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title: "海底捞 - Reviews, Revenue and Downloads in China | Apple App Store"
description: "这里是海底捞官方 App！您可以了解海底捞动态，查询门店信息、预订餐位、预订外卖、捞币兑换、社区互动、参加活动，您还可以给我们留言，体验超越期望值的火锅欢乐时光和独特体验。海底捞全体员工期待您的光临，祝您在海底捞用餐愉快！  海底捞全新会员升级，新增社区、会员专区等功能。  专属权益，缤纷享受  【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。  【生"
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# 海底捞 — China

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**Developer:** [Shanghai Jiwa Network Technology Co](https://apptail.io/developer/shanghai-jiwa-network-technology-co-Tsic)
**Category:** Food Drink
**Rating:** 3.7/5 (100 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** app.haidilao.HaidilaoMobileDistribution
**Store:** Apple App Store
**Country:** China
**Version:** 9.9.7 (released 2026-04-01)
**Original Release:** 2012-09-10
**Languages:** Chinese, English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/cn/app/app/id553115181)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/app-yXib/china](https://apptail.io/app/app-yXib/china)

## 海底捞 Description
这里是海底捞官方 App！您可以了解海底捞动态，查询门店信息、预订餐位、预订外卖、捞币兑换、社区互动、参加活动，您还可以给我们留言，体验超越期望值的火锅欢乐时光和独特体验。海底捞全体员工期待您的光临，祝您在海底捞用餐愉快！

海底捞全新会员升级，新增社区、会员专区等功能。

专属权益，缤纷享受

【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。

【生日赠礼】：会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券） 

【升级礼遇】：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。

【线下活动】：会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。

定制化体验，专人客服

【VIP专享】：黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。（周末及法定节假日等特殊情况除外）

【包间会议】：黑海会员（原四星、五星会员）专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞App卡券查看；也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。

温馨提示：目前新会员体系仅适用于海底捞中国内地门店。会员专属权益视会员等级而定，且海底捞可能定期或不定期修改、调整会员权益，具体以公告或系统公示规则为准。

## 海底捞 Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/d8/71/37/d8713727-e99b-a0ae-1678-fa78ce25d056/1.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/56/f3/68/56f368ba-8241-76e7-3b44-a5818899f42f/2.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/e3/73/37/e37337cd-7c03-dbe7-ec5f-673387f99755/3.png/1242x2688.png)

## 海底捞 Rating Breakdown in China
- 5 stars: 60 (60%)
- 4 stars: 4 (4%)
- 3 stars: 7 (7%)
- 2 stars: 5 (5%)
- 1 stars: 24 (24%)

## 海底捞 Reviews in China

### ***** "建议"
想吃咖喱锅！！！！求出！！！！！！
-- 蛋神小懿^, 2024-11-24

### *---- "垃圾"
回复慢 解决不了问题
-- xxxxhdhdhdheh, 2024-11-15

### *---- "app账号会自动退出"
今天登陆app账号自动退出，上去了自动退出去什么情况
-- A小郭总, 2024-11-05

### ***** "太好了"
太好了非常棒我都吃成黑海了
-- 大摆宴席, 2024-10-30

### *---- "能不能在app内扫码登录"
体验感真差连app扫码登录都没有要你这个app有什么用
-- 小学生真垃圾., 2024-09-06

### ***** "五星好评"
服务态度特别好,员工都很优秀，美甲做得很漂亮
老板快奖励你的员工
-- 左航and黄景瑜, 2024-08-16

### *---- "不能预约点餐"
这个应用不能预约点餐，只能买商城的东西，没意思，还有小程序找个预约点餐也是非常费劲，甚至都找不到途径。
-- 一天后, 2024-05-05

### *---- "根本登不上"
登不上！！
-- my一世, 2024-04-24

### *---- "售后难"
售后难于上青天真的售后太难了，不要在商城买东西
-- 售后难的要死, 2023-12-12

### *---- "大无语事件"
大无语事件，排了好久的队。居然说我不能做美甲，啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
-- 你这游戏奖励那个抽卡有点少。, 2023-11-18

### ***** "冬天的锅"
天冷了来吃顿火锅暖暖我的胃
-- 佛爷的丫头, 2023-11-17

### *---- "没法绑定微信"
没有处理方法
-- 18738868685, 2023-10-29

### *---- "什么玩意"
定位开了还说服务未授权，无法获取位置信息，每次都得手动选门店，真服了，店里服务越来越差现在进化到app服务也越来越差了？
-- accelerator百合子女神大人, 2023-10-22

### ***** "海底捞"
非常好
-- 小泽情绪零碎, 2023-08-19

### ***** "还不错"
挺好
-- aoaoaoshiwochi, 2023-08-14

### *---- "非常垃圾"
非常垃圾
-- 滴滴滴滴滴裤裤, 2023-08-11

### *---- "无语 体验感差极了"
平顶山的海底捞 APP排队没有用，到了还得领号排队，也不能提前点单，除了这点功能还能有什么用，这些基本功能都不能用那么要这个app有什么用？难道不是为了方便顾客吗？服务跟不上，功能也跟不上，现在越来越不愿意去吃海底捞了
-- Lucccccytl, 2023-07-08

### *---- "太垃圾了，很生气"
垃圾，生气😡
-- 家家户户很好用, 2023-07-01

### *---- "垃圾"
太烦人了，一觉醒来变银海了，真无语……
-- ………1111111111111, 2023-07-01

### ***** "海底捞服务太好啦"
！！
-- 上一次哦我三个哦哦地, 2023-06-14

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## 海底捞 Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Free | China | Food Drink | #24 |

## 海底捞 Discovered Keywords
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