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title: "Assistenza interventi tecnici - Reviews, Revenue and Downloads in Italy | Apple App Store"
description: "La APP Assistenza Interventi Tecnici ti permette di gestire in modo completo tutto il flusso legato all'assistenza tecnica, alle visite sui clienti, ecc... Supportata la gestione completa di 6 lingue "
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# Assistenza interventi tecnici — Italy

![Assistenza interventi tecnici App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple123/v4/f7/0f/97/f70f979e-10b8-41f6-b011-dcabc56c2bd0/AppIcon-0-1x_U007emarketing-0-85-220-0-9.jpeg/434x0w.png)

**Developer:** [Eurosystem 2000 srl](https://apptail.io/developer/eurosystem-2000-srl-FMIb) (Italy)
**Category:** Productivity
**Rating:** 4.0/5 (24 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** L86ZWGQB9V
**Store:** Apple App Store
**Country:** Italy
**Version:** 2.0.0 (released 2019-11-13)
**Original Release:** 2019-06-20
**Languages:** English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/it/app/app/id959519530)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/assistenza-interventi-tecnici-wUNl/italy](https://apptail.io/app/assistenza-interventi-tecnici-wUNl/italy)

## Assistenza interventi tecnici Description
La APP Assistenza Interventi Tecnici ti permette di gestire in modo completo tutto il flusso legato all'assistenza tecnica, alle visite sui clienti, ecc... Supportata la gestione completa di 6 lingue (Italiano, Inglese, Tedesco, Francese, Spagnolo, Portoghese).
Avrai a disposizione una anagrafica aziendale e clienti completa di contatti e integrata con le funzionalità del dispositivo (telefono, mail).
Avrai a disposizione la possibilità di gestire più tecnici, definire tutte le prestazioni necessarie, I costi di trasferta (costo al km, diritto di chiamata, fascia km, ecc), oltre ad una gestione avanzata dei materiali e dei veicoli.
Avrai a disposizione la possibilità di gestire più aliquote IVA, gli sconti su merci e prestazioni, inserire le condizioni di fornitura e consultare lo storico degli interventi effettuati.
I report degli interventi (in PDF) sono generati automaticamente e inviabili via mail.
Con la versione FULL della APP sarà possibile eliminare il vincolo sul numero di tecnici e clienti (diventano illimitati), usufruire della possibilità di assegnare le chiamate a tecnici o squadre, e inserire prestazioni, materiali, costi di trasferta, costi extra ecc...
Collegamento completo con Dropbox per poter effettuare ogni tipo di import/export e backup dei propri dati.

VERSIONE FREE
(La app dispone di tutte le funzionalità ma esiste il limite di 3 clienti inseribili e 1 solo tecnico)
AZIENDA
• Gestione dei dati della propria azienda e di tutti i possibili contatti
• Gestione dei dati dei Tecnici interni. Per ogni tecnico è possibile inserire anche note e la rispettiva firma
• Gestione avanzata delle prestazioni
• Gestione avanzata delle trasferte (Costi al km, Diritto di chiamata e Gestione delle fasce di addebito da attribuire al cliente)
• Gestione di differenti aliquote IVA
• Gestione dei veicoli aziendali
• Definizione delle condizioni generali di fornitura (Inserite automaticamente nei rapportini inviati ai clienti)
CLIENTI
• Gestione del legame cliente figlio(assistenza) -cliente padre (fatturazione)
• Ricerca avanzata sui clienti
• Scheda completa di clienti e contatti con funzioni avanzate (chiamata telefonica automatica, mail automatica, navigazione verso destinazione)
MATERIALI
• Ricerca avanzata sui materiali e sui rispettivi codici
• Per ogni materiale definizione della categoria, sottocategoria, unità di misura, codice IVA applicato, prezzo di listino, sconto sulla merce
CHIAMATE (Richieste di assistenza)
• Inserimento di chiamate in cui è possibile specificare:
••• Oggetto
••• Descrizione
••• Data/Ora inserimento
••• Data/Ora scadenza
••• Priorità
••• Contatto cliente che ha richiesto assistenza
• Gestione delle chiamate da effettuare, visibili per giorno / settimana / mese e per ognuna di esse è possibile definire:
••• Prestazioni multiple riferite ai tecnici assegnati, segnalare se da fatturare o meno, inserire le tempistiche ed eventuali note
••• Data di chiusura e costi di trasferta (Costi al km, Diritto di chiamata e Gestione delle fasce di addebito da attribuire al cliente)
••• Merci multiple utilizzate, segnalare se in garanzia o meno, inserire le quantità ed eventuali note
••• Inserire i riferimenti del cliente, le sue eventuali note e la Firma
••• Inserire vari destinatari a cui inviare la mail con il voucher compilato e firmato (di default viene proposta la mail inserita sul cliente)
• Possibilità di Assegnare le chiamate a Tecnici o Squadre
• Storico chiamate
VEICOLI
• Gestione dei veicoli aziendali
ASSEGNA CHIAMATA
• Assegnazione della chiamata a più tecnici
• Assegnazione del veicolo aziendale
IMPORTAZIONE
• importazione di file .csv per anagrafica aziendale, tecnici, clienti e materiali
• Generazione automatica nell’account di Dropbox dei file .csv di esempio
BACKUP
• Creazione e caricamento dei backup

