不能预约点餐
这个应用不能预约点餐，只能买商城的东西，没意思，还有小程序找个预约点餐也是非常费劲，甚至都找不到途径。
海底捞
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Description
这里是海底捞官方 App！您可以了解海底捞动态，查询门店信息、预订餐位、预订外卖、捞币兑换、社区互动、参加活动，您还可以给我们留言，体验超越期望值的火锅欢乐时光和独特体验。海底捞全体员工期待您的光临，祝您在海底捞用餐愉快！
海底捞全新会员升级，新增社区、会员专区等功能。
专属权益，缤纷享受
【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。
【生日赠礼】：会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）
【升级礼遇】：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。
【线下活动】：会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。
定制化体验，专人客服
【VIP专享】：黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。（周末及法定节假日等特殊情况除外）
【包间会议】：黑海会员（原四星、五星会员）专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞App卡券查看；也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。
温馨提示：目前新会员体系仅适用于海底捞中国内地门店。会员专属权益视会员等级而定，且海底捞可能定期或不定期修改、调整会员权益，具体以公告或系统公示规则为准。
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海底捞全新会员升级，新增社区、会员专区等功能。
专属权益，缤纷享受
【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。
【生日赠礼】：会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）
【升级礼遇】：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。
【线下活动】：会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。
定制化体验，专人客服
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温馨提示：目前新会员体系仅适用于海底捞中国内地门店。会员专属权益视会员等级而定，且海底捞可能定期或不定期修改、调整会员权益，具体以公告或系统公示规则为准。
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Ios登不上
什么勾八app，验证码登录，密码登录，qq登录，微信登录都试了，无线，流量也都试了。卸载重装也试了，打客服，让我点“设置”，清理缓存，总共0.2m的缓存，按你说的也试了，有毛用
根本登不上
登不上！！
售后难
售后难于上青天真的售后太难了，不要在商城买东西
大无语事件
大无语事件，排了好久的队。居然说我不能做美甲，啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
冬天的锅
天冷了来吃顿火锅暖暖我的胃
没法绑定微信
没有处理方法
什么玩意
定位开了还说服务未授权，无法获取位置信息，每次都得手动选门店，真服了，店里服务越来越差现在进化到app服务也越来越差了？
海底捞
非常好
还不错
挺好
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Category
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App Info
- Category
- Food Drink
- Languages
- Chinese
- Recent version
- 8.6.1 (2 weeks ago )
- Released on
- Sep 10, 2012 (11 years ago )
- Also available in
- China, Taiwan, Malaysia, Singapore, Hong Kong, United States, Japan, Canada, Australia, Vietnam, United Kingdom, Thailand, Indonesia, South Korea, Turkey, Germany, United Arab Emirates, Norway, New Zealand, Mexico, Nigeria, Netherlands, Lebanon, Portugal, Peru, Philippines, Pakistan, Poland, India, Romania, Russia, Saudi Arabia, Sweden, Ukraine, South Africa, Algeria, Argentina, Austria, Azerbaijan, Belgium, Brazil, Belarus, Switzerland, Chile, Colombia, Czechia, Denmark, Dominican Republic, Kazakhstan, Ecuador, Egypt, Spain, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Israel, Italy, Kuwait
- Last updated
- 1 week ago