，越做越倒退，
-- 不不错去, 2021-06-29

### ***** "可以的"
基本上是国内做在线客服的最佳选择了吧
-- Mars Edit, 2021-06-18

### *---- "手机App"
手机App经常消息不更新，以前就不会这样，现在如果用手机App经常不显示消息
-- 72152177, 2021-06-14

### ***** "不错"
应用体验不错，和电脑网页后台结合起来用很方便
-- 😭😊☺️☺️, 2021-06-07

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