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title: "BERGISCHE KRANKENKASSE - Reviews, Revenue and Downloads in Germany | Apple App Store"
description: "Nutzen Sie einfach Ihr Smartphone oder Tablet:   ● Rechnung senden (aller Art) ● Nachrichten und Dokumente schicken ● Push-Nachrichten über Bearbeitungsstand ● Telefonpasswort und Sicherheitsfrage ver"
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# BERGISCHE KRANKENKASSE — Germany
> Heimatnähe in der Hosentasche

![BERGISCHE KRANKENKASSE App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/cb/2d/9e/cb2d9e6d-d2cb-0c27-035c-de33239350b4/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [DIE BERGISCHE KRANKENKASSE](https://apptail.io/developer/die-bergische-krankenkasse-RnRd) (Germany)
**Category:** Health Fitness
**Rating:** 3.8/5 (152 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** de.die-bergische-kk.ios
**Store:** Apple App Store
**Country:** Germany
**Version:** 2.5.0 (released 2026-06-29)
**Original Release:** 2019-11-06
**Languages:** German, English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/de/app/app/id1479850772)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/bergische-krankenkasse-Gurj/germany](https://apptail.io/app/bergische-krankenkasse-Gurj/germany)

## BERGISCHE KRANKENKASSE Description
Nutzen Sie einfach Ihr Smartphone oder Tablet:
 
● Rechnung senden (aller Art)
● Nachrichten und Dokumente schicken
● Push-Nachrichten über Bearbeitungsstand
● Telefonpasswort und Sicherheitsfrage verwalten
● Gesundheitskarte anfordern und Foto machen
● Mitgliedsbescheinigung abrufen
● Persönliche Daten ändern
● Krankmeldung einreichen
● Kinderkrankengeld regeln
 
Außerdem bietet Ihnen die App den direkten Weg zu unserem Kundenmagazin und zu unseren Social Media Kanälen. So haben Sie auch allgemeine Informationen und Neuigkeiten rund um die BERGISCHE immer schnell zur Hand. Updates verbessern und erweitern die Funktionen laufend für Sie.
 
Die App hat das TRUSTED APP® Prüfzeichen verliehen bekommen. Das Siegel bescheinigt die vertrauenswürdige Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien. Zum Beispiel mit einer verschlüsselten Übertragung. Herausgeber ist die mediaTest digital GmbH.
 
Rundum-Service
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Besonders am Herzen liegt uns, dass die App den Service der BERGISCHEN für Sie ergänzt – und den persönlichen Service nicht etwa ersetzt. Weder heute noch in Zukunft. Wir sind weiter in gewohnter Qualität persönlich für Sie da. Im hauseigenen Telefonteam genau wie in den Kundenzentren und auf Wunsch mit unserem Hausbesuchservice in Ihren eigenen vier Wänden.
 
So nutzen Sie die App
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1. Laden Sie die kostenfreie App hier im Store herunter.
 
2. Als Kunde erhalten Sie den Registrierungscode automatisch per Post.
 
3. Nutzen Sie den Registrierungscode zusammen mit den letzten 6 Ziffern der Kennnummer Ihrer Gesundheitskarte zur Freischaltung. Diese Zahl finden Sie auf der Rückseite Ihrer Gesundheitskarte in der unteren linken Ecke (Punkt 8).
 
4. Die Registrierung schließen Sie mit diesen beiden Angaben erfolgreich ab. Sofort danach können Sie die App direkt nutzen.
 
Beispiel
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So einfach können Sie uns z. B. mit der App eine Rechnung schicken:
 
1. App auf Ihrem Smartphone öffnen
2. Rechnung fotografieren
3. Abschicken – fertig!
 
So sparen Sie Zeit und Aufwand. Praktisch auch für uns, weil wir Ihre Rechnung direkt digital bekommen. Und Papier sparen wir gemeinsam – da freut sich auch die Umwelt!

