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# AskDoctors 日本最大級のオンライン医療相談サービス — Japan
> 病気・健康・薬に関する不安を医師に相談

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**Developer:** [M3](https://apptail.io/developer/m3-Vxcb) (Japan)
**Category:** Health Fitness
**Rating:** 4.6/5 (6,841 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** jp.askdoctors.app
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 1.3.35 (released 2026-05-26)
**Original Release:** 2020-10-26
**Languages:** Japanese, English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1516207383)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/askdoctors-aHmb/japan](https://apptail.io/app/askdoctors-aHmb/japan)

## AskDoctors 日本最大級のオンライン医療相談サービス Description
＼　会員数300万人突破　／
日本最大級のオンライン医療相談サービス「アスクドクターズ（AskDoctors）」

アスクドクターズ（AskDoctors）は日本最大級のオンライン医療相談サービスです。
医療や健康・病気に関して気になる疑問・不安を、
24時間365日いつでも医師に相談でき、最短5分で回答がもらえます※1

診療科55以上の現役医師が在籍、医師協力者数は8000人以上！
300万以上の相談やコラムが閲覧し放題※2

※1 医師相談機能は有料会員向けのサービスです
※2 非会員、無料会員の方はQ&Aの一部をご覧いただけます


■アスクドクターズの特徴
【1】相談件数300万件以上※2
300万件以上の相談事例から、
気になる症状や悩みを検索して医師の回答を確認できます

【2】深夜・休日でも365日24時間相談、最短5分で回答
夜勤・休日出勤の医師にも協力いただいているため、
24時間いつでも相談を受け付けています
最短だと5分で回答がきます※1

【3】協力医師は診療科55以上の現役医師
協力医師は、国内医師31万人のうち30万人以上が利用する
医師向けサイト「m3.com」の会員です。
のべ協力医師は8000人以上


■アプリでもっと快適に
・アスクドクターズの目玉機能「医師相談」と「Q&Aの検索」がサクサク利用できます
・医師から回答があると通知が届くので、すぐに回答が確認できます
・自分の過去の相談は、マイページからすぐに確認できます
・あなたへのおすすめ、ランキング、新着の相談がワンタップで確認できます

■どんな時に使えるの？　
「病院へ行くべきか分からない」
「病院に行ったが分からないことがある」
「情報がありふれていて何が正しいかわからない」
など、気軽に医師に相談ができます。

--病院に行くか迷ったとき
　子どもが火傷してしまった
　すぐに救急外来に行くべき？
--他の医師の意見を聞きたいとき
　病院に通っているが、症状が良くならない
　他の先生のご意見は？セカンドオピニオンがききたい
--診療科を迷ったとき
　「◯◯」という症状が出ているが、
　どの診療科に行けば適切に診てもらえる？
--深夜や祝休日など病院がやっていない時間
　救急外来に行くほどじゃないけど
　医師に相談したいことがある
--現役医師から専門的な回答がほしい
　インターネットや検索だと情報が
　ありふれているから専門家の意見が聞きたい
--他の人の相談を見たい
　自分と同じような症状や病気で
　困っている人がいないかな？


■有料会員（お試しプラン）なら、月1回の相談と、300万症例が見放題
・価格：500円（税込）
・登録後のお支払いはApple IDアカウントに請求されます。
・開始日から1か月単位の更新となります。更新日の24時間前までに解約しない限り、登録が自動更新されます。
・ 次回のお支払い日の確認や解約は、App Storeのアカウント設定から実施いただけます。
・アプリを削除するだけでは継続購入は解除されません。ご注意ください。
・期間の途中で解約した場合でも、日割り計算による減額・返金は行いません。


■アスクドクターズの協力医師について
アスクドクターズの協力医師は、エムスリー株式会社が設けた一定基準によって医師であることの確認が取れている医師です。
一般内科・外科、産婦人科、小児科、消化器内科、皮膚科、循環器内科、脳神経外科、耳鼻咽喉科など、55以上の診療科の専門医が在籍しています。
協力医師について：
協力医師一覧：


