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title: "Best Western e-Concierge® - Reviews, Revenue and Downloads in France | Apple App Store"
description: "Téléchargez gratuitement l’application Best Western e-Concierge® et profitez de ses nombreuses fonctionnalités.   1) Réservez votre prochain séjour en quelques clics  • Réservez parmi plus de 4100 hôt"
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# Best Western e-Concierge® — France

![Best Western e App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/ee/4b/c3/ee4bc32e-7772-3908-1e0b-2bf808ccd1ff/AppIcon-0-0-1x_U007epad-0-1-85-220.png/400x400bb.png)

**Developer:** [BWH HOTEL GROUP FRANCE](https://apptail.io/developer/bwh-hotel-group-france-DZzb) (France)
**Category:** Travel
**Rating:** 4.0/5 (8 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.bestwestern.concierge
**Store:** Apple App Store
**Country:** France
**Version:** 5.10.0 (released 2026-06-18)
**Original Release:** 2013-10-06

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/fr/app/app/id700586114)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/best-western-e-concierge-gWd/france](https://apptail.io/app/best-western-e-concierge-gWd/france)

## Best Western e Description
Téléchargez gratuitement l’application Best Western e-Concierge® et profitez de ses nombreuses fonctionnalités. 

1) Réservez votre prochain séjour en quelques clics
 • Réservez parmi plus de 4100 hôtels à travers le monde dont 300 établissements en France
 • Trouvez un hôtel à proximité grâce à la géolocalisation
 • Découvrez les prestations et équipements des établissements
 • Triez les résultats de recherche en fonction de vos critères (budget, quartier…)
 • Consultez les notes et les avis clients TripAdvisor

2) Profitez du service d’e-Conciergerie disponible pour nos hôtels en France
 • Obtenez des renseignements concernant les services proposés par votre hôtel (prix, horaires…)
 • Découvrez les bonnes adresses, les attractions touristiques et les évènements à ne pas manquer (restaurants, monuments, musées, activités…)
 • Echangez avec le personnel de l'hôtel et faites leur part de vos questions ou souhaits par le biais de la messagerie instantanée
 • Visualisez les points d’intérêt aux alentours de l’hôtel (lieux touristiques, restaurants, magasins, gares, aéroports…) sur une carte interactive 
 • Accédez gratuitement au kiosque de presse numérique (journaux et magazines) pendant votre séjour

3) Programme de fidélité Best Western Rewards®
 • Inscrivez-vous gratuitement au programme de fidélité afin de profiter de nombreux avantages (5% de réduction toute l'année sur le tarif du jour en France, nuits gratuites en échange de vos points cumulés…)
 • Connectez-vous à votre compte client afin de consultez votre statut, vos points et vos relevés…

N'hésitez plus et découvrez nos hôtels grâce à l’application. Ce sont des établissements de charme ou des hôtels boutiques au design recherché, qui vous font découvrir la richesse et l'authenticité de leur région. Chaque établissement Best Western® Hotels & Resorts propose une décoration personnalisée et respecte les standards de qualité et de confort internationaux. Que vous souhaitiez partir à la mer, à la montagne, pour un parcours de golf ou un week-end spa, vous trouverez un hôtel correspondant à vos envies. 

N'hésitez pas à nous envoyer vos remarques à mcommerce@bestwestern.fr. Grâce à elles, nous améliorons sans cesse votre expérience d'utilisation de notre application.

## Best Western e Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/f1/34/db/f134dbc4-99b1-ccbd-61bd-e7738d74b1a3/501280dc-424f-4b21-833e-94dba4d7493a_image-4.png/2732x2048.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/0e/29/cd/0e29cd12-449e-f4a3-9a01-c4bc3ba58dbe/d6df5d8c-81ab-4e2e-974b-14283c08b9ff_image-3.png/2732x2048.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/cb/b4/3f/cbb43f86-c5a4-d9f3-ba09-232711530233/93623d92-769f-49b4-bbdc-e20ebc9b2027_image-0.png/2732x2048.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/45/a8/5c/45a85c4d-65ee-02bd-ec99-603b2af98b8f/3f42d6f4-cbeb-4593-b38d-40d4d2fe0cd1_image-2.png/2732x2048.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/7f/22/b7/7f22b7b0-9c96-d190-55e5-f8b0ea34edd2/4d1796f5-16d6-4bb6-b6fa-e60f34a256ac_image-5.png/2732x2048.png)