## BERGISCHE KRANKENKASSE Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/46/3d/5e/463d5e80-45dc-709d-12b6-8e829464710a/01c29078-0eb1-4b30-b2ff-7431e4817702_Simulator_Screen_Shot_-_iPhone_12_Pro_Max_-_2021-12-17_at_17.31.11.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/7f/3f/25/7f3f2560-c8eb-5ffd-91ad-ab0bd1a199b1/760bf1b7-a45c-4793-a0ea-a53b93697b5b_Simulator_Screen_Shot_-_iPhone_12_Pro_Max_-_2021-12-17_at_17.31.35.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/73/a4/85/73a485e2-95d3-c5e8-8567-62a08c51e9ed/83454451-317f-4f49-a0b1-536619a58e93_Simulator_Screen_Shot_-_iPhone_12_Pro_Max_-_2021-12-17_at_17.31.44.png/1284x2778.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/bb/47/13/bb47138c-8fc6-13b3-b5f9-04ee81c6dd36/54684819-0b2d-4a8f-8a4b-7b0fbf1ec4fe_Simulator_Screen_Shot_-_iPhone_12_Pro_Max_-_2021-12-17_at_17.31.59.png/1284x2778.png)

## BERGISCHE KRANKENKASSE Rating Breakdown in Germany
- 5 stars: 94 (62%)
- 4 stars: 10 (7%)
- 3 stars: 2 (1%)
- 2 stars: 11 (7%)
- 1 stars: 35 (23%)

## BERGISCHE KRANKENKASSE Reviews in Germany

### *---- "Die Registrierung funktioniert nicht"
Sehe schlechte App
-- Laura Sa., 2025-11-11

### *---- "Leider eine ganz schlechte App für die Verwaltung von Gesundheitsdaten"
Leider ist das eine ganz schlechte App für die Verwaltung von Gesundheitsdaten.
Wenn man sich so in einer Familie umzieht, wird es in so gut wie jeder anderen App von Krankenkassen besser gelöst
Die Übersicht über Dokumente ist definitiv nicht gegeben. Mal ist es in dem einen Ordner mal ist es in dem anderen Ordner beziehungsweise in der einen oder anderen Sektion. Wenn man sich einloggt und kurz etwas nachgucken und zurück wechselt, muss man sich wieder einloggen
Dokumente versenden, ist genauso ein Würger. Für gewisse Anforderungen muss man einen drei Punkte Menü auf dem Bildschirm anklicken, das ist je nach Lichtverhältnissen beziehungsweise Position des Bildschirms nicht richtig sichtbar, weil es im weißen Hintergrund integriert ist. Das ist so schlecht gemacht, dass es wirklich traurig.
-- pasadehna, 2025-11-10

### **--- "Luft nach oben…"
Die App ist noch nicht ganz ausgereift. Warum gibt es einen Nachrichten- und  einen Dokumenteingang? Gesendete Nachrichten kann man nirgends mehr nachsehen. Die Servicequalität der KK ist überschaubar. Insbesondere nach Einreichung einer Rechnung stellt sich die KK wirklich meist sehr bürokratisch an. Anliegen werden nicht richtig gelesen usw.
-- BR12345-977, 2025-10-28

### **--- "Nicht zeitgemäß"
Positiv: FaceID wird unterstützt.
Negativ: 
- Man kann Nachrichten (auch Informationsanfragen der Krankenkasse!) nicht beantworten. Wer hat sich das ausgedacht?!
- einige Services (z.B. der Terminservice) werden von der App nicht unterstützt 
- insgesamt wirkt die Aufteilung gerade der ausgehenden Nachrichten recht willkürlich
-- Disimimo, 2025-08-14

### *---- "Bestätigtes Gerät"
Leider kann ich die App auf meinem neuen Handy nicht benutzen. Die App fordert mich auf, auf einem bestätigten Gerät (was dann mein vorheriges wäre) diesen Account auf der neuen Handy freizuschalten. Das ist nicht möglich, weil ich das alte Handy gar nicht mehr habe/es defekt ist. Daher leider nur ein Stern.
-- Skipper Frank, 2025-06-03

### *---- "Schlechte App"
Schlechte Kasse, hab den Wechsel direkt bereut.
-- Aircondition Tecnican, 2025-05-06

### *---- "Läuft nicht"
Immer wieder soll man sich neu anmelden, Log In funktioniert trotzdem nicht. iPhone 15 Pro Max
-- VfB ole, 2025-04-30

### ***** "Organspenderegister"
Tolle App mit vielen nützlichen Funktion.
Jetzt sogar mit Button zum Organspenderegister.
-- Lololololo767868, 2025-04-10

### ***** "Sehr praktisch"
Kann hier meine Rechnungen einreichen und bekomme mein Geld schnell zurück.
-- Rickmange, 2025-03-18

### ***** "Gute App!!!"
Funktioniert genau so wie ich mir das vorstelle. Sehr einfaches hochladen von Belegen die dann auch superschnell bearbeitet werden. So geht Digitalisierung.
-- Ortnit, 2025-03-14

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## BERGISCHE KRANKENKASSE Discovered Keywords
- bergische krankenkasse

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