■利用規約
アスクドクターズアプリケーション利用規約：
アスクドクターズ利用規約：
アプリケーションプライバシーポリシー：


2023年7月時点の実績を元に記載しています

## AskDoctors 日本最大級のオンライン医療相談サービス Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple116/v4/41/82/b6/4182b647-33b7-d494-a370-4b95591d23be/d1db7723-31db-4f2a-8976-10ec6d37da9c_iphone65_rom_slice01@1x.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple126/v4/72/68/ed/7268ed9d-df34-d24c-829c-705f466fb48d/4aebe5e5-979e-4a74-a9b8-05ee6c7b4b4c_iphone65_rom_slice02@1x.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple126/v4/4a/f5/5e/4af55eee-8873-369a-995e-b51fa7bff8ed/84f4f103-ff3b-453d-90c1-58a1b90c74d2_iphone65_rom_slice03@1x.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple116/v4/3d/68/8a/3d688a34-924d-f02a-358f-1a20d124436e/42c2ea43-a0e0-4303-8eb0-ce42068e790f_iphone65_rom_slice04@1x.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple126/v4/5d/53/ea/5d53ea41-20a0-cb01-5179-b23e55867f1e/7d6db79b-3b18-4a9a-926b-6f94c0e118e4_iphone65_rom_slice05@1x.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple126/v4/2f/d7/98/2fd7989f-dc81-c97b-e950-d2fb299e99ed/6893f1f9-764d-4f66-9310-72fcaec3f49c_iphone65_rom_slice06@1x.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 7](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple116/v4/2d/83/2f/2d832f7b-e8d7-7a6c-d9e8-c484dfe0532b/f61d1daa-e3b9-4123-bc8c-ff2d8737f3cc_iphone65_rom_slice07@1x.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 8](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple116/v4/b0/26/aa/b026aa75-1591-7d2d-c6bc-50329fd17a6f/90e3ba0a-cbc8-404d-bd93-2bf602ee3ac1_iphone65_rom_slice08@1x.png/1284x2778.png)

## AskDoctors 日本最大級のオンライン医療相談サービス Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 5,116 (75%)
- 4 stars: 1,033 (15%)
- 3 stars: 383 (6%)
- 2 stars: 88 (1%)
- 1 stars: 221 (3%)

## AskDoctors 日本最大級のオンライン医療相談サービス Reviews in Japan

### ***-- "なんとも、、"
返事はすぐにいただけて安心感はありました。
先生方はとても丁寧な方が多いです。
ただ、回答に疑問な点があったのでそれを質問すると、運営側から規制がかかりました。医師に失礼な点があったのか？疑問に思った点を指摘したら規制がかかるとはどういうことなのでしょう？

そしてこの医師の方々はどんな方が回答してくれているのか、それに関してもどこまで信頼できるのかなぁ？と個人的に思ってしまい、退会しました。
-- 003gogo, 2024-12-23

### **--- "身内でも言えそうな‥"
始めたばかりでとりあえず似た症例を探して内容見ています。同じ悩みが見れるのでそれは凄くありがたいです。

ただ回答が「心配ですね、様子見ましょう、気にしすぎかもしれません」みたいな身内でも言えそうな回答や、具体的な病気を言われた方が相談して良かったと感じます。もちろん、下手に言うと誤診とされて言えないのかもですし、
中にはそういう具体的な話をされてる方もいましたが。
それはどんな症状ですか？と質問されてる方に、どんなと言われても貴方がそう仰るから答えたまでです‥みたいなドライな回答もあり、これで月一回しか質問できないで500円は酷いと思います。
本当に何の病気か分からなくて悩んでる方には凹むと思います。
これから質問するのでどこまで話をしてもらえるか不安になりました。
また、同じ悩みの方とコンタクト取れたらありがたいなと思いました。
ここで分からなかったとしても、同じ悩みの方が解決していたら何の病気か分かるかもしれませんので。
-- siisknon, 2024-11-21

### ***** "素晴らしいサービス"
数十分で2、3件の回答が届きました。とてもスピーディでした。
不安を抱えやすい傾向がある方にとっては素晴らしいサービスだと思います。不安を抱えたままなのは心身共に良くないですからね。
-- さがゆー, 2024-11-18

