Gérez votre compte bancaire simplement et en toute autonomie avec l’Appli AXA Banque.
Découvrez en détails toutes les fonctionnalités disponibles :
CONNEXION :
• Accédez à vos comptes via une connexion sécurisée, en définissant un appareil de confiance,
• Enregistrez votre identifiant et saisissez uniquement votre code de sécurité,
• Ou connectez-vous simplement par biométrie,
• Personnalisez votre code de sécurité à tout moment depuis l’application.
COMPTE BANCAIRE, ÉPARGNE ET AUTRES PRODUITS :
• Visualisez votre situation générale, l’état de vos comptes, en un coup d’œil directement depuis la page d’accueil,
• Consultez en un coup d’œil le solde de vos comptes et livrets, l’encours de vos cartes, le suivi de vos crédits à la consommation et immobilier etc…
• Recherchez vos opérations par montant, date ou libellé.
CARTE BANCAIRE :
• Modifiez instantanément vos plafonds d’achats et de retraits de votre carte bancaire selon votre besoin,
• Désactivez temporairement votre carte bancaire pour bloquer toute opération de retrait ou autorisation de paiement. Réactivez-la quand vous le souhaitez,
• Activez et désactivez le paiement sans contact de votre carte bancaire,
• Retrouvez toutes les informations nécessaires pour faire opposition rapidement.
SOLDES, HISTORIQUE :
• Consultez votre solde actuel, vos opérations à venir et votre solde prévisionnel : prélèvements à venir connus d’AXA Banque, virements que vous avez programmés depuis votre compte, encours de votre carte à débit différé,
• Retrouvez toutes vos opérations sur vos comptes et cartes.
VIREMENT ET RIB :
• Effectuez vos virements ponctuel, différé, périodique,
• Consultez, gérez ou supprimez vos virements programmés,
• Ajoutez en temps réel des nouveaux bénéficiaires de manière sécurisée,
• Consultez et téléchargez votre RIB au format PDF.
CRÉDIT À LA CONSOMMATION ET PRET IMMOBILIER :
• Réalisez vos simulations de crédit consommation et prêt immobilier,
• Visualisez la jauge du capital restant à rembourser pour chacun de vos crédits à la consommation,
• Consultez le détail de votre crédit consommation, crédit renouvelable et prêt immobilier.
ASSURANCES, FORMULE OGOON :
• Déclarez un sinistre depuis le détail de votre carte bancaire,
• Retournez un achat qui ne vous convient plus,
• Souscrivez à la Formule Ogoon directement depuis l’application,
• Accéder à votre Espace Client Assurance en un clic.
SERVICE CLIENT ET OPPOSITION :
• Utiliser la messagerie sécurisée pour poser vos questions et envoyez vos pièces jointes. Une catégorie « Brouillon » vous permet maintenant de préparer vos demandes ou questions.
• Contactez le service client directement depuis votre appli dans la rubrique « Aide et contact »,
• Accédez à tous les numéros utiles et procédures en cas de perte/vol/opposition sur votre carte, sur un chèque ou encore chéquier.
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Voilà le message d’erreur que j’ai depuis hier après avoir fait la mise à jour. J’ai appelé, on me dit que tout est normal sur mon compte. C’est pénible de ne pas pouvoir consulter son compte via cette app! Demain peut-être ?!
A quand le passage au numérique ?
Je n’ai rien à redire à l’application, elle me donne accès à tout ce dont j’ai besoin pour gérer mes comptes.
Je suis juste étonné, qu’en 2024, une banque continue d’envoyer des codes (authentification, enregistrement du terminal de confiance) par…. Courrier postal!!!!
Application pas optimisée
Plusieurs jours sans que les données ne soient rafraîchies.
Un solde pas toujours bien actualisé.
A fiabiliser !!!!
Un enfer
Cette appli est un cauchemar Il faut 50 codes pour y accéder, tout doit absolument passer par l’appli donc il n’y a aucune alternative possible via l’espace client internet et quand enfin on arrive à entrer déverrouiller cet enfer de coffre fort il faut encore un code à envoyer à la poste juste pour faire un bête paiement en ligne. Là c’est clair que c’est sécurisé même moi je n’ai plus accès à mon propre argent
impossible de mettre à jour sur mon iphone 6
si on n’a pas un smartphone récent on n’a plus accès à l’application c’est bien la société de consommation !!!!
Mise à jour
Il est inadmissible que les mises à jour ne soient plus compatibles avec par exemple mon iPad qui ne peut fonctionner au delà de OS 12. Rien ne justifie l’obligation de passer à un niveau qui oblige à l’acquisition onéreuse d’un nouvel appareil. L’alibi aléatoire de la soit disant « sécurité » ne tient pas vraiment la route face à la multiplication de procédures souvent abstruses et laborieuses dont la mise en œuvre facilite les tentatives d’intrusion. Surtout lorsque l’on est confronté à la politique délibérée de la banque en cas de petite escroquerie internet par exemple qui oblige à un blocage de la carte de paiement avec tout les désagréments qui l’accompagne dont de plus la création d’une nouvelle carte que le client doit payer.Alors que justement la carte en question bénéficie soit-disant d’une assurance face à ces escroqueries .
LAMENTABLE !!!
Du jour au lendemain, sans prévenir, mon téléphone n’est plus compatible avec cette app...
Ma banque décide quand je dois changer de téléphone !
Quelle misère Axa 🙄
Heureusement : il y a d’autres banques...
Avis
Bonjour, à chaque modification que vous nous imposez, la mise à jour me mets dans une pagaille indescriptible, déception permanente etc.
Arrêtez de faire la pluie et le beau temps, j'ai mieux à faire que perdre mon temps à faire VOTRE travail!!!
Comprenez vous?
Axa banque
Il n’y a pas plus nul premièrement il oublie des détails pour l’inscription retardé d’une semaine il y a des anomalies au niveau de la carte bleu donc je reçois la carte trois semaines après et j’ai toujours pas reçu le code de la carte bleu et le code pour ce connecter a l’application n’ai pas correct sachent que je ne l’ai pas changé
Pas moyen de charger la nouvelle version
Peut-être faudrait-il tenir compte que tout le monde ne bénéficie pas d’un téléphone avec une version récente. Pour ma part pas possible de charger les modifications. Comme d’habitude il va falloir que je trouve une solution car axa s’en tape