## Best Western e Rating Breakdown in France
- 5 stars: 6 (75%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 0 (0%)
- 2 stars: 0 (0%)
- 1 stars: 2 (25%)

## Best Western e Reviews in France

### *---- "Pas d’évolution"
Malgré le temps qui passe et les commentaires, il n’y a toujours rien de fait pour application. Lente, téléchargement de la carte de fidélité impossible, des fonctionnalités qui apparaissent mais inopérantes… que dire. Heureusement que les hôtels sont mieux que l’app !!!
-- dini83000, 2025-08-05

### *---- "Connexion impossible"
Application n’acceptant pas les caractères spéciaux alors qu’ils sont obligatoires pour créer un compte. Passer par le site web, pas par l’application - iphone 16 à jour.
-- JC94400, 2025-06-19

### ***** "Ludique - Pratique - Efficace"
Cette application me permet d’obtenir de bien meilleurs tarifs que sur d’autres sites.
En lien direct avec les Hôtels j’ai rapidement les informations nécessaires pour me décider. Assuré/Rassuré par les différentes suggestions d’hôtel de qualité que propose cette chaîne, j’y vais les yeux fermés, et n’hésite pas à en découvrir de nouveaux lors de mes déplacements professionnels ou en famille, Top !
-- JuL->76, 2024-10-17

### *---- "Application abandonnée ?"
Vu qu’elle est lente ou ne fonctionne pas, autant la supprimer de l’appstore
-- Poltee, 2024-05-01

### *---- "La pire application de mon téléphone"
C’est une catastrophe en terme de fonctionnement et une verrue pour votre image de marque. Ne fonctionne pas, souvent je réserve à la place sur une autre application comme ALL …
-- VachealaitCARPLAY, 2024-04-27

### **--- "À simplement améliorer"
Application sur IOS qui bug souvent, très lourde et lente en utilisation. 
Régulièrement se déconnecter pour se re connecter avec bien souvent pas de changement..
-- Mick 60, 2022-08-17

### *---- "Honteux"
Application lourde. 
Pas intuitive, lente, lourde. 
Impossible de réserver ou de consulter son profil sans que ça bug au moins 10 fois. 
La galère . 
Inutile, comme le site internet d’ailleurs.
-- ele.55, 2021-05-29

### *---- "Ne fonctionne pas"
Malgré les maj l’appli s’ouvre et se referme. Il faut passer par le site. Elle ne fonctionne pas. Impossible d’avoir accès au compte, aux points de fidélité. Impossible de voir les resa. En clair RIEN ne fonctionne
-- Lisa92130, 2021-05-22

### *---- "Nullissime"
Depuis la dernière version, l appli « saute »!! Impossible de l’ouvrir et donc de réserver. Il faut virer l’équipe qui s’occupe de cette appli !! Ils sont nullissimes !!!! Et je pèse mes mots ...
-- Vincent freedent, 2019-12-11

### *---- "Archi nulle"
L’application est vraiment lourde et très très mal faite! Comme les autres, j’en ai marre de devoir me reconnecter sans cesse et de ne pas trouver mes hôtels mes récompenses etc et de guerre lasse devoir passer par le site officiel !
Bougez-vous un peu et écoutez vos clients zut !!
-- veroberry, 2019-11-01

[View all Best Western e reviews and detailed analytics on AppTail](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)



## Best Western e Discovered Keywords
- best western to go
- concierge

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- [VeryChic Voyage - Hôtel & Vol](https://apptail.io/app/verychic-voyage-hotel-vol-YSF/france)
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## Best Western e Available In
- [France](https://apptail.io/app/best-western-e-concierge-gWd/france)
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- [Macao SAR China](https://apptail.io/app/best-western-e-concierge-gWd/macau)
- [Malta](https://apptail.io/app/best-western-e-concierge-gWd/malta)
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