au PAY スマートローン公式スマホアプリ - Reviews, Revenue and Downloads - Apple App Store

Description

au PAY スマートローン公式アプリ。お借り入れ、ご返済がアプリから簡単にお手続きいただけます。セブン銀行スマホATMで原則24時間365日いつでも現金のお借り入れ、ご返済が可能です。お取引状況や返済日も確認できるので、安心・便利にサービスをご利用いただけます。また、アプリからau PAY スマートローン公式サイトでの新規お申し込みも可能です。

■■■【主な機能】■■■
（１）セブン銀行スマホATM
全国のセブン銀行ATMで原則２４時間３６５日、現金でのお借り入れ、ご返済がご利用いただけます。

（２）現在のお客さまのご利用状況がご確認いただけます。
・ご利用可能額
・ご利用残高
・ご利用限度額
・次回ご返済日
・次回ご返済金額

（３）ご契約内容・お取引の履歴などがご確認いただけます。
・ご契約内容のご確認
・お取引履歴のご確認
・ご契約締結書面一覧のご確認

（４）各種お知らせやメッセージなどがご確認いただけます。

■■■【アプリからもお手続きが可能】■■■
アプリからau PAY スマートローンに遷移し、以下のお手続きが可能です。

（１）新規お申し込み
au IDに登録されているお客さま情報が自動で反映されるため、少ない項目でスマートにお申し込みができます。

（２）その他のお借り入れ・ご返済方法
au PAY 残高にチャージ、ご登録口座へのお振込みによるお借り入れや、指定口座へのお振込み、ご登録口座からのお引落しによるご返済方法もご利用いただけます。

（３）ご登録情報の確認・変更ができます。
・お客さま情報の確認・変更
・口座情報の登録・変更
・暗証番号再設定
・メールアドレス、お知らせ通知設定の変更

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User Rating

2.55 out of 5

66 ratings in Japan

5 star

4 star

3 star

2 star

1 star

Ratings History

Reviews

アプリがあれば良いって問題無い！

初回でID、パスワードを入力してログイン状態にするにチェックを入れても必ず毎度ID、パスワードを求めてくる。もうこの時点で使う気が失せる。

使いづらい

毎回パスワードの入力を求められるし確認事項でアプリを一旦切り替えるとログアウトになる使い方に癖があってもいいですが、普通に使えるようにしてくださいそれから、理由はわかりますが関係ないユーザーまで待つ一律でセブン銀行が使えなくなるのもやめてください契約前と話が違います

ダメ

ポンタポイント欲しさに申し込みましたが申し込み金額を間違えて入力し電話しましたが変更できませんといわれました利用することはないでしょうポンタポイントももういりません気分悪い

アプリの操作性

アプリの作り込みが悪い他のauアプリは生体認証で指紋や顔でログイン出来るのに、このアプリはわざわざID・PWの入力を求めてくる。サイト上で出来る事を何故かアプリに焼き直してるだけ、全てブラウザで完結してくれた方がありがたい。セブン銀行ATMでの返済時にQRコード読み込みがしたいからアプリを作ったとしか思えない。履歴や詳細をみる時はブラウザに飛ぶし、ブラウザでログインするとアプリはログアウトしてしまう。カメラでQRコードを読むためだけのアプリ。せっかくアプリとしてダウンロードさせるならば、ユーザーの事をもっと考えて作って欲しい。

審査が遅い

申し込んでから3日、審査結果のメールや電話が来ない。最短で30分※時間帯によって翌日以降になると書いてあったが3日も待たされる事があるだろうか。あまりにも遅いので使うのは辞めます。

カスタマーの対応

コンビニATMで利息を支払い、さらにじぶん銀行から二重で利息を取られ問い合わせると債権は委託してるからこっちは関係ないというような他人事の対応をされました。他のauはいいのにスマートローンのカスタマーだけは対応が悪いです。

便利

便利に使っています。

詐欺

勝手に借りらた詐欺られた対応が悪過ぎ法的処置で裁判中ありえない客から横領

使い勝手がゴミ、サポートも有料電話のみで酷い

とにかく使い勝手が悪い

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