Bike Itaú

Estimados. Les escribo porque no puedo acceder a mi cuenta, la pagina dice que “ocurrió un error” y la app dice que ya cuento registro, intento ingresar con mi correo del registro pero no accede a mi cuenta. Favor necesito algún correo para poder solucionar esto. Muchas gracias!!

Malísimo , 30 minutos tratando de comprar un plan para usar al momento, probe con dos tarjetas de débito visa banco de chile y visa prepago mach y las rechazaba y después excedí número de intentos. No pude ni usarla. Segunda vez que no puedo asociar tarjeta. Y hoy 30 minutos para tratar de pagar y sacar la bicicleta del punto!!!!

Tengo el IPhone 7 Plus, la aplicación me funcionaba muy bien 9.11.0 pero hace 4 días actualizaron a 9.11.2 y la aplicación no abre. La verdad me gusta mucho usar este servicio y lo uso todos los días para ir al trabajo, espero se pueda arreglar pronto.

No se puede continuar una vez bajada la aplicación ya que el botón para continuar queda fuera de la pantalla, al menos en un iPhone SE

ACTUALIZACIÓN HACE QUE NO FUNCIONE EN EL IPHONE Y TE OBLIGUE A PAGAR UN NUEVO PRECIO PLAN. Me quedé sin poder pedalear habiendo bicicletas disponibles y teniendo mi plan pagado solo porque la app no funciona. Exigo una compensación económica, porque además el servicio de ayuda no responde

ahora en la noche amarran las bicis lo cual hace imposible que yo pueda tomar una para ir a trabajar

Hola. En Santiago de Chile ya son 3 veces en este mes que no funciona la App.

La bicicleta que tome en la comuna de providencia en Santiago de Chile estaba rota. Después pasé más de una hora en un viaje de veinte minutos buscando donde dejar la bici. En la aplicación decía que estaban disponibles los docks y estaban rotos, recorrí toda la ciudad de noche cansada y nadie de el servicio al cliente me respondió. Con miedo a que me robaran de noche. NUNCA más tomaré estas bicis tengo vídeos y todo. Horrible experiencia.

Siempre había ocupado la app sin ningún tipo de inconvenientes, pero hoy intenté comprar el plan económico de $990 y a pesar de poner la tarjeta y aplicarse el cobro, no una sino tres veces y con distintas tarjetas, la app me arrojaba un “error” de no poder procesar el pago pero muy bien que si me descontaron el dinero. Son unos sin vergüenza sin ningún tipo de ética ni moral, después de esta experiencia no volveré a usar la app y menos recomendarla.

Muy buen servicio y paseo hermoso 🇨🇱