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5 out of 5
2 ratings in Romania
He tenido un problema con unos cupones que añadí y no me los quieres procesar, hace más de un mes y es bastante dinero, el servicio al cliente es horrible, envío lo que me piden y después me dicen que no que necesitan otras cosas ya no sé qué más enviar para que me los canjeen, por el momento se han quedado como 2000€ en cupones, nefasto la verdad y no obtengo respuesta por ningún lado es muy difícil contactar con ellos
Malísima atención al cliente. No te solucionan nada. Me dicen que tal vez tenga creado otro correo electrónico asociado a la cuenta de Bitnovo y por eso no me la verifica. Es completamente falso, más aún teniendo todas las claves de lo que apunto en una libreta de papel. Para meter dinero, son todo facilidades, pero luego no se puede verificar ni hacer nada que te permita rescatar tu dinero o parte de ello. No lo aconsejo.
Debeis facilitar el cambio de cupones
Compré 2 cupones por 100€, los cupones están visibles en mi cuenta personal y no fueron enviados a mi billetera, me robaron 200€ y no quieren arreglarlo y devolver el dinero.
No es operativo, cada ve que pagas con tarjeta te hacen enviar fotos de la misma frente a la pantalla del ordenador aunque ya hayas pagado con ella. Pero ya el colmo hice un ingreso por transferencia y al llevar días si. Aparecer me dicen que les mande justificante de titularidad de cuenta, y al mandárselo que ya lo revisaría el departamento y, mientras, mi dinero secuestrado y sin poder operar cuando necesitaba hacer unos movimientos. Una cosa es llevar un control y otra esto. QUIERO MI DINERO DE VUELTA
BITNOVO me ha Estafado “SCAM” al yo ingresarles en su cuenta a travez de Cryptomonedas y he perdido la cuenta en reclamos cuantos con las constancias de mi ingreso sin lograr la devolución. 1 Incontables Reclamos via Telefonica”Sin Solución” 2Incontables Reclamos via Emails “ Sin Solución” BITNOVO ESTAFA A TRAVEZ D CRYPTOMONEDAS - BITNOVO SCAM BY CRYPTO - Nota: Soy un usuario como cualquier otro y solo reclamo por el dinero que BITNOVO ME HA ROBADO . Aclaro que no soy un bot, ni troll, etc.
De pronto con la nueva actualización y con mi iPhone 12 ha dejado de funcionar.Espero que lo solucionen pronto
Los uso para comprar y las guardo, por ahora todo correcto me da seguridad tener las claves
Me parece muy necesario que mi cripto sea mia por eso uso esta App ya que dispone de una wallet no custodiada.
La uso para comprar bitcoin barato directo a mi ledger. También utilizó la wallet no custodia de la app.