## Assistenza interventi tecnici Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple113/v4/3f/8b/f1/3f8bf17a-e2a4-1168-964d-df18e0d47db9/mzl.ddwzejes.png/640x960.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple123/v4/f0/0b/70/f00b70b2-049b-6a21-e89c-2222b46b761c/mzl.vpogckol.png/640x960.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple113/v4/41/35/63/413563da-810b-efb7-6886-3392a364a54c/mzl.ymyulxki.png/640x960.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple123/v4/b5/54/58/b55458c5-3644-7f39-9cb4-8add9970d5f9/mzl.ibuequnq.png/640x960.png)

## Assistenza interventi tecnici Rating Breakdown in Italy
- 5 stars: 12 (50%)
- 4 stars: 5 (21%)
- 3 stars: 3 (13%)
- 2 stars: 2 (8%)
- 1 stars: 2 (8%)

## Assistenza interventi tecnici Reviews in Italy

### ***** "Ottima App"
La app mi sembra ottima, l’unica cosa che mancherebbe è la possibilità di gestire gli interventi in team. Avete in programma la realizzazione di questa funzionalità?
-- Marco-MN, 2023-05-25

### **--- "Non riesco importare i clienti"
Non si riesce importare i clienti mi da errore e se devo inserire manualmente e abbastanza brutto 1560 clienti 
Versione acquistata per un anno
-- attila lecz, 2020-07-18

### *---- "Problemi con logo e condizioni di fornitura"
Salve, ho sottoscritto abbonamento per un anno, ma ho riscontrato problemi con l’inserimento del logo ( resta sempre troppo grande) così come le condizioni fi fornitura( non restano nel riquadro) quando creo il pdf viene un pasticcio. Se non risolvo per me resta un app inutile.
-- Orl61, 2019-08-23

### ***-- "Versione full"
L’app mi sembra ben fatta e vorrei avere la versione integrale. Dove la recupero?!
-- Biu1972, 2019-02-12

### ****- "Buona"
Buona app,tutti i bug precedenti risolti
-- Dr.Valerio, 2015-06-26

### *---- "Modifica chiamate chiuse"
Se si chiude per sbaglio una chiamata non si può più modificarla.
Buon lavoro, c'è ancora da fare, ma complimenti, è free.
-- SAMSUNGMOBILE73, 2015-04-20

### *---- "Un app inutile"
Una volta chiusa una chiamata non è possibile modificarla o cancellarla è normale??
-- Iphone mmo, 2015-04-11

### **--- "Un buon punto di partenza"
Potrebbe essere una bella App, ma ci sono delle cose che potrebbero essere migliorate....
-- Givaro, 2015-04-05

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## Assistenza interventi tecnici In-App Purchases
| Item | Price |
|------|-------|
| Abbonamento 1 anno | €8.99 |
| Abbonamento 1 mese | €1.99 |
| Abbonamento 3 mesi | €3.99 |
| Abbonamento 6 mesi | €6.99 |
| Abbonamento test | €0.99 |


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- assistenza
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