iOS et SMS
Je reçois pas le code pour m’inscrire et l’application beug et se ferme toute seule
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Je reçois pas le code pour m’inscrire et l’application beug et se ferme toute seule
I was very happy to learn about this bank from a friend of mine. I downloaded the app and followed the procedures, I got stuck in the title and name page. Called customer service but they were pointless and without help. They kept repeating the same procedures I did on my own. After uninstalling and installing the app under their recommendation, I could not login the error said: you can only log in from one device. Note that I only used my phone so far. This is only the beginning of my experience with them and I’m glad to have only encountered this issue so far which convinced me that they’re not ready yet to be a worthy bank of its name unfortunately. I encourage you to recruit and train better iOS software developers to avoid these issues with your future clients.
L’application se bloque à chaque nouvelle version d’IOS, il serait peut-être pertinent de prévoir à l’avance ce bug.
Beaucoup de bug sur la version IOS
Svp faite une mise a jour pour améliorer l’ouverture de l’application avec Face ID sur l’iPhone et aussi faite en sorte de qu’on puisse télécharger par pdf le rib complet avec tte les informations pour qu’on puisse faire des Depo de dossier en bonne uniforme ! Pas juste un numéro !!!
Depuis que j'ai rejoint Natixis Algérie j'ai l'impression de devoir courir après les conseillers clientèle pour obtenir mes droits, il s'est passé plus de 2 mois depuis l'ouverture de mon compte et je ne dispose toujours pas de mon code carte CIB, le centre de relation client fait mine de prendre de considération mes réclamation sans jamais donner suite, on me promet de me rappeler dans la journée puis rien, on me demande de me déplacer vers le siège de l'entreprise et quand j'arrive on me dit que c'était une erreur, maintes fois on m'a assuré que je recevrais mes documents le lendemain et puis toujours rien. Pour l'instant les services concernés me font vivre une expérience innommable. Les conseillers se renvoient la balle en suggérant un manque de professionnalisme chez leurs collègues mais résultat des courses je n'obtient jamais justice avec aucun d'eux. Quand ce n'est pas la faute de natixis c'est celle de banxy et dans le pire des cas on rejette la faute sur Fedex. On m'a annoncé ce service comme une révolution avec l'argument ne vous deplacez pas de chez vous mais le fait est que je dois me rendre à l'agence la plus proche à raison de 2 à 3 fois par semaine. J'aurais économisé un temps fou en restant dans une banque classique. J'exige de recevoir la totalité de mes documents dans les plus bref délais pour ensuite résilier mon compte. On n'a pas idée de laisser des clients dans l'incompréhension comme tel. C'est inadmissible.
Dommage que j’ai des bugs avec mon téléphone, des fois je n’arrive pas à avoir accès à l’application et je doit toujours passer par un service client. Si non l’application en soit est très bien.
Cela fait plus d’une semaine que la nouvelle version de l’application ne fonctionne pas sur IOS!
L’application ne marche pas , on ne peut même pas consulter son solde ! Et ça dure depuis 5/6jours A chaque fois y’a ces problèmes de mise a jours !
I have updated the application with last version, however I’m getting message that my phone Number is linked to another device but I am using the same Device, please check this bug.
Chart
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Category
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Top Free
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APPLI SGA
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MyFin
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BaridiMob
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