### *---- "嘘ばかりで回答数稼ぎが酷い"
「ご心配ですね」から始まる浅い回答ばかり。アプリから入会すると本来350円なのに500円になるのも注意事項を書かないのは不親切。本当に医者なのか？と疑う内容ばかり。
-- 英 語 物語, 2024-11-09

### *---- "お金払う価値がありませんでした"
ネットでググれば簡単に出てくるようなありきたりな回答ばかり、とても医者とは思えない素人のような短文の回答、中には答えになっていない定型文のような返答がたまにあり頭に来て退会しました。払った分返してほしいくらいです。
-- カリ2222, 2024-11-06

### **--- "解決できなかった"
精神疾患について主治医で解決できなかったので、セカンドオピニオン的な意味でご意見いただきたかったのですが、主治医に相談してくださいという返事しか返ってこなくて課金した意味がなかった。精神科は特に合う合わないがあるので、こういうところで回答してもらって的確な意見もらえたところに実際に通えるようになったらいいなと思いました。
でもアプリのUIはシンプルでとても使いやすいです！
-- 5157999, 2024-11-04

### ***** "素早い対応でありがたいです！"
不安に思っていた事を早速相談させて頂きました。すぐに3名の専門医の先生方がお返事を下さいました。お忙しい中しっかり見てくだり、ご回答頂けたことで不安が解消されました！
また、皆さんとても親切で優しいです！
利用して良かったです！
本当にありがとうございました！
-- パスカル&マキシマス, 2024-10-28

### *---- "不妊治療についての質問"
緊急性がないと判断されたのか、見込みがない人に対しての返答がしづらかったのか、質問についての答えが返ってきませんでした。
大学病院での治療方針の中で、素人にはわからない部分を次の診察までに知りたく、丁寧に質問したつもりでしたが返答はありませんでした。
残念です。解約しました。
-- 冒険者524, 2024-10-28

### ***** "適当な回答をするドクターも。"
小さい子がいて初めての子育てだからかわからないことや不安になることも多く、よく質問させてもらってます。
親身に相談に乗ってくださる先生が多いですが中には質問内容ほとんど見てないんじゃないかと思えるほど適当に回答している先生もいて、質問のたびに1番良かったドクターは誰か決めるのですが1番に選ばなかったけどすごく親身に相談に乗ってくださったなって先生と適当に回答している先生が同列なのがモヤモヤします。
何度か追加の質問できるのですが、その度に詳しく説明してくださったり不安な気持ちに寄り添った言葉をかけてくださる先生もいる中適当に回答している先生も同じ報酬を受け取っているのかと思うと先生方も不服なのではないかと思います。
先生方への報酬のシステムはわからないのですが仮に1人に選ばれない限り真剣に回答しても適当に回答しても同じ報酬なのであれば適当に回答する先生が増えるのではないかと不安です。
そして1人ではなく複数人選べるようにして欲しいです。
そうすると利用する金額も上がるのかもしれませんが選べないくらい数人の先生が親身になって回答してくださることもあるので。
逆に選べない時は選ばないって選択もあって良いと思いますし、逆に適当に回答している先生がいたとしたら問い合わせという形ではなくもっと簡単に運営に報告できるシステムができるともっと良いと思います。
でも適当に回答する先生は多くなく、いつもとても助かっているので親身になって相談に乗ってくださる先生方には感謝ですしアプリ自体にもいつも助けられてます。
夜中でも投稿すると数分で回答がきますし、#8000に電話するほどではないけど次の日受診するまで不安で仕方ない、もしくは受診すべきか迷う、次の日が休日という時はとても助かっています。
私はいつもひとつの質問につき数人が回答してくださっていて、追加で質問して返ってこないことも少なくないですが先生によっては追加の質問も数分単位で返ってくるのでとても助かっています。
-- aishi111111, 2024-10-23

