aqualia contact

Malas

La aplicación del puesto de pipas de la esquina de mi barrio es mucho más completa y moderna que esta. La aplicación es indescriptiblemente mala e inútil. Parece hecho a posta para que pierdas tu tiempo y te desgastes sin poder acceder a las reclamaciones o consultas que necesitas. Al menos sirve como portal de entrada a la cueva de Alibabá y los 40 ladrones.

No es posible conectarse, siempre da error. No vale para nada

Imposible logarse. No reconoce usuario, no reconoce contraseña, no permite recuperar contraseña siempre aparece el mismo mensaje de : usuario contraseña no válido - da igual la operación que se intente hacer. El contacto/ servicio de soporte no existe o es bandeja de entrada donde no se revisan las incidencias reportadas. Capcha excesivamente complicado y largo amén que el 90% de las veces tampoco lo reconoce. Creo que si lo hacen a posta no hacen una aplicación tan funesta.

No funciona y no es correcta te pide seis números y donde te pone el ejemplo y en la factura son cinco está por estar solo quieren cobrar

Hace unos meses probé a instalar la aplicación y no funcionaba. He vuelto a intentarlo y sigue sin funcionar. Dice que no coinciden el contrato con el NIF cuando ambos están totalmente correctos. Ni vuelvo a intentarlo. Lástima que, al contrario que con la luz y el gas, con el agua no podamos cambiar de compañía.

La App no es intuitiva. Sería importante actualizar el método de acceso. Utilizar la biometría por ejemplo.

No aparece Jerez de la Frontera… así no se como voy a ver mis facturas.

Les doy una estrella y porque no hay menos. Es engorrosa para entrar, hay que poner un Captcha y si escribes no se ve el texto y si ves el texto no ves el captcha. No fermite Face ID ni te recuerda el usuario con sesión iniciada.

Fatal no deja entrar y no contestan para solucionarlo