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Zum x-ten mal fehlgeschlagener Loginversuch. Alles richtig gemacht mit mtan etc.. danach Login wieder gesperrt. Somit muss man wieder warten bis der Support telefonisch erreichbar ist um dann dort in die Warteschleife zu kommen. Der Support schaltet es dann wieder frei und beim nächsten Versuch geht es nicht mehr! Zum Glück habe ich hier nur ein Sparkonto, bei einem Zahlungskonto würde man ja wahnsinnig werden! Sogar postfinance mit den Kartenleser ist um Welten besser!
Hi, Ich schreibe so gut wie nie Bewertungen, in diesem Fall muss ich aber mal etwas Feedback geben: - UI und UX ist eine absolute Katastrophe, wirkt so als würden die IT Verantwortlichen sowas zum allerersten Mal machen (verschachtelte, unübersichtliche und verwirrende Menüführung, nicht iOS Nativ, im Browser heißen die gleichen Sachen anders als in der App, wirre Fehlermeldungen. Pop ups in der App als Info Boxen) Bin wirklich enttäuscht da kann man Ende 2023 doch wohl etwas mehr erwarten. Wenn das mit eurer IT so weiter geht werde ich die Bank wechseln und alle meine Konten bei Euch auflösen, ist einfach nicht akzeptabel. Seht zu, dass ihr da mal nachbessert.
Das neue E-Banking der BKB überzeugt mich sehr. Es hat viele neue Funktionen die mich sehr überzeugen. Ich kann die App nur weiter empfehlen
App funktioniert wunderbar und ist auch schön modernisiert worden. Auch der Finanzassistent ist eine tolle Ergänzung für das alltägliche Geschäft. Kann ich nur weiterempfehlen.
Also ich weiß nicht was ihr gemacht habt mit der App aber es ist nicht möglich ein neues Gerät zu aktivieren, es erscheint einfach kein QR Code und auf der Website fuhr der Link für Geräteverwaltung zu 404. Wenn man es mit mTAN versucht kommt einfach eine Fehlermeldung.
Leider kann man nicht -15 Punkte geben. Diese App garantiert Ihnen, dass Sie mindestens 5x so viel Zeit benötigen, um Ihre Zahlungen zu verwalten und…. Am Schluss müssen Sie an einen Schalter, weil es immer noch nicht funktioniert. Ich bin nah dran, meine Konten bei der BKB aufzulösen. Das ist eine Zumutung.
Meine erste Rückmeldung nach dem Launch der neuen BKB war klar negativ. Allerdings merkt man, dass Feedback ernst genommen wurde und vieles hat sich mit den letzten Updates verbessert. Daher eine angepasste Rückmeldung.
Ich habe Konten bei vier verschiedenen Banken und somit einen guten Quervergleich. Die ebanking App der Basler Kantonalbank ist mit weitem Abstand der grösste und unzuverlässigste Schrott, der mir jemals untergekommen ist. Fehlermeldungen und fehlgeschlagene Loginversuche ohne Ende. Es geht soweit, dass ich mir ernsthaft überlege das Konto bei der BKB zu saldieren.
Die schlechteste App, die man irgendwann benutzt! Gar nicht empfehlenswert! Unpraktisch, kompliziert und ständig nicht benutzbar. Man muss immer zur Bank. Bin enttäuscht.
hallo wenn ich die App starte steht immer server kann nicht geladen werden und nebenbei steht internetprobleme aber ich habe ja internet warum ist das so hoffe man kann das ändern..
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