### ****- "いつも利用させていただいてます"
すごく良いアプリですが、
質問が月1しかできないので、

値段が上がってもいいので質問を月1ではなく、3回位できたら良いのに...と思います
-- にくまるごんぐ, 2024-10-22

### *---- "専門外の医師からの適当な回答が多い"
回答する医師の方に金銭的な見返りがあるのかもしれないが、専門外の医師の方からネットネットにある素人が書いたような物のコピペのような適当な、しかも間違った回答がくる事が多い。
-- アスニハコナイ, 2024-10-22

### ***** "ありがとうございます"
お礼を申し上げるのが大変遅れて申し訳ございませんでした。
実は、先生方のアドバイスはごく最近見つけました。
本当にすみませんでした。
大変丁寧に答えて下さり、ありがたく思います。
現在、減量を続けています。食べるものにも気をつけています。
また、冷えたりしないよう、運動不足にならないよう、かつ歩き過ぎないようにしています。
そうしているとだんだん気にならなくなって来ました。
どうすれば調子良く過ごせるか、検査ではどうも異常が無さそうなので、あまり心配し過ぎもいけないのかな。と思いました。
-- 足のおとも, 2024-10-20

### *---- "返信し易い内容の質問にだけ答えるのでしょう"
文章などからの説明なので責任が伴う様な事には返信しない様です。当たり前と言えば当たり前なのでしょうがお金を取ってる以上は答えるべきとも思います
-- まくり追い込み, 2024-10-07

### *---- "質問を削除できない"
無料期間に以前から不安に感じていたこと（子のセンシティブなこと）を相談したが、1人の医師からのみの回答しかなく内容も本当に専門家なんだろうかと言う感じでした。しかも質問も消してもらえないので今問い合わせ中です。もう利用しないです。
追記、消そうとすると本当に大変です。アプリから問い合わせたのに同じメールが送られてきてたらい回し状態です。
-- デリリウム, 2024-09-22

### *---- "お試しとは？"
お試しで使ったが思っていたものと違ったのでその日のうちにキャンセル。それでも500円の請求がきました。お試しとは？
-- J@ryo, 2024-09-22

### **--- "おしい"
すごく良いシステム！！子供がいる家庭は特に助かると思います！が、月に1回しか質問出来ないところが。。。せめて3回質問させて欲しい！
-- ななしさん4, 2024-08-15

### *---- "回答が全くつかない！"
30分以上待ってるのに、誰1人と回答がつきません。
それよか私より後に質問した人に回答がついています。
不平等です。

こんなアプリ入れなきゃよかった。
-- パペピプペポ, 2024-08-14

### *---- "有料で利用する価値はないかな"
他の方も仰ってますが返信内容がドクターの知識が無くてもできそうなものばかりで正直がっかりしました。この程度であればネットで自力で調べた方がまだマシだと感じます。
-- ニックネームは茄子, 2024-08-11

### ***-- "きちっとして欲しい"
返信がはやい時と遅い時がある。質問に対する答えがちゃんとしてないときもある。参考になる意見もあるが参考にならない意見もある。
-- kanagawamasaki, 2024-08-06

### **--- "質問回数改善求む"
課金済
質問が主のアプリなのに課金しても月に１回しか質問できないのはちょっと……

質問回数を増やすために課金しようと思っても更新日にならないと質問回数がリセットされないっぽいので、そんなに待つなら病院行くわってなる

手早く、知りたい時に知りたいことを専門医師に聞けることがアプリの強みなので

無料相談回数1回➕課金金額に応じた質問回数を増やすといったような工夫をすれば課金斡旋もできるし、課金してた人は質問回数が増えるしでwin-winでは……？

すごいもったいないなぁ
-- ふるむんチキン, 2024-08-04

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## AskDoctors 日本最大級のオンライン医療相談サービス In-App Purchases
| Item | Price |
|------|-------|
| お試しプラン (月額) | ¥500.00 |
| お試しプラン (月額) 3日間トライアル | ¥500.00 |

## AskDoctors 日本最大級のオンライン医療相談サービス Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Grossing | Japan | Health Fitness | #7 |
| Top Free | Japan | Health Fitness | #123